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Phénomène bizarre

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JustMe
Bonjour

Je constate une forte baisse de performances sur ma ligne (ADSL max).
J'ai changé tout l'équipement (rmodem, switch...), j'ai aussi connecté
un PC directement sur un modem (pppoe. Rien ne change.

La seule mélioration obtenue l'a été en mettant une MTU ridiculement
basse sur le routeur (576 octets) comme si les "gros paquets" ne
passaient pas... Malgré cela je ne depasse pas le 64 ko/s sur une ligne
de moins de 700 metres !

En fin de message j'ai copié ce que me dis le STH à propos de la ligne,
qui me parait bonne. A priori, d'apres ce que je lis, je suis pourtant
synchronisé à 7660 kbit/sec

Qqun aurait il une idée ? (histoire de "guider" la hotline que je ne
vais pas tarder a appeler)

Merci

Operational data report : near end (Downstream)
-----------------------------------------------
Attainable line rate : 8276 kbit/sec
Attainable Atm rate : 7232 kbit/sec
Used line rate : 7660 kbit/sec
Fast used Atm rate : 0 kbit/sec
Interleaved used Atm rate : 6688 kbits/sec
Rel. capacity occupation : 93
Noise Margin : 7 dB
Line attenuation : 15 dB
Output Power : 9 dBm

Operational data report : far end (Upstream)
--------------------------------------------
No data available.

Common settings report : near end
---------------------------------
Trellis coding : active
Echo cancelling : not active
Framing mode : Minimum Overhead Framing
Maximum number supported Tx bits per carrier : 14

Common settings report : far end
---------------------------------
No data available.

Sachem config
-------------
0: USpowerCutback unsigned char : 0
1: POTSoverlayOperationModes unsigned char : 15
2: POTSoverlayPermissions [0..7]
FF FF FF FF FF FF FF FF
3: ISDNoverlayOperationModes unsigned char : 0
4: ISDNoverlayPermissions [0..7]
FF FF FF FF FF FF FF FF
5: serialNumber [0..31]
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0
6: countryCode unsigned char : 15
7: vendorCode unsigned long :
414c4342 H [ALCB]
8: vendorSpecific unsigned short : 0
9: maximumDownstreamLineRate unsigned long :
15000
10: managementVersion unsigned long : 3
11: goldenMode unsigned char : 0
12: powerStateControl unsigned char : 8

Near end identification :
ITU_VendorId countryCode : 15
ITU_VendorId vendorCode : ALCB
ITU_VendorId vendorSpecific : 0
ITU_StandardRevisionNbr : 1
ANSI_ETSI_VendorId : 22
ANSI_ETSI_VendorRevisionNbr : 1
ANSI_ETSI_StandardRevisionNbr : 1
ALC_ManagementInfo : 3

Far end identification :
ITU_VendorId countryCode : 0
ITU_VendorId vendorCode : ITU_VendorId vendorSpecific : 0
ITU_StandardRevisionNbr : 1
ANSI_ETSI_VendorId : ffff
ANSI_ETSI_VendorRevisionNbr : 255
ANSI_ETSI_StandardRevisionNbr : 255

Near End line operational data :
RelCapacity downstream = 93 pct
NoiseMargin downstream = 6.5 dB
OutputPower upstream = 12.0 dBm
Attenuation downsteam = 15.5 dB
Operational Mode = 2

Far end line operational data
relCapacity upstream = 98 pct
noiseMargin upstream = 7.0 dB
outputPower downstream = 9.5 dBm
Attenuation upstream = 9.0 dB
Carrier Load :
0 : 0 0 0 0 0 0 0 9 10 11
10 : 12 12 12 12 12 12 12 13 12 12
20 : 12 12 12 12 12 12 11 11 9 10
30 : 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5
40 : 6 6 7 7 8 8 8 9 9 9
50 : 10 10 10 10 10 10 11 11 11 11
60 : 11 11 11 11 0 11 11 11 11 11
70 : 2 11 11 11 11 11 11 11 11 11
80 : 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11
90 : 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11
100 : 11 11 11 11 11 11 11 11 10 11
110 : 11 10 10 10 10 10 11 10 11 10
120 : 11 10 10 10 11 10 10 10 10 10
130 : 10 10 10 10 10 11 10 11 10 10
140 : 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
150 : 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
160 : 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
170 : 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
180 : 9 10 10 10 9 9 10 10 10 9
190 : 10 9 9 9 10 10 10 10 9 9
200 : 7 8 9 9 9 9 9 9 9 8
210 : 9 8 9 8 8 7 8 8 8 7
220 : 7 7 7 7 6 6 6 6 6 6
230 : 6 5 6 5 6 5 5 5 5 4
240 : 4 4 4 4 4 0 0 0 0 0
250 : 0 0 0 0 0 0

CUSTOMER CONFIGURATION DATA :

US Power Cutback : 0
POTSoverlayOperationModes : 11
ISDNoverlayOperationModes : 0
POTSoverlayPermissions : [3041] [3047] [3000] [3059] [1000]
[1000] [1000] [1000]
ISDNoverlayPermissions : [ 0] [ 0] [ 0] [ 0] [ 0]
[ 0] [ 0] [ 0]

STATIC CONFIGURATION DATA :

UtopiaMode : 2
UtopiaFast : 0
UtopiaSlow : 0
GoldenMode : 1
T_ITU_VendorId : countryCode 15
: reserved 0
: vendorCode ALCB
: vendorSpecific 0
Max DS line rate : 65535
ManagementVersion : 3
serialNumber : [67] [80] [32] [32] [48] [49]
[53] [49] [75] [48]
: [54] [51] [56] [0] [32] [32]
[32] [32] [32] [32]
: [0] [0] [0] [0] [0] [0] [0]
[0] [0] [0]
: [0] [0]

POWER CONFIGURATION DATA :

powerStateControl : 8


syncLed= ON
RxLed= OFF
TxLed= OFF

10 réponses

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Avatar
lucifer
dénigre sans cesse ses collègues...(techniques et commerciaux)...qui sont
sans doute aussi compétents que toi.


Bien entendu qu'il y en a encore des compétents, heureusement, mais
plus assez...... ce sont certains "ancien" qui ont réussi à passer
entre les mailles du filet.
A force de restructuration permanente à FT tout ces services se sont
dégradés, déplumés, les commerciaux sont aveuglés par leurs objectifs
de vente et le 1013 ne cherche plus trop a savoir le pourquoi du
comment avant d'envoyer les signalisations aux services techniques.

Quand on arrive enfin chez les clients les 5 premieres minutes sont
consacrées à un grand "vidage de sac" du client sur le dos de FT, des
hotline, des différents services qui n'y comprennent rien, le soir
parfois j'ai mal au dos pour FT tellement le poids est lourd à porter.

Alors je dénigre ou je suis réaliste? Chacun le vois comme il veut je
m'en fou, c'est mon ressenti de tout les jours c'est tout.

--
lucifer

Pour m'ecrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail

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95
"lucifer" a écrit dans le message de news:

dénigre sans cesse ses collègues...(techniques et commerciaux)...qui sont
sans doute aussi compétents que toi.


Bien entendu qu'il y en a encore des compétents, heureusement,
Alors écris le aussi

mais
plus assez...... ce sont certains "ancien" qui ont réussi à passer entre
les mailles du filet.
A force de restructuration permanente à FT tout ces services se sont
dégradés, déplumés,
Complètement d'accord avec toi là dessus


les commerciaux sont aveuglés par leurs objectifs de vente
Ne dis pas çà la "grande"majorité pense d'abord à ses clients et je
t'affirme que le 1014 n'est pas facile mais il est vrai que les objectifs
fixés et la PVV font que les "autres" pensent plus au chiffre en bas à
droite de leur fiche de paie.

et le 1013 ne cherche plus trop a savoir le pourquoi du
comment avant d'envoyer les signalisations aux services techniques.
Eux aussi ont des objectifs pour le traitement d'une sig mais je t'accorde

que la technicité à baissée dans certains 1013 et là les restructuration y
sont pour quelque chose mais là aussi il y a toujours des gens compétents et
heureusement pour les clients

Quand on arrive enfin chez les clients les 5 premieres minutes sont
consacrées à un grand "vidage de sac" du client sur le dos de FT, des
hotline, des différents services qui n'y comprennent rien,
Je connais çà aussi...à toi de tenter de désamorcer en expliquant le plus

simplement possible le pourquoi du comment mais sans impliquer les agents
qui sont dans le même cas de figure que toi et que tu as tendance à enfoncer
un tantinet.

le soir
parfois j'ai mal au dos pour FT tellement le poids est lourd à porter.
Pour les autres aussi



Alors je dénigre ou je suis réaliste? Chacun le vois comme il veut je m'en
fou, c'est mon ressenti de tout les jours c'est tout.
Je crois qu'à force d'être toute la journée tout seul à faire tes relèves tu

oublies que les autres vivent la même chose que toi.
lucifer
95...qui sait critiquer son entreprise avec ceux qui la connaissent mais

pas les gens qui en font partie
En tout cas pas sur un forum.
Bon courage et à bientôt peut-être.
;-)


Avatar
david
"95" a écrit dans le message de news:
44153fff$0$6664$

95...qui sait critiquer son entreprise avec ceux qui la connaissent mais
pas les gens qui en font partie
En tout cas pas sur un forum.
Bon courage et à bientôt peut-être.


Ton contrat de travail et ton lien de subordination t'interdisent toutes
critiques de ton employeur en dehors de l'aspect syndical.

Avatar
95
"david" a écrit dans le message de news:
441552f1$0$20894$

"95" a écrit dans le message de news:
44153fff$0$6664$

95...qui sait critiquer son entreprise avec ceux qui la connaissent mais
pas les gens qui en font partie
En tout cas pas sur un forum.
Bon courage et à bientôt peut-être.


Ton contrat de travail et ton lien de subordination t'interdisent toutes
critiques de ton employeur en dehors de l'aspect syndical.


Tout à fait.


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JustMe
JustMe a exprimé avec précision :
lucifer avait prétendu :
La seule mélioration obtenue l'a été en mettant une MTU ridiculement basse
sur le routeur (576 octets) comme si les "gros paquets" ne passaient
pas... Malgré cela je ne depasse pas le 64 ko/s sur une ligne de moins de
700 metres !


Rahhhhh ça recommence ! Phénomene déja observé sur des dslam lucent pour
les cas auxquels j'ai été confronté.

Sans modification du MTU (donc 1500) je suppose que tu obtient une adresse
IP sans difficulté puis ensuite impossible d'afficher une page web ou alors
une page tres simple type google peux parfois passer?


oui c'est exactement ca

Si oui c'est un phénomène rare et peu connu (je suis tombé 4 à 5 fois
dessus seulement) et le seul remede a été de muter les clients de plot au
dslam donc intervention FT necessaire, le pire c'est que parfois un test
directement sur la broche du dslam donc avec une ligne de quelques metre et
d'autres identifiants les test sont OK d'ou une difficulté accrue de
réparation ........ l'idéal serait qu'un tech FT test au rep puis chez toi
avec tes identifiants de connexion.......bon courage avec le 1013 pour leur
faire comprendre ça :/


oh putain c 'est pas gagné


c'est *vraiment* pas gagné...

Bon avec une MTU a 100 octets, j'arrive a faire du 150 ko/s. C'est
moins pire :-(



Avatar
lucifer
c'est *vraiment* pas gagné...

Bon avec une MTU a 100 octets, j'arrive a faire du 150 ko/s. C'est moins pire
:-(


C'est toujours pas réglé??? ouille !

--
lucifer

Pour m'ecrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail

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JustMe
lucifer a pensé très fort :
c'est *vraiment* pas gagné...

Bon avec une MTU a 100 octets, j'arrive a faire du 150 ko/s. C'est moins
pire
:-(


C'est toujours pas réglé??? ouille !


D'apres leur outil de test :

Download : 512 Kb/s (pour un max de 8000)
Upload : 1954 Kb/s (pour un max de 800) !!!!!

L'ont montée à l'envers ou quoi ???


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lucifer
D'apres leur outil de test :

Download : 512 Kb/s (pour un max de 8000)
Upload : 1954 Kb/s (pour un max de 800) !!!!!

L'ont montée à l'envers ou quoi ???


C'est pour le moins étonnant comme résultats.
Cela fait déja 8 jours que tu as des soucis, ce n'est toujours pas
réglé?

--
lucifer

Pour m'ecrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail

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JustMe
D'apres leur outil de test :

Download : 512 Kb/s (pour un max de 8000)
Upload : 1954 Kb/s (pour un max de 800) !!!!!

L'ont montée à l'envers ou quoi ???


C'est pour le moins étonnant comme résultats.
Cela fait déja 8 jours que tu as des soucis, ce n'est toujours pas réglé?


Dis plutot 2 mois, mais ca ne fait que 8 jours que j'ai le temps de
m'en occuper :-(


Avatar
JB
lucifer wrote:

D'apres leur outil de test :

Download : 512 Kb/s (pour un max de 8000)
Upload : 1954 Kb/s (pour un max de 800) !!!!!

L'ont montée à l'envers ou quoi ???



C'est pour le moins étonnant comme résultats.
Cela fait déja 8 jours que tu as des soucis, ce n'est toujours pas réglé?

Tiens en passant, 972,479kilos bits/s soit 121,56kilos octets par

seconde, j'ai déjà dépassé le fameux 8Mb
JB


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