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Photohop Album 2.0 ou l'arnaque d'Adobe ?

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Emmanuel
bonsoir,

je voulais vous faire part de mon mécontentement suite à l'annonce de la
sortie prochaine de Adobe Photoshop Album 2.0
En effet, la version 1.0 est sortie officiellement en France en avril 2003
(je l'avais commandée en février)
En octobre on annonce la version 2.0 et sans aucune mise à jour...
En clair, cela veut dire que ceux qui ont acheté la version 1.0 ont servi à
Adobe pour développer la 2.0 mais ont le droit de payer une deuxième fois
plein pot pour la nouvelle mouture 6 mois après.
Voici d'ailleurs la réponse du service clientèle d'Adobe à ce propos:

"Merci pour votre récente demande de renseignements.

Votre Numéro de Client est : xxxxxxxx44

Nous comprenons bien votre mécontentement, mais la mise à jour gratuite
n'est donné gratuitement qu'aux clients qui ont acheté Photoshop Album 1.0 à
partir du 06/10/03.

N'hésitez pas à contacter notre Equipe des Ventes pour de plus amples
renseignements.

Cordialement
Katia
Service Clientèle Adobe
Tel: 0800 90 86 78
Fax: 00 44 131 451 6999

4 réponses

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Phil XP
Pour ma part, je viens d'acheter une VW Golf 4.0, je viens d'écrire a
Volkswagen et ils ne veulent pas me faire la mise a jour avec la version 5.0
qui sort le mois prochain !!!!

Phil XP


Emmanuel wrote:
bonsoir,

je voulais vous faire part de mon mécontentement suite à l'annonce de
la sortie prochaine de Adobe Photoshop Album 2.0
En effet, la version 1.0 est sortie officiellement en France en
avril 2003 (je l'avais commandée en février)
En octobre on annonce la version 2.0 et sans aucune mise à jour...
En clair, cela veut dire que ceux qui ont acheté la version 1.0 ont
servi à Adobe pour développer la 2.0 mais ont le droit de payer une
deuxième fois plein pot pour la nouvelle mouture 6 mois après.
Voici d'ailleurs la réponse du service clientèle d'Adobe à ce propos:

"Merci pour votre récente demande de renseignements.

Votre Numéro de Client est : xxxxxxxx44

Nous comprenons bien votre mécontentement, mais la mise à jour
gratuite n'est donné gratuitement qu'aux clients qui ont acheté
Photoshop Album 1.0 à partir du 06/10/03.

N'hésitez pas à contacter notre Equipe des Ventes pour de plus amples
renseignements.

Cordialement
Katia
Service Clientèle Adobe
Tel: 0800 90 86 78
Fax: 00 44 131 451 6999


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Emmanuel
Je suis ok pour les mises à jour mais pas tous les 6 mois !!!
je n'ai pas envie d'être un gogo pour acheter tous les 6 mois le logiciel au
prix plein pot... surtout que contrairement à la Golf 4, on ne sait pas
avant quand la nouvelle version va sortir.
That's all

Emmanuel
"Phil XP" a écrit dans le message de
news:bmpapd$aq0$
Pour ma part, je viens d'acheter une VW Golf 4.0, je viens d'écrire a
Volkswagen et ils ne veulent pas me faire la mise a jour avec la version
5.0

qui sort le mois prochain !!!!

Phil XP


Emmanuel wrote:
bonsoir,

je voulais vous faire part de mon mécontentement suite à l'annonce de
la sortie prochaine de Adobe Photoshop Album 2.0
En effet, la version 1.0 est sortie officiellement en France en
avril 2003 (je l'avais commandée en février)
En octobre on annonce la version 2.0 et sans aucune mise à jour...
En clair, cela veut dire que ceux qui ont acheté la version 1.0 ont
servi à Adobe pour développer la 2.0 mais ont le droit de payer une
deuxième fois plein pot pour la nouvelle mouture 6 mois après.
Voici d'ailleurs la réponse du service clientèle d'Adobe à ce propos:

"Merci pour votre récente demande de renseignements.

Votre Numéro de Client est : xxxxxxxx44

Nous comprenons bien votre mécontentement, mais la mise à jour
gratuite n'est donné gratuitement qu'aux clients qui ont acheté
Photoshop Album 1.0 à partir du 06/10/03.

N'hésitez pas à contacter notre Equipe des Ventes pour de plus amples
renseignements.

Cordialement
Katia
Service Clientèle Adobe
Tel: 0800 90 86 78
Fax: 00 44 131 451 6999






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nouiz-read
Emmanuel wrote:
Je suis ok pour les mises à jour mais pas tous les 6 mois !!!


Ben si, faut bien vivre, le boss d'Adobe a un famille et des actionnaire
a nourrir.

je n'ai pas envie d'être un gogo pour acheter tous les 6 mois le logiciel au
prix plein pot...


Ben si, ...

surtout que contrairement à la Golf 4, on ne sait pas
avant quand la nouvelle version va sortir.


Tout les 9/12 mois

That's all


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David_b
Emmanuel wrote:
Je suis ok pour les mises à jour mais pas tous les 6 mois !!!
je n'ai pas envie d'être un gogo pour acheter tous les 6 mois le
logiciel au prix plein pot...



Ben t'es pas obligé d'acheter la nouvelle version ;-)
Celle que tu as continuera à faire ce que pourquoi tu l'as payée. Sinon,
pourquoi tu l'avais achetée ?

Et puis, il coute combien Photoshop Album ? +- 50 euros, non ? Moins cher
qu'une carte pour un APN...

Enfin, jdcjdr.

--
David

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