Comme d'autres co-listiers, je rencontre un problème avec des photos
adressés par le net chez eux. 88 photos uniques et j'ai reçu 32 photos dont
certaines en double. Les 4 mails sont restés sans réponse. Et pas question
de payer en téléphonant pour me plaindre. Mais je vais devoir faire un
recommandé...
A l'inverse des colistiers, je ne pense pas qu'un service clients soit un
surcoût. C'estau contraire une manière de suivre la qualité du service,
l'objectif étant de tendre vers le zéro appel.
En fait, Photoways semble avoir un problème de croissance et néglige la
qualité des prestations. C'est la fuite en avant. En août, ils promettaient
des délais de 24 h de traitement et mettaient une semaine pour traiter les
photos. Dans le même temps, ils proposaient des parrainages pour accroitre
leur activité. C'est totalement antagoniste. Même un gars en première année
d'école de commerce sait cela.
Cette action est irreversible, confirmez la suppression du commentaire ?
Signaler le commentaire
Veuillez sélectionner un problème
Nudité
Violence
Harcèlement
Fraude
Vente illégale
Discours haineux
Terrorisme
Autre
Gaston J
Bonsoir, En pareil cas, le mieux c'est de changer de fournisseur. Pourtant, moi...je n'ai jamais eu de pb avec eux...il suffit d'une fois peut-être! Cdlt JMC "coco" a écrit dans le message de news: 41e98329$0$23333$
Comme d'autres co-listiers, je rencontre un problème avec des photos adressés par le net chez eux. 88 photos uniques et j'ai reçu 32 photos dont certaines en double. Les 4 mails sont restés sans réponse. Et pas question de payer en téléphonant pour me plaindre. Mais je vais devoir faire un recommandé...
A l'inverse des colistiers, je ne pense pas qu'un service clients soit un surcoût. C'estau contraire une manière de suivre la qualité du service, l'objectif étant de tendre vers le zéro appel.
En fait, Photoways semble avoir un problème de croissance et néglige la qualité des prestations. C'est la fuite en avant. En août, ils promettaient des délais de 24 h de traitement et mettaient une semaine pour traiter les photos. Dans le même temps, ils proposaient des parrainages pour accroitre leur activité. C'est totalement antagoniste. Même un gars en première année d'école de commerce sait cela.
Bon, sur ceci, bonne lecture.
Bonsoir,
En pareil cas, le mieux c'est de changer de fournisseur. Pourtant, moi...je
n'ai jamais eu de pb avec eux...il suffit d'une fois peut-être!
Cdlt
JMC
"coco" <COCO3811@BOURSORAMA.COM> a écrit dans le message de news:
41e98329$0$23333$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Comme d'autres co-listiers, je rencontre un problème avec des photos
adressés par le net chez eux. 88 photos uniques et j'ai reçu 32 photos
dont
certaines en double. Les 4 mails sont restés sans réponse. Et pas question
de payer en téléphonant pour me plaindre. Mais je vais devoir faire un
recommandé...
A l'inverse des colistiers, je ne pense pas qu'un service clients soit un
surcoût. C'estau contraire une manière de suivre la qualité du service,
l'objectif étant de tendre vers le zéro appel.
En fait, Photoways semble avoir un problème de croissance et néglige la
qualité des prestations. C'est la fuite en avant. En août, ils
promettaient
des délais de 24 h de traitement et mettaient une semaine pour traiter les
photos. Dans le même temps, ils proposaient des parrainages pour accroitre
leur activité. C'est totalement antagoniste. Même un gars en première
année
d'école de commerce sait cela.
Bonsoir, En pareil cas, le mieux c'est de changer de fournisseur. Pourtant, moi...je n'ai jamais eu de pb avec eux...il suffit d'une fois peut-être! Cdlt JMC "coco" a écrit dans le message de news: 41e98329$0$23333$
Comme d'autres co-listiers, je rencontre un problème avec des photos adressés par le net chez eux. 88 photos uniques et j'ai reçu 32 photos dont certaines en double. Les 4 mails sont restés sans réponse. Et pas question de payer en téléphonant pour me plaindre. Mais je vais devoir faire un recommandé...
A l'inverse des colistiers, je ne pense pas qu'un service clients soit un surcoût. C'estau contraire une manière de suivre la qualité du service, l'objectif étant de tendre vers le zéro appel.
En fait, Photoways semble avoir un problème de croissance et néglige la qualité des prestations. C'est la fuite en avant. En août, ils promettaient des délais de 24 h de traitement et mettaient une semaine pour traiter les photos. Dans le même temps, ils proposaient des parrainages pour accroitre leur activité. C'est totalement antagoniste. Même un gars en première année d'école de commerce sait cela.
