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Pinnacle DVC90 non reconnu (Périphérique inconnu dans la section U

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SIPT
Sur un Acer ASPIRE E500 en Pentium D 3Ghz avec XP Home SP2, tous les
périphérique USB que je trouve sont normalement reconnu, seul le boitier de
digitalisation vidéo de chez Pinnacle DAZZLE DVC90 ne l'est pas
Lors de la première connexion sur un port, il est détecté USB device, puis
la seconde d'après l'infobule Périphérique inconnu suivi de votre matériel a
bien été installé
Faux, il n'est pas installé du tout et ne s'allume pas

Sur un autre ordinateur sous XP SP2 aussi, il n'y a aucun problème

Quoi faire pour faire marcher ce truc ?

8 réponses

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Coucou à toutes et à tous
Bonjour !

Il doit y avoir un pilote à installer. C'est le cas pour la carte et le
boîtier Callisto de Pinnacle, très comparable au votre.

--
Cordialement

========== Jean-Jacques V.
MVP Microsoft
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Coucou à toutes et à tous
Re !

Allez chercher le pilote ici. Il s'agit peut-être d'un problème de port USB
1 ou 2 :

http://apps.pinnaclesys.com/cdb/register/enter.aspx?checkRegistration=1&supportFileID(674&langue_id=1&productid01

P.S. : Pour pouvoir le télécharger, il vous faudra donner votre adresse
email qui a servi à l'enregistrement du produit.

--
Cordialement

========== Jean-Jacques V.
MVP Microsoft
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SIPT
J'ai les bons drivers, les ayant déjà téléchargé en mise à jour. Même le
support technique de Pinnacle ne comprend pas et renvoi sur un problème
windows

C'est bien des ports USB 2, les drivers sont installé, mais il semble que
lors de l'insertion du periphérique dans le port Windows ne reconnait pas
l'identifiant pour se linker au bon driver






Re !

Allez chercher le pilote ici. Il s'agit peut-être d'un problème de port USB
1 ou 2 :

http://apps.pinnaclesys.com/cdb/register/enter.aspx?checkRegistration=1&supportFileID(674&langue_id=1&productid01

P.S. : Pour pouvoir le télécharger, il vous faudra donner votre adresse
email qui a servi à l'enregistrement du produit.

--
Cordialement

========== > Jean-Jacques V.
MVP Microsoft





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SIPT
Petit test sur cette même machine avec une installation complète de Win XP
Pro SP2, c'est pareil (j'avais déjà solutionné des prob de carte eth de cette
manière)
On pourrait peut être croire à un genre d'incompatibilité avec le chipset
ULI Ali
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Coucou à toutes et à tous
Re !

Tentez ceci :

Débranchez le boîtier Dazzle.

Faire afficher tous les périphériques cachés et oubliés. Pour ce faire,
fusionnez le fichier attaché à mon message puis allez dans le gestionnaire
de périphériques, dans Affichage, cochez "Afficher tous les périphériques
cachés". Toutes les tentatives avortées d'installations ou les anciennes qui
auraient laissé des traces dans la BdR vont apparaître en grisé. Supprimez
tout ce qui a un rapport avec l'accessoire Dazzle (Voyez aussi dans les
ports USB).

Installez le pilote SANS brancher le boîtier. Puis redémarrez la machine et
là seulement branchez l'accessoire.

Ca peut le faire, mais pas sûr...

--
Cordialement

========== Jean-Jacques V.
MVP Microsoft


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`
end
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Coucou à toutes et à tous
Re !

Si vous ne pouvez pas récupérer mon fichier (Je viens de voir que vous êtes
sur le serveur de News en ligne Microsoft), créez cette valeur DWord dans la
base de registre:

HKEY_LOCAL_MACHINE
SYSTEM
CurrentControlSet
Control
Session Manager
Environment

DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES (Donnez-lui la valeur 1)

--
Cordialement

========== Jean-Jacques V.
MVP Microsoft
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SIPT
Solution Trouvé:
En fait c'est un problème de compatibilité du Chipset ULI ali qui vient
d'être racheté par Nvidia
Pour que ça marche il faut virer tous les controle USB, installer le driver
integrated ULI ali 2.13, au redemarrage il redétecte ses controle et hub
interne, puis il faut redemarrer manuellement
et enfin, en branchant le DVC90, il le reconnait normalement, en dirigeant
la recherche de driver sur le CD Pinnacle, ça s'installe et tout marche
parfaitement.
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Coucou à toutes et à tous
Ok !

Tout baigne alors ! :-)

Merci pour l'explication, ça pourra resservir...

--
Cordialement

========== Jean-Jacques V.
MVP Microsoft