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PIXAMANIA - suite de mes pb

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l_labbe
voilà la suite de mes déconvenus avec cette société , c'est éffarant :

________________________________________________________

vous etes une société vraiment malhonnéte, c'est incroyable si j'ai bien
compris j'aurais donc du garder le colis sans le renvoyer ou ne pas
l'accepter (comme si je pouvez imaginer q'une société envoie tout de même la
comande aprés l'avoir annuler et d'ailleur remboursé)

vous aviez fait une erreur
j'avais téléphoné et on m'avait dit que je serait remboursser des frais de
renvois ce qui me parrait logique
de plus Mr Haddou m'avait téléphoné aprés lui avoir faxé le bon de dépot
pour me dire qu'il s'engagé à me remboursser dans les 7 jours (sic)

votre réponse est vraiment étonnante
je m'engage à la diffuser rapidement au association de consommateur et dans
tous les forums et y compris chez les sociétés qui font de la publicité pour
vous

a bon entendeur salut.
----- Original Message -----
From: Fatima Hammiche
To: labbe_ludovic@hotmail.com
Sent: Sunday, December 14, 2003 12:49 PM
Subject: RE : TR : TR : PIXMANIA - malhonnéte


Monsieur,

Suite à votre mail et après vérification, je ne comprends nullement
l'objet d'un remboursement de farsi de réexpédition.

Vous aviez apparemment demandé l'annulation de l'envoi de la carte
mémoire, qui a tout de même été expédié.

Afin de vous éviter des frais de retour de cet accessoire, il aurait tout
simplement fallu le refuser à réception.

Cordialement.





________________________________________

Mme HAMMICHE Fatima

Responsable Service Clientèle et Vente FRANCE

Pixmania
37-41 Rue Louise Weiss - 75013 Paris

TEL :0892 700 104

FAX : 01 56 61 45 54
Visitez Pixmania www.pixmania.com

Visitez MyPixmania www.mypixmania.com

Visitez le groupe www.fotovista.com

________________________________________



[à propos de Pixmania] Créé en 2000, Pixmania est le plus grand magasin
Image et Son sur internet avec plus de 3500 références à prix imbattables
livrées en 24h. Pixmania doit son succès à son importante disponibilité, ses
prix bas, et la rapidité des opérations. Le site compte en juin 2003, 100
000 clients et dénombre plus de 1 000 000 de visiteurs uniques par mois.

Pixmania c'est aussi www.mypixmania.com, portail dédié au tirage de photos
numériques et à l'archivage, partage de photos. Avec plus de 80
collaborateurs sous la direction de Jean-Emile Rosenblum, Pixmania est
présent dans 9 pays européens, et réalise un chiffre d'affaires de 44 M? fin
mars 2003.

Pixmania est une société du groupe Fotovista.




-----Message d'origine-----
De : labbe_ludovic@hotmail.com [mailto:labbe_ludovic@hotmail.com]
Envoyé : samedi 13 décembre 2003 23:06
À : Fatima Hammiche
Objet : Re: TR : TR : PIXMANIA - malhonnéte


N°client : 1136385
N° de commande : CCL030820114
----- Original Message -----
From: Fatima Hammiche
To: labbe_ludovic@hotmail.com
Sent: Saturday, December 13, 2003 11:21 AM
Subject: RE : TR : TR : PIXMANIA - malhonnéte



Bonjour,



Suite à votre mail, merci de nous recontacter en nous précisant
votre numéro de commande ( CCL), ainsi que votre identifiant client, et ce
afin de répondre au mieux et rapidement à votre demande.



Cordialement.





________________________________________

Mme HAMMICHE Fatima

Responsable Service Clientèle et Vente FRANCE

Pixmania
37-41 Rue Louise Weiss - 75013 Paris

TEL :0892 700 104

FAX : 01 56 61 45 54
Visitez Pixmania www.pixmania.com

Visitez MyPixmania www.mypixmania.com

Visitez le groupe www.fotovista.com

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[à propos de Pixmania] Créé en 2000, Pixmania est le plus grand
magasin Image et Son sur internet avec plus de 3500 références à prix
imbattables livrées en 24h. Pixmania doit son succès à son importante
disponibilité, ses prix bas, et la rapidité des opérations. Le site compte
en juin 2003, 100 000 clients et dénombre plus de 1 000 000 de visiteurs
uniques par mois.

Pixmania c'est aussi www.mypixmania.com, portail dédié au tirage de
photos numériques et à l'archivage, partage de photos. Avec plus de 80
collaborateurs sous la direction de Jean-Emile Rosenblum, Pixmania est
présent dans 9 pays européens, et réalise un chiffre d'affaires de 44 M? fin
mars 2003.

Pixmania est une société du groupe Fotovista.







-----Message d'origine-----
De : l.labbe [mailto:labbe_ludovic@hotmail.com]
Envoyé : vendredi 12 décembre 2003 13:30
À : presse@pixmania.com
Objet : PIXMANIA - malhonnéte

ci joint mon petit pb avec votre service client pour un
remboursement de collissimo de 6,6 euros que j'essais en vain de me faire
rembourser depuis 3 mois suite à une erreur initiale de votre part

sachez que je fais passer cela dans tous les forums de photo et
vidéo et à de nombreuses assocaitons j'ai constaté hélas que votre
réputation n'est plus çà faire.



______________________

J'ai fait plusieurs achat chez PIXAMANIA sans pb
j'étais d'ailleurs un des rares à les défendre

mais je peut dire aujourd'hui que cette entreprsie est gérée par une
bande
de ...........
J'avais comandé une XDCARD qui n'arrivait pas j'ai annuler et j'ai
d'ailleurs était remboursé assez rapidement

masi j'ai recu la carte qqs semaines aprés et je l'ai accépété
j'ai donc renvoyer cette carte par collissimo format S qui coute 6,6
euros
et j'ai mis une facture dedans

j'ai reçu un mail me comfirmant qu'il avait bien reçu mon colis

mais toujours pas de rembourssement
aprés un mais ils m'ont demander de leur envoyer un double de la
feuille de
dépot
alors qu'il y a vait la facture dedans et qu'il ont reçu le colis
donc pas
besoin de preuve de dépot non !!!!!!!!

toujours rien
en fait ils ne me rembourssent pas parce qu'il leus faut un montant
alors
que la facture originale était dans le colis et qu' un collissimo
est de 6,6
(c'est forfaitaire)
cela fait 3 mois que j'essaie de me faire rembourser cette modique
somme
alors que c'était uen erreur de le part

Donc ils ont perdu un client pour 6,6 euros et une mauvaise
publicité
(encore)

je comfirme donc éviter absolument se site








--
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http://forums.club-internet.fr/

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sceadu
ET, HO,
chez pix, il y a une possibilité, don j'ai fait usage, pour cela évidement
il faut faire le tour du site avant de s'embaler, elle est le payement a la
livraison soit le contre remboursement, ce qui t'aurrais bien évité des
problemes, j'ai moi même utilisé cette faveur a leurs grand dame, rien a
payer pour moi et le port aller retour a leur charge, le colis arrivé 5
semaine apres commande aulieux des 72 heures
"l_labbe" a écrit dans le message de news:


voilà la suite de mes déconvenus avec cette société , c'est éffarant :

________________________________________________________

vous etes une société vraiment malhonnéte, c'est incroyable si j'ai bien
compris j'aurais donc du garder le colis sans le renvoyer ou ne pas
l'accepter (comme si je pouvez imaginer q'une société envoie tout de même
la

comande aprés l'avoir annuler et d'ailleur remboursé)

vous aviez fait une erreur
j'avais téléphoné et on m'avait dit que je serait remboursser des frais de
renvois ce qui me parrait logique
de plus Mr Haddou m'avait téléphoné aprés lui avoir faxé le bon de dépot
pour me dire qu'il s'engagé à me remboursser dans les 7 jours (sic)

votre réponse est vraiment étonnante
je m'engage à la diffuser rapidement au association de consommateur et
dans

tous les forums et y compris chez les sociétés qui font de la publicité
pour

vous

a bon entendeur salut.
----- Original Message -----
From: Fatima Hammiche
To:
Sent: Sunday, December 14, 2003 12:49 PM
Subject: RE : TR : TR : PIXMANIA - malhonnéte


Monsieur,

Suite à votre mail et après vérification, je ne comprends nullement
l'objet d'un remboursement de farsi de réexpédition.

Vous aviez apparemment demandé l'annulation de l'envoi de la carte
mémoire, qui a tout de même été expédié.

Afin de vous éviter des frais de retour de cet accessoire, il aurait
tout

simplement fallu le refuser à réception.

Cordialement.





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Mme HAMMICHE Fatima

Responsable Service Clientèle et Vente FRANCE

Pixmania
37-41 Rue Louise Weiss - 75013 Paris

TEL :0892 700 104

FAX : 01 56 61 45 54
Visitez Pixmania www.pixmania.com

Visitez MyPixmania www.mypixmania.com

Visitez le groupe www.fotovista.com

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[à propos de Pixmania] Créé en 2000, Pixmania est le plus grand magasin
Image et Son sur internet avec plus de 3500 références à prix imbattables
livrées en 24h. Pixmania doit son succès à son importante disponibilité,
ses

prix bas, et la rapidité des opérations. Le site compte en juin 2003, 100
000 clients et dénombre plus de 1 000 000 de visiteurs uniques par mois.

Pixmania c'est aussi www.mypixmania.com, portail dédié au tirage de
photos

numériques et à l'archivage, partage de photos. Avec plus de 80
collaborateurs sous la direction de Jean-Emile Rosenblum, Pixmania est
présent dans 9 pays européens, et réalise un chiffre d'affaires de 44 M?
fin

mars 2003.

Pixmania est une société du groupe Fotovista.




-----Message d'origine-----
De : [mailto:]
Envoyé : samedi 13 décembre 2003 23:06
À : Fatima Hammiche
Objet : Re: TR : TR : PIXMANIA - malhonnéte


N°client : 1136385
N° de commande : CCL030820114
----- Original Message -----
From: Fatima Hammiche
To:
Sent: Saturday, December 13, 2003 11:21 AM
Subject: RE : TR : TR : PIXMANIA - malhonnéte



Bonjour,



Suite à votre mail, merci de nous recontacter en nous précisant
votre numéro de commande ( CCL), ainsi que votre identifiant client, et ce
afin de répondre au mieux et rapidement à votre demande.



Cordialement.





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Visitez MyPixmania www.mypixmania.com

Visitez le groupe www.fotovista.com

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[à propos de Pixmania] Créé en 2000, Pixmania est le plus grand
magasin Image et Son sur internet avec plus de 3500 références à prix
imbattables livrées en 24h. Pixmania doit son succès à son importante
disponibilité, ses prix bas, et la rapidité des opérations. Le site compte
en juin 2003, 100 000 clients et dénombre plus de 1 000 000 de visiteurs
uniques par mois.

Pixmania c'est aussi www.mypixmania.com, portail dédié au tirage
de

photos numériques et à l'archivage, partage de photos. Avec plus de 80
collaborateurs sous la direction de Jean-Emile Rosenblum, Pixmania est
présent dans 9 pays européens, et réalise un chiffre d'affaires de 44 M?
fin

mars 2003.

Pixmania est une société du groupe Fotovista.







-----Message d'origine-----
De : l.labbe [mailto:]
Envoyé : vendredi 12 décembre 2003 13:30
À :
Objet : PIXMANIA - malhonnéte

ci joint mon petit pb avec votre service client pour un
remboursement de collissimo de 6,6 euros que j'essais en vain de me faire
rembourser depuis 3 mois suite à une erreur initiale de votre part

sachez que je fais passer cela dans tous les forums de photo et
vidéo et à de nombreuses assocaitons j'ai constaté hélas que votre
réputation n'est plus çà faire.



______________________

J'ai fait plusieurs achat chez PIXAMANIA sans pb
j'étais d'ailleurs un des rares à les défendre

mais je peut dire aujourd'hui que cette entreprsie est gérée par
une

bande
de ...........
J'avais comandé une XDCARD qui n'arrivait pas j'ai annuler et j'ai
d'ailleurs était remboursé assez rapidement

masi j'ai recu la carte qqs semaines aprés et je l'ai accépété
j'ai donc renvoyer cette carte par collissimo format S qui coute
6,6

euros
et j'ai mis une facture dedans

j'ai reçu un mail me comfirmant qu'il avait bien reçu mon colis

mais toujours pas de rembourssement
aprés un mais ils m'ont demander de leur envoyer un double de la
feuille de
dépot
alors qu'il y a vait la facture dedans et qu'il ont reçu le colis
donc pas
besoin de preuve de dépot non !!!!!!!!

toujours rien
en fait ils ne me rembourssent pas parce qu'il leus faut un
montant

alors
que la facture originale était dans le colis et qu' un collissimo
est de 6,6
(c'est forfaitaire)
cela fait 3 mois que j'essaie de me faire rembourser cette modique
somme
alors que c'était uen erreur de le part

Donc ils ont perdu un client pour 6,6 euros et une mauvaise
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(encore)

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sceadu
tien je te fait une redirection sur un groupe plus aproprié a ton cas soit
news:fr.miscdroit
"l_labbe" a écrit dans le message de news:


voilà la suite de mes déconvenus avec cette société , c'est éffarant :

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vous etes une société vraiment malhonnéte, c'est incroyable si j'ai bien
compris j'aurais donc du garder le colis sans le renvoyer ou ne pas
l'accepter (comme si je pouvez imaginer q'une société envoie tout de même
la

comande aprés l'avoir annuler et d'ailleur remboursé)

vous aviez fait une erreur
j'avais téléphoné et on m'avait dit que je serait remboursser des frais de
renvois ce qui me parrait logique
de plus Mr Haddou m'avait téléphoné aprés lui avoir faxé le bon de dépot
pour me dire qu'il s'engagé à me remboursser dans les 7 jours (sic)

votre réponse est vraiment étonnante
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dans

tous les forums et y compris chez les sociétés qui font de la publicité
pour

vous

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----- Original Message -----
From: Fatima Hammiche
To:
Sent: Sunday, December 14, 2003 12:49 PM
Subject: RE : TR : TR : PIXMANIA - malhonnéte


Monsieur,

Suite à votre mail et après vérification, je ne comprends nullement
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Vous aviez apparemment demandé l'annulation de l'envoi de la carte
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Afin de vous éviter des frais de retour de cet accessoire, il aurait
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Cordialement.





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Mme HAMMICHE Fatima

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Pixmania
37-41 Rue Louise Weiss - 75013 Paris

TEL :0892 700 104

FAX : 01 56 61 45 54
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Visitez MyPixmania www.mypixmania.com

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Image et Son sur internet avec plus de 3500 références à prix imbattables
livrées en 24h. Pixmania doit son succès à son importante disponibilité,
ses

prix bas, et la rapidité des opérations. Le site compte en juin 2003, 100
000 clients et dénombre plus de 1 000 000 de visiteurs uniques par mois.

Pixmania c'est aussi www.mypixmania.com, portail dédié au tirage de
photos

numériques et à l'archivage, partage de photos. Avec plus de 80
collaborateurs sous la direction de Jean-Emile Rosenblum, Pixmania est
présent dans 9 pays européens, et réalise un chiffre d'affaires de 44 M?
fin

mars 2003.

Pixmania est une société du groupe Fotovista.




-----Message d'origine-----
De : [mailto:]
Envoyé : samedi 13 décembre 2003 23:06
À : Fatima Hammiche
Objet : Re: TR : TR : PIXMANIA - malhonnéte


N°client : 1136385
N° de commande : CCL030820114
----- Original Message -----
From: Fatima Hammiche
To:
Sent: Saturday, December 13, 2003 11:21 AM
Subject: RE : TR : TR : PIXMANIA - malhonnéte



Bonjour,



Suite à votre mail, merci de nous recontacter en nous précisant
votre numéro de commande ( CCL), ainsi que votre identifiant client, et ce
afin de répondre au mieux et rapidement à votre demande.



Cordialement.





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Mme HAMMICHE Fatima

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37-41 Rue Louise Weiss - 75013 Paris

TEL :0892 700 104

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magasin Image et Son sur internet avec plus de 3500 références à prix
imbattables livrées en 24h. Pixmania doit son succès à son importante
disponibilité, ses prix bas, et la rapidité des opérations. Le site compte
en juin 2003, 100 000 clients et dénombre plus de 1 000 000 de visiteurs
uniques par mois.

Pixmania c'est aussi www.mypixmania.com, portail dédié au tirage
de

photos numériques et à l'archivage, partage de photos. Avec plus de 80
collaborateurs sous la direction de Jean-Emile Rosenblum, Pixmania est
présent dans 9 pays européens, et réalise un chiffre d'affaires de 44 M?
fin

mars 2003.

Pixmania est une société du groupe Fotovista.







-----Message d'origine-----
De : l.labbe [mailto:]
Envoyé : vendredi 12 décembre 2003 13:30
À :
Objet : PIXMANIA - malhonnéte

ci joint mon petit pb avec votre service client pour un
remboursement de collissimo de 6,6 euros que j'essais en vain de me faire
rembourser depuis 3 mois suite à une erreur initiale de votre part

sachez que je fais passer cela dans tous les forums de photo et
vidéo et à de nombreuses assocaitons j'ai constaté hélas que votre
réputation n'est plus çà faire.



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J'ai fait plusieurs achat chez PIXAMANIA sans pb
j'étais d'ailleurs un des rares à les défendre

mais je peut dire aujourd'hui que cette entreprsie est gérée par
une

bande
de ...........
J'avais comandé une XDCARD qui n'arrivait pas j'ai annuler et j'ai
d'ailleurs était remboursé assez rapidement

masi j'ai recu la carte qqs semaines aprés et je l'ai accépété
j'ai donc renvoyer cette carte par collissimo format S qui coute
6,6

euros
et j'ai mis une facture dedans

j'ai reçu un mail me comfirmant qu'il avait bien reçu mon colis

mais toujours pas de rembourssement
aprés un mais ils m'ont demander de leur envoyer un double de la
feuille de
dépot
alors qu'il y a vait la facture dedans et qu'il ont reçu le colis
donc pas
besoin de preuve de dépot non !!!!!!!!

toujours rien
en fait ils ne me rembourssent pas parce qu'il leus faut un
montant

alors
que la facture originale était dans le colis et qu' un collissimo
est de 6,6
(c'est forfaitaire)
cela fait 3 mois que j'essaie de me faire rembourser cette modique
somme
alors que c'était uen erreur de le part

Donc ils ont perdu un client pour 6,6 euros et une mauvaise
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Avatar
Philippe LAGARDE
Le Sun, 14 Dec 2003 20:50:49 +0100, sceadu nous disait :
tien je te fait une redirection sur un groupe plus aproprié a ton cas soit
news:fr.miscdroit


La tu viens de faire un x-post, pas une redirection. Et tu viens de
renvoyer un message énorme en rajoutant une ligne et demi.

Cordialement,

--
Philippe LAGARDE
Attention à mon adresse pour me répondre

Avatar
sceadu
tu vien de faire la même chose
"Philippe LAGARDE" a écrit dans le
message de news:
Le Sun, 14 Dec 2003 20:50:49 +0100, sceadu nous disait :
tien je te fait une redirection sur un groupe plus aproprié a ton cas
soit


news:fr.miscdroit


La tu viens de faire un x-post, pas une redirection. Et tu viens de
renvoyer un message énorme en rajoutant une ligne et demi.

Cordialement,

--
Philippe LAGARDE
Attention à mon adresse pour me répondre



Avatar
sceadu
et merde je désire faire un effort pour etre parmis vous et toi tu vien
cassé mon poste, il t'es déja arriver de lire les postes avant de répondre,
ou si tu désire me casser tu est mal barré, car ce poste de merde sur pix il
y en a marre depuis X jours pour ne rien dire
"Philippe LAGARDE" a écrit dans le
message de news:
Le Sun, 14 Dec 2003 20:50:49 +0100, sceadu nous disait :
tien je te fait une redirection sur un groupe plus aproprié a ton cas
soit


news:fr.miscdroit


La tu viens de faire un x-post, pas une redirection. Et tu viens de
renvoyer un message énorme en rajoutant une ligne et demi.

Cordialement,

--
Philippe LAGARDE
Attention à mon adresse pour me répondre



Avatar
pehache
"sceadu" a écrit dans le message de news:
brii79$3ira9$
, car ce poste de merde sur pix il
y en a marre depuis X jours pour ne rien dire



Ah ben pour une fois je suis d'accord :-)

--
pehache
enlever NOSPAM. etc... pour répondre
remove NOSPAM... to reply
http://pehache.free.fr/public.html

Avatar
Philippe LAGARDE
Le Sun, 14 Dec 2003 21:46:32 +0100, sceadu nous disait :
et merde je désire faire un effort pour etre parmis vous et toi tu vien
cassé mon poste, il t'es déja arriver de lire les postes avant de répondre,
ou si tu désire me casser tu est mal barré, car ce poste de merde sur pix il
y en a marre depuis X jours pour ne rien dire


Je suis d'accord avec toi. Mais je sais par expérience que demander de
respecter les chartes dans un article ne respectant pas la netiquette
est assez inefficace.

Cordialement.

P.S. retour sur frpn seul.

--
Philippe LAGARDE
Attention à mon adresse pour me répondre

Avatar
sceadu
"Philippe LAGARDE" a écrit dans le
message de news:
Je suis d'accord avec toi. Mais je sais par expérience que demander de
respecter les chartes dans un article ne respectant pas la netiquette
est assez inefficace.

Cordialement.

P.S. retour sur frpn seul.
*****copie***

"Totof" a écrit dans le message de
news:3fdcbf16$0$17117$
Bonjour


Bonsoir ! ;o)


Lorsque l'on enregistre un film qui passe à la TV sur une cassette, on
n'enfreint pas la loi normalement ?


Ca depend de ce que tu fais de la cassette, mais si c'est pour ton
utilisation personnelle, y'a pas de probleme.


Avec l'essort du DivX, si on enregistre un film qui passe à la TV en
DivX, on est toujours dans son droit ?


Je dirai a priori que oui.


Si ensuite on télécharge sur internet (P2P) un DivX qui a été
enregistré

depuis la TV, on est toujours dans son droit ? Et comment le prouver ?


La par contre, pas de doute à avoir, la reponse est : NON !