Bonjour, j'ai un ami qui a commandé un boitier chez eux voilà maintenant
plus d'une semaine et pas encore reçu, pourtant, réglement CB en ligne, mais
apparement, ils disent qu'ils ont le matos en stock mais c'est pas vrai, et
quand tu appelle, leur hotline de rigolo à 0.25 centimes d'euro :"Il n'y a
pas de responsables, nous sommes tous responsables ici" qu'ils vous
répondent, mdr :-))
Et quand, apres moulte appels enfin le colis part, dans le suivi, ils vous
disent que vous pouvez suivre votre colis avec un N° mais ils ne vous ne le
donnent pas le N° !!!
C'est pas la 1ere fois que ça arrive, j'ai deja commandé chez eux et même
problème (oui je sais je suis mason mais je pensait qu'il s'agissait d'un
cas ponctuel et isolé mais en fait, non c'est toujours comme ça !!!!! Alors
attention....
Le plus drôle, maintenant, la "charte" de qualité Pixmania : (c'est risible)
:
"La maîtrise de l'ensemble des processus permet à
Pixmania d'obtenir une sécurité totale des transactions
effectuées sur son site. Une garantie optimale et une
organisation rapide : 1 heure seulement s'écoule du clic de
la commande à l'expédition du colis."
organisation rapide : 1 heure seulement s'écoule du clic de la commande à l'expédition du colis."
Ils n'ont pas dit de *quel clic* il s'agit.
Vraiment de l'abus alors attention !!
Mais non, mais non, juste du e-commerce.
-- Frédéric
jamais eu de pb avec eux
"Moi" a écrit dans le message de news: 41828de8$0$307$
Bonjour, j'ai un ami qui a commandé un boitier chez eux voilà maintenant plus d'une semaine et pas encore reçu, pourtant, réglement CB en ligne, mais
apparement, ils disent qu'ils ont le matos en stock mais c'est pas vrai, et
quand tu appelle, leur hotline de rigolo à 0.25 centimes d'euro :"Il n'y a
pas de responsables, nous sommes tous responsables ici" qu'ils vous répondent, mdr :-))
Et quand, apres moulte appels enfin le colis part, dans le suivi, ils vous disent que vous pouvez suivre votre colis avec un N° mais ils ne vous ne le
donnent pas le N° !!!
C'est pas la 1ere fois que ça arrive, j'ai deja commandé chez eux et même problème (oui je sais je suis mason mais je pensait qu'il s'agissait d'un cas ponctuel et isolé mais en fait, non c'est toujours comme ça !!!!! Alors
attention....
Le plus drôle, maintenant, la "charte" de qualité Pixmania : (c'est risible)
:
"La maîtrise de l'ensemble des processus permet à Pixmania d'obtenir une sécurité totale des transactions effectuées sur son site. Une garantie optimale et une organisation rapide : 1 heure seulement s'écoule du clic de la commande à l'expédition du colis."
Vraiment de l'abus alors attention !!
jamais eu de pb avec eux
"Moi" <moi@aol.com> a écrit dans le message de news:
41828de8$0$307$636a15ce@news.free.fr...
Bonjour, j'ai un ami qui a commandé un boitier chez eux voilà maintenant
plus d'une semaine et pas encore reçu, pourtant, réglement CB en ligne,
mais
apparement, ils disent qu'ils ont le matos en stock mais c'est pas vrai,
et
quand tu appelle, leur hotline de rigolo à 0.25 centimes d'euro :"Il n'y
a
pas de responsables, nous sommes tous responsables ici" qu'ils vous
répondent, mdr :-))
Et quand, apres moulte appels enfin le colis part, dans le suivi, ils vous
disent que vous pouvez suivre votre colis avec un N° mais ils ne vous ne
le
donnent pas le N° !!!
C'est pas la 1ere fois que ça arrive, j'ai deja commandé chez eux et même
problème (oui je sais je suis mason mais je pensait qu'il s'agissait d'un
cas ponctuel et isolé mais en fait, non c'est toujours comme ça !!!!!
Alors
attention....
Le plus drôle, maintenant, la "charte" de qualité Pixmania : (c'est
risible)
:
"La maîtrise de l'ensemble des processus permet à
Pixmania d'obtenir une sécurité totale des transactions
effectuées sur son site. Une garantie optimale et une
organisation rapide : 1 heure seulement s'écoule du clic de
la commande à l'expédition du colis."
"Moi" a écrit dans le message de news: 41828de8$0$307$
Bonjour, j'ai un ami qui a commandé un boitier chez eux voilà maintenant plus d'une semaine et pas encore reçu, pourtant, réglement CB en ligne, mais
apparement, ils disent qu'ils ont le matos en stock mais c'est pas vrai, et
quand tu appelle, leur hotline de rigolo à 0.25 centimes d'euro :"Il n'y a
pas de responsables, nous sommes tous responsables ici" qu'ils vous répondent, mdr :-))
Et quand, apres moulte appels enfin le colis part, dans le suivi, ils vous disent que vous pouvez suivre votre colis avec un N° mais ils ne vous ne le
donnent pas le N° !!!
C'est pas la 1ere fois que ça arrive, j'ai deja commandé chez eux et même problème (oui je sais je suis mason mais je pensait qu'il s'agissait d'un cas ponctuel et isolé mais en fait, non c'est toujours comme ça !!!!! Alors
attention....
Le plus drôle, maintenant, la "charte" de qualité Pixmania : (c'est risible)
:
"La maîtrise de l'ensemble des processus permet à Pixmania d'obtenir une sécurité totale des transactions effectuées sur son site. Une garantie optimale et une organisation rapide : 1 heure seulement s'écoule du clic de la commande à l'expédition du colis."
Vraiment de l'abus alors attention !!
Dominique
Fred wrote:
Mais non, mais non, juste du e-commerce.
Ne généralisons pas. Le commerce électronique, c'est de la VPC (vente par correspondance) pure et dure. Le bon de commande est électronique. Il est ni papier ni téléphonique. Et en VPC, il y a les bons et les moins bons. Le point fort d'internet est de faire partager les sentiments des uns et des autres. Un problème ponctuel de quelqu'un avec Rue du Commerce ou Alapage ne remettrait pas en question la confiance que j'ai en ces sites. Mais si je suis victime d'un incident ET que des incidents similaires se reproduisent chez d'autre internautes, alors là, attention ! Il y a sans doute un vrai problème. Avant internet, les difficultés existaient aussi. Mais on ne le savait pas. Maintenant MOI (curieux comme pseudo) peut dire qu'il ou elle a eu un problème avec Pixmania. Bonne journée, Dominique
Fred wrote:
Mais non, mais non, juste du e-commerce.
Ne généralisons pas. Le commerce électronique, c'est de la VPC (vente par
correspondance) pure et dure. Le bon de commande est électronique. Il est
ni papier ni téléphonique.
Et en VPC, il y a les bons et les moins bons.
Le point fort d'internet est de faire partager les sentiments des uns et des
autres. Un problème ponctuel de quelqu'un avec Rue du Commerce ou Alapage
ne remettrait pas en question la confiance que j'ai en ces sites.
Mais si je suis victime d'un incident ET que des incidents similaires se
reproduisent chez d'autre internautes, alors là, attention ! Il y a sans
doute un vrai problème.
Avant internet, les difficultés existaient aussi.
Mais on ne le savait pas. Maintenant MOI (curieux comme pseudo) peut dire
qu'il ou elle a eu un problème avec Pixmania.
Bonne journée,
Dominique
Ne généralisons pas. Le commerce électronique, c'est de la VPC (vente par correspondance) pure et dure. Le bon de commande est électronique. Il est ni papier ni téléphonique. Et en VPC, il y a les bons et les moins bons. Le point fort d'internet est de faire partager les sentiments des uns et des autres. Un problème ponctuel de quelqu'un avec Rue du Commerce ou Alapage ne remettrait pas en question la confiance que j'ai en ces sites. Mais si je suis victime d'un incident ET que des incidents similaires se reproduisent chez d'autre internautes, alors là, attention ! Il y a sans doute un vrai problème. Avant internet, les difficultés existaient aussi. Mais on ne le savait pas. Maintenant MOI (curieux comme pseudo) peut dire qu'il ou elle a eu un problème avec Pixmania. Bonne journée, Dominique
Leo
"Dominique" a écrit dans le message de news:41834ac1$0$24966$
Fred wrote:
Mais non, mais non, juste du e-commerce.
Ne généralisons pas. Le commerce électronique, c'est de la VPC (vente par correspondance) pure et dure. Le bon de commande est électronique. Il est ni papier ni téléphonique. Et en VPC, il y a les bons et les moins bons.
pas tout a fait d'accord en effet, les deux VPCistes les plus importants: La redoute et les trois suisses n'ont jamais apporte autant de temoignages d'insatisfaction que les deux plus gros sites internet tout simplement parce qu'ils travaillent avec un stock reel, et que s'il n'ont plus l'article commande en stock, ils le disent tout de suite. Ceci dit, j'ai achete 3 fois chez pixmania, apres avoir demande si les articles etaient en stock, et retire ces commandes sans probleme, le lendemain a leur depot de paris 13°
"Dominique" <zzz@aol.com> a écrit dans le message de
news:41834ac1$0$24966$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Fred wrote:
Mais non, mais non, juste du e-commerce.
Ne généralisons pas. Le commerce électronique, c'est de la VPC (vente par
correspondance) pure et dure. Le bon de commande est électronique. Il est
ni papier ni téléphonique.
Et en VPC, il y a les bons et les moins bons.
pas tout a fait d'accord
en effet, les deux VPCistes les plus importants: La redoute et les trois
suisses n'ont jamais apporte autant de temoignages d'insatisfaction que les
deux plus gros sites internet
tout simplement parce qu'ils travaillent avec un stock reel, et que s'il
n'ont plus l'article commande en stock, ils le disent tout de suite.
Ceci dit, j'ai achete 3 fois chez pixmania, apres avoir demande si les
articles etaient en stock, et retire ces commandes sans probleme, le
lendemain a leur depot de paris 13°
"Dominique" a écrit dans le message de news:41834ac1$0$24966$
Fred wrote:
Mais non, mais non, juste du e-commerce.
Ne généralisons pas. Le commerce électronique, c'est de la VPC (vente par correspondance) pure et dure. Le bon de commande est électronique. Il est ni papier ni téléphonique. Et en VPC, il y a les bons et les moins bons.
pas tout a fait d'accord en effet, les deux VPCistes les plus importants: La redoute et les trois suisses n'ont jamais apporte autant de temoignages d'insatisfaction que les deux plus gros sites internet tout simplement parce qu'ils travaillent avec un stock reel, et que s'il n'ont plus l'article commande en stock, ils le disent tout de suite. Ceci dit, j'ai achete 3 fois chez pixmania, apres avoir demande si les articles etaient en stock, et retire ces commandes sans probleme, le lendemain a leur depot de paris 13°
883 R
J'ai commandé deux fois chez Pixmania, du matos soi-disant en stock, et puis ne voyant rien venir j'ai annulé les deux commandes... Heureusement j'avais opté pour le contre-remboursement. Pour ceux qui ont la chance de pouvoir retirer les objets sur place, je pense que le problème est différent. Pas moyen de leur faire croire que le truc est en stock, s'il ne l'est pas vraiment... quoi que...
J'ai commandé deux fois chez Pixmania, du matos soi-disant en stock, et puis
ne voyant rien venir j'ai annulé les deux commandes...
Heureusement j'avais opté pour le contre-remboursement.
Pour ceux qui ont la chance de pouvoir retirer les objets sur place, je
pense que le problème est différent. Pas moyen de leur faire croire que le
truc est en stock, s'il ne l'est pas vraiment... quoi que...
J'ai commandé deux fois chez Pixmania, du matos soi-disant en stock, et puis ne voyant rien venir j'ai annulé les deux commandes... Heureusement j'avais opté pour le contre-remboursement. Pour ceux qui ont la chance de pouvoir retirer les objets sur place, je pense que le problème est différent. Pas moyen de leur faire croire que le truc est en stock, s'il ne l'est pas vraiment... quoi que...
EAH
J'ai eu quelque problème avec Pixmania qui ont été réglé quelques jours plus tard grace à un internaute qui m'avait donné l'adresse d'un site de constestation, mais je n'ai plus cette adresse...... Cependant je ne commande plus chez eux...............chat........
"883 R" a écrit dans le message de news:41926343$0$30398$
J'ai commandé deux fois chez Pixmania, du matos soi-disant en stock, et puis
ne voyant rien venir j'ai annulé les deux commandes... Heureusement j'avais opté pour le contre-remboursement. Pour ceux qui ont la chance de pouvoir retirer les objets sur place, je pense que le problème est différent. Pas moyen de leur faire croire que le truc est en stock, s'il ne l'est pas vraiment... quoi que...
J'ai eu quelque problème avec Pixmania qui ont été réglé quelques jours plus
tard grace à un internaute qui m'avait donné l'adresse d'un site de
constestation, mais je n'ai plus cette adresse......
Cependant je ne commande plus chez eux...............chat........
"883 R" <ch.castillon.nospasm@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:41926343$0$30398$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
J'ai commandé deux fois chez Pixmania, du matos soi-disant en stock, et
puis
ne voyant rien venir j'ai annulé les deux commandes...
Heureusement j'avais opté pour le contre-remboursement.
Pour ceux qui ont la chance de pouvoir retirer les objets sur place, je
pense que le problème est différent. Pas moyen de leur faire croire que le
truc est en stock, s'il ne l'est pas vraiment... quoi que...
J'ai eu quelque problème avec Pixmania qui ont été réglé quelques jours plus tard grace à un internaute qui m'avait donné l'adresse d'un site de constestation, mais je n'ai plus cette adresse...... Cependant je ne commande plus chez eux...............chat........
"883 R" a écrit dans le message de news:41926343$0$30398$
J'ai commandé deux fois chez Pixmania, du matos soi-disant en stock, et puis
ne voyant rien venir j'ai annulé les deux commandes... Heureusement j'avais opté pour le contre-remboursement. Pour ceux qui ont la chance de pouvoir retirer les objets sur place, je pense que le problème est différent. Pas moyen de leur faire croire que le truc est en stock, s'il ne l'est pas vraiment... quoi que...
michel.pierre.c
"EAH" wrote in message news:<419b9501$0$6000$...
J'ai eu quelque problème avec Pixmania qui ont été réglé quelques jours plus tard grace à un internaute qui m'avait donné l'adresse d'un site de constestation, mais je n'ai plus cette adresse...... Cependant je ne commande plus chez eux...............chat........
"883 R" a écrit dans le message de news:41926343$0$30398$
J'ai commandé deux fois chez Pixmania, du matos soi-disant en stock, et puis
ne voyant rien venir j'ai annulé les deux commandes... Heureusement j'avais opté pour le contre-remboursement. Pour ceux qui ont la chance de pouvoir retirer les objets sur place, je pense que le problème est différent. Pas moyen de leur faire croire que le truc est en stock, s'il ne l'est pas vraiment... quoi que...
Moi j'ai voulu commander un DD en stock, j'envoie un chèque: encaissé sur le champ, matériel pas en stock (contrairement à l'annonce sur le site), au tél surtaxé ils t'endorment. Finalement j'annule pensant recevoir le chèque de retour. Aussi la livraison: 24 h n'est pas vrai: au tél on m'a laissé entendre que c'est 3jours (de saint ouen à paris, 20km).
ça fait 15 j que j'attends le remboursement qu'un mail m'avait annoncé sous 8 jours.
cette semaine le dossier part à la commission départementale de la concurrence et des fraudes !
recommencerai plus.
"EAH" <syperia@club-internet.fr> wrote in message news:<419b9501$0$6000$7a628cd7@news.club-internet.fr>...
J'ai eu quelque problème avec Pixmania qui ont été réglé quelques jours plus
tard grace à un internaute qui m'avait donné l'adresse d'un site de
constestation, mais je n'ai plus cette adresse......
Cependant je ne commande plus chez eux...............chat........
"883 R" <ch.castillon.nospasm@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:41926343$0$30398$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
J'ai commandé deux fois chez Pixmania, du matos soi-disant en stock, et
puis
ne voyant rien venir j'ai annulé les deux commandes...
Heureusement j'avais opté pour le contre-remboursement.
Pour ceux qui ont la chance de pouvoir retirer les objets sur place, je
pense que le problème est différent. Pas moyen de leur faire croire que le
truc est en stock, s'il ne l'est pas vraiment... quoi que...
Moi j'ai voulu commander un DD en stock, j'envoie un chèque: encaissé
sur le champ, matériel pas en stock (contrairement à l'annonce sur le
site), au tél surtaxé ils t'endorment. Finalement j'annule pensant
recevoir le chèque de retour. Aussi la livraison: 24 h n'est pas vrai:
au tél on m'a laissé entendre que c'est 3jours (de saint ouen à paris,
20km).
ça fait 15 j que j'attends le remboursement qu'un mail m'avait annoncé
sous 8 jours.
cette semaine le dossier part à la commission départementale de la
concurrence et des fraudes !
J'ai eu quelque problème avec Pixmania qui ont été réglé quelques jours plus tard grace à un internaute qui m'avait donné l'adresse d'un site de constestation, mais je n'ai plus cette adresse...... Cependant je ne commande plus chez eux...............chat........
"883 R" a écrit dans le message de news:41926343$0$30398$
J'ai commandé deux fois chez Pixmania, du matos soi-disant en stock, et puis
ne voyant rien venir j'ai annulé les deux commandes... Heureusement j'avais opté pour le contre-remboursement. Pour ceux qui ont la chance de pouvoir retirer les objets sur place, je pense que le problème est différent. Pas moyen de leur faire croire que le truc est en stock, s'il ne l'est pas vraiment... quoi que...
Moi j'ai voulu commander un DD en stock, j'envoie un chèque: encaissé sur le champ, matériel pas en stock (contrairement à l'annonce sur le site), au tél surtaxé ils t'endorment. Finalement j'annule pensant recevoir le chèque de retour. Aussi la livraison: 24 h n'est pas vrai: au tél on m'a laissé entendre que c'est 3jours (de saint ouen à paris, 20km).
ça fait 15 j que j'attends le remboursement qu'un mail m'avait annoncé sous 8 jours.
cette semaine le dossier part à la commission départementale de la concurrence et des fraudes !
recommencerai plus.
Rimasson
2 achats chez eux, sans aucun problème d'aucune sorte, livraison rapide, matériel en stock.... En fait, il faudrait voir le pourcentage de personnes mécontentes, par rapport à tel ou tel VPCiste... Ou alors faire des threads sur les colis qui arrivent à l'heure....
F.
"michel pierre" wrote in message news:
"EAH" wrote in message news:<419b9501$0$6000$...
J'ai eu quelque problème avec Pixmania qui ont été réglé quelques jours plus
tard grace à un internaute qui m'avait donné l'adresse d'un site de constestation, mais je n'ai plus cette adresse...... Cependant je ne commande plus chez eux...............chat........
"883 R" a écrit dans le message de news:41926343$0$30398$
J'ai commandé deux fois chez Pixmania, du matos soi-disant en stock, et
puis
ne voyant rien venir j'ai annulé les deux commandes... Heureusement j'avais opté pour le contre-remboursement. Pour ceux qui ont la chance de pouvoir retirer les objets sur place, je
pense que le problème est différent. Pas moyen de leur faire croire que le
truc est en stock, s'il ne l'est pas vraiment... quoi que...
Moi j'ai voulu commander un DD en stock, j'envoie un chèque: encaissé sur le champ, matériel pas en stock (contrairement à l'annonce sur le site), au tél surtaxé ils t'endorment. Finalement j'annule pensant recevoir le chèque de retour. Aussi la livraison: 24 h n'est pas vrai: au tél on m'a laissé entendre que c'est 3jours (de saint ouen à paris, 20km).
ça fait 15 j que j'attends le remboursement qu'un mail m'avait annoncé sous 8 jours.
cette semaine le dossier part à la commission départementale de la concurrence et des fraudes !
recommencerai plus.
2 achats chez eux, sans aucun problème d'aucune sorte,
livraison rapide, matériel en stock....
En fait, il faudrait voir le pourcentage de personnes mécontentes, par
rapport à tel ou tel VPCiste...
Ou alors faire des threads sur les colis qui arrivent à l'heure....
F.
"michel pierre" <michel.pierre.c@free.fr> wrote in message
news:661d63e2.0411202335.55b1792d@posting.google.com...
"EAH" <syperia@club-internet.fr> wrote in message
news:<419b9501$0$6000$7a628cd7@news.club-internet.fr>...
J'ai eu quelque problème avec Pixmania qui ont été réglé quelques jours
plus
tard grace à un internaute qui m'avait donné l'adresse d'un site de
constestation, mais je n'ai plus cette adresse......
Cependant je ne commande plus chez eux...............chat........
"883 R" <ch.castillon.nospasm@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:41926343$0$30398$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
J'ai commandé deux fois chez Pixmania, du matos soi-disant en stock,
et
puis
ne voyant rien venir j'ai annulé les deux commandes...
Heureusement j'avais opté pour le contre-remboursement.
Pour ceux qui ont la chance de pouvoir retirer les objets sur place,
je
pense que le problème est différent. Pas moyen de leur faire croire
que le
truc est en stock, s'il ne l'est pas vraiment... quoi que...
Moi j'ai voulu commander un DD en stock, j'envoie un chèque: encaissé
sur le champ, matériel pas en stock (contrairement à l'annonce sur le
site), au tél surtaxé ils t'endorment. Finalement j'annule pensant
recevoir le chèque de retour. Aussi la livraison: 24 h n'est pas vrai:
au tél on m'a laissé entendre que c'est 3jours (de saint ouen à paris,
20km).
ça fait 15 j que j'attends le remboursement qu'un mail m'avait annoncé
sous 8 jours.
cette semaine le dossier part à la commission départementale de la
concurrence et des fraudes !
2 achats chez eux, sans aucun problème d'aucune sorte, livraison rapide, matériel en stock.... En fait, il faudrait voir le pourcentage de personnes mécontentes, par rapport à tel ou tel VPCiste... Ou alors faire des threads sur les colis qui arrivent à l'heure....
F.
"michel pierre" wrote in message news:
"EAH" wrote in message news:<419b9501$0$6000$...
J'ai eu quelque problème avec Pixmania qui ont été réglé quelques jours plus
tard grace à un internaute qui m'avait donné l'adresse d'un site de constestation, mais je n'ai plus cette adresse...... Cependant je ne commande plus chez eux...............chat........
"883 R" a écrit dans le message de news:41926343$0$30398$
J'ai commandé deux fois chez Pixmania, du matos soi-disant en stock, et
puis
ne voyant rien venir j'ai annulé les deux commandes... Heureusement j'avais opté pour le contre-remboursement. Pour ceux qui ont la chance de pouvoir retirer les objets sur place, je
pense que le problème est différent. Pas moyen de leur faire croire que le
truc est en stock, s'il ne l'est pas vraiment... quoi que...
Moi j'ai voulu commander un DD en stock, j'envoie un chèque: encaissé sur le champ, matériel pas en stock (contrairement à l'annonce sur le site), au tél surtaxé ils t'endorment. Finalement j'annule pensant recevoir le chèque de retour. Aussi la livraison: 24 h n'est pas vrai: au tél on m'a laissé entendre que c'est 3jours (de saint ouen à paris, 20km).
ça fait 15 j que j'attends le remboursement qu'un mail m'avait annoncé sous 8 jours.
cette semaine le dossier part à la commission départementale de la concurrence et des fraudes !
