Pas fiable du tout. Il ne faut pas acheter sur Pixmania. Un vrai
scandale. Il ne tiennent pas leurs delais de livraison et
mentent.J'ai commande pour pres de 500 euros de materiel, en
livraison express 24 H (avec un supplement) car je pars en vanaces.
Comme les produits etaient en stock, cela aurait du m'arriver
Mercredi dernier. En fait, 5 jours apres ( !!!). Resultat, la commande
sera livree demain, alors que je ne serai absent. Au telephone, on m a
explique que certains articles etaient manquant (Pixmania ment donc sur
l etat de ses stocks). Impossible de deplacer la livraison, on m a
explique que c etait de ma faute, alors que la commande auraient du
arriver il y a 3 jours.
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Patrick Vuichard
janus a écrit, le 12/08/2005 12:58 :
Mercredi dernier. En fait, 5 jours apres ( !!!). Resultat, la commande sera livree demain, alors que je ne serai absent. Au telephone, on m a explique que certains articles etaient manquant (Pixmania ment donc sur l etat de ses stocks). Impossible de deplacer la livraison, on m a explique que c etait de ma faute, alors que la commande auraient du arriver il y a 3 jours.
Mercredi dernier. En fait, 5 jours apres ( !!!). Resultat, la commande
sera livree demain, alors que je ne serai absent. Au telephone, on m a
explique que certains articles etaient manquant (Pixmania ment donc sur
l etat de ses stocks). Impossible de deplacer la livraison, on m a
explique que c etait de ma faute, alors que la commande auraient du
arriver il y a 3 jours.
Mercredi dernier. En fait, 5 jours apres ( !!!). Resultat, la commande sera livree demain, alors que je ne serai absent. Au telephone, on m a explique que certains articles etaient manquant (Pixmania ment donc sur l etat de ses stocks). Impossible de deplacer la livraison, on m a explique que c etait de ma faute, alors que la commande auraient du arriver il y a 3 jours.
Fallait commander cher ldlc.com ! Non je rigole ! Mais bon, pour te consoler, y'a pire que 5 jours. http://forum.hardware.fr/hardwarefr/AchatsVentes/LDLC-News-retard-commandes-sujet-232929-1.htm
David
> En fait, 5 jours apres ( !!!).
Fallait commander cher ldlc.com !
Non je rigole !
Mais bon, pour te consoler, y'a pire que 5 jours.
http://forum.hardware.fr/hardwarefr/AchatsVentes/LDLC-News-retard-commandes-sujet-232929-1.htm
Fallait commander cher ldlc.com ! Non je rigole ! Mais bon, pour te consoler, y'a pire que 5 jours. http://forum.hardware.fr/hardwarefr/AchatsVentes/LDLC-News-retard-commandes-sujet-232929-1.htm
David
Cal
"vfr750" moto_fnac.net> a écrit dans le message de news: 42fca34f$0$5455$
Extrait de l'article 5 des conditions générales de vente:
"Si parmi les produits commandés, certains sont temporairement indisponibles, nous nous engageons, à vous envoyer les produits disponibles et à vous offrir les " frais de port " pour le reste de la commande.
De plus, les disponibilités affichées sont indiquées à titre indicatif et ne représentent en aucun cas un engagement contractuel. "
Je pense qu'en lisant ça, il n'est pas prudent de commander à la dernière minute; par contre, soit tout était indisponible, soit ils auraient dû, à mon sens, envoyer immédiatement une partie de la commande (ce qui ne vous aurait peyt-être pas arrangé? du genre: je vous envoie les cassettes et la housse, mais pas le camescope).
Concernant la livraison express, je trouve leurs conditions mal rédigées:
"La livraison Express Ce choix de livraison vous permet de recevoir votre colis sous 24h grâce à Chronopost. Votre commande passée avant 13h sera traitée dans la journée, si le produit était indiqué disponible sur le site. Les frais engagés pour cette option dépendent de l'article sélectionné. Si vous choisissez ce mode de livraison, le contre remboursement ne pourra pas s'appliquer. "
Donc, si le produit est dispo sur le site, vous recevez le colis sous 24h; or, la notion de "dispo" n'est pas contractuelle.
A mon avis, le supplément que vous avez payé n'est pas remboursable si c'est un chronopost qui a été envoyé, car ce n'est pas une "dispo express" mais une "livraison express".
A mon avis, ils auraient dû marquer:
"La livraison Express Ce choix de livraison vous permet de recevoir votre colis sous 24h grâce à Chronopost. Votre commande passée avant 13h sera traitée dans la journée, si le produit était indiqué disponible sur le site et sous réserve de sa réelle disponibilité. Les frais engagés pour cette option dépendent de l'article sélectionné. Si vous choisissez ce mode de livraison, le contre remboursement ne pourra pas s'appliquer. "
Je ne suis pas juriste, mais c'est mon analyse.
-- Jean-Claude La photo numérique pour débutants et futurs débutants http://www.jcl.new.fr
Extrait de l'article 5 des conditions générales de vente:
"Si parmi les produits commandés, certains sont temporairement
indisponibles, nous nous engageons, à vous envoyer les produits disponibles
et à vous offrir les " frais de port " pour le reste de la commande.
De plus, les disponibilités affichées sont indiquées à titre indicatif et ne
représentent en aucun cas un engagement contractuel. "
Je pense qu'en lisant ça, il n'est pas prudent de commander à la dernière
minute; par contre, soit tout était indisponible, soit ils auraient dû, à
mon sens, envoyer immédiatement une partie de la commande (ce qui ne vous
aurait peyt-être pas arrangé? du genre: je vous envoie les cassettes et la
housse, mais pas le camescope).
Concernant la livraison express, je trouve leurs conditions mal rédigées:
"La livraison Express
Ce choix de livraison vous permet de recevoir votre colis sous 24h grâce à
Chronopost.
Votre commande passée avant 13h sera traitée dans la journée, si le produit
était indiqué disponible sur le site.
Les frais engagés pour cette option dépendent de l'article sélectionné.
Si vous choisissez ce mode de livraison, le contre remboursement ne pourra
pas s'appliquer. "
Donc, si le produit est dispo sur le site, vous recevez le colis sous 24h;
or, la notion de "dispo" n'est pas contractuelle.
A mon avis, le supplément que vous avez payé n'est pas remboursable si c'est
un chronopost qui a été envoyé, car ce n'est pas une "dispo express" mais
une "livraison express".
A mon avis, ils auraient dû marquer:
"La livraison Express
Ce choix de livraison vous permet de recevoir votre colis sous 24h grâce à
Chronopost.
Votre commande passée avant 13h sera traitée dans la journée, si le produit
était indiqué disponible sur le site et sous réserve de sa réelle
disponibilité.
Les frais engagés pour cette option dépendent de l'article sélectionné.
Si vous choisissez ce mode de livraison, le contre remboursement ne pourra
pas s'appliquer. "
Je ne suis pas juriste, mais c'est mon analyse.
--
Jean-Claude
La photo numérique pour débutants et futurs débutants
http://www.jcl.new.fr
Extrait de l'article 5 des conditions générales de vente:
"Si parmi les produits commandés, certains sont temporairement indisponibles, nous nous engageons, à vous envoyer les produits disponibles et à vous offrir les " frais de port " pour le reste de la commande.
De plus, les disponibilités affichées sont indiquées à titre indicatif et ne représentent en aucun cas un engagement contractuel. "
Je pense qu'en lisant ça, il n'est pas prudent de commander à la dernière minute; par contre, soit tout était indisponible, soit ils auraient dû, à mon sens, envoyer immédiatement une partie de la commande (ce qui ne vous aurait peyt-être pas arrangé? du genre: je vous envoie les cassettes et la housse, mais pas le camescope).
Concernant la livraison express, je trouve leurs conditions mal rédigées:
"La livraison Express Ce choix de livraison vous permet de recevoir votre colis sous 24h grâce à Chronopost. Votre commande passée avant 13h sera traitée dans la journée, si le produit était indiqué disponible sur le site. Les frais engagés pour cette option dépendent de l'article sélectionné. Si vous choisissez ce mode de livraison, le contre remboursement ne pourra pas s'appliquer. "
Donc, si le produit est dispo sur le site, vous recevez le colis sous 24h; or, la notion de "dispo" n'est pas contractuelle.
A mon avis, le supplément que vous avez payé n'est pas remboursable si c'est un chronopost qui a été envoyé, car ce n'est pas une "dispo express" mais une "livraison express".
A mon avis, ils auraient dû marquer:
"La livraison Express Ce choix de livraison vous permet de recevoir votre colis sous 24h grâce à Chronopost. Votre commande passée avant 13h sera traitée dans la journée, si le produit était indiqué disponible sur le site et sous réserve de sa réelle disponibilité. Les frais engagés pour cette option dépendent de l'article sélectionné. Si vous choisissez ce mode de livraison, le contre remboursement ne pourra pas s'appliquer. "
Je ne suis pas juriste, mais c'est mon analyse.
-- Jean-Claude La photo numérique pour débutants et futurs débutants http://www.jcl.new.fr
