Bonjour,
je viens d'avoir une nouvelle machine avec Windows XP et word 2003.
Avant, j'étais sous Win.98,
Word 2003 plante quand je tente d'ouvrir un fichier existant, créé avec mon
ancienne machine, avec le message suivant:
"Microsoft Office Word a rencontré un problème et doit être fermé. Nous vous
prions de nous excuser pour le désagrément encouru."
....
"Veuillez signaler ce problème à Microsoft."
....
et je n'obtiens qu'une page blanche !
Quelqu'un pourrait-il m'indiquer une solution à ce problème ?
merci d'avance.
"Il reste aussi la défaillance matérielle carte graphique ou pilote, voire/voir aussi celui de l'imprimante" Alors là ....mystère .... Petite vérification de dernière minute, effectivement en changeant d'imprimante par défaut (en fait PDFcreator puisque je n'ai pas d'autre imprimante sous la main), c'est le miracle et ça marche ! Mais pourquoi ? As tu des précisions à nous donner ?
Tu peux "installer" n'importe quelle imprimante du moment que tu as son pilote, Comme ça tu peux t'offrir un imprimante couleur A3 recto-verso sans débourser un euro.
regarde en bas de ton écran Word, tu as le numéro de la page et le nombre de pages de ton document, or ces nombres dépendent de l'imprimante, (si tu imprimes ton document en A3 couleur sur ta superbe imprimante, tu n'as pas le même nombre de pages que sur la A4 monochrome que tu avais hier) donc Word utilise le pilote de l'imprimante a moins pour ça. Si le pilote est pourri il donne la nausée à Word.
--
A+
Bonjour fabrice
"Il reste aussi la défaillance matérielle carte graphique ou pilote,
voire/voir aussi celui de l'imprimante"
Alors là ....mystère .... Petite vérification de dernière minute,
effectivement en changeant d'imprimante par défaut (en fait PDFcreator
puisque je n'ai pas d'autre imprimante sous la main), c'est le
miracle et ça marche !
Mais pourquoi ? As tu des précisions à nous donner ?
Tu peux "installer" n'importe quelle imprimante du moment que tu as son
pilote,
Comme ça tu peux t'offrir un imprimante couleur A3 recto-verso sans
débourser un euro.
regarde en bas de ton écran Word, tu as le numéro de la page et le nombre
de pages de ton document, or ces nombres dépendent de l'imprimante,
(si tu imprimes ton document en A3 couleur sur ta superbe imprimante, tu
n'as pas le même nombre de pages que sur la A4 monochrome que tu avais
hier) donc Word utilise le pilote de l'imprimante a moins pour ça.
Si le pilote est pourri il donne la nausée à Word.
"Il reste aussi la défaillance matérielle carte graphique ou pilote, voire/voir aussi celui de l'imprimante" Alors là ....mystère .... Petite vérification de dernière minute, effectivement en changeant d'imprimante par défaut (en fait PDFcreator puisque je n'ai pas d'autre imprimante sous la main), c'est le miracle et ça marche ! Mais pourquoi ? As tu des précisions à nous donner ?
Tu peux "installer" n'importe quelle imprimante du moment que tu as son pilote, Comme ça tu peux t'offrir un imprimante couleur A3 recto-verso sans débourser un euro.
regarde en bas de ton écran Word, tu as le numéro de la page et le nombre de pages de ton document, or ces nombres dépendent de l'imprimante, (si tu imprimes ton document en A3 couleur sur ta superbe imprimante, tu n'as pas le même nombre de pages que sur la A4 monochrome que tu avais hier) donc Word utilise le pilote de l'imprimante a moins pour ça. Si le pilote est pourri il donne la nausée à Word.
--
A+
Bonsoir à tous, Ouf ! j'ai bien l'impression qu'on a mis le doigt sur l'origine de ton problème ! Bon y a jamais grand'chose à ajouter aux explications de Geo, mais pour résumé les avis autorisés de ce forum Word est intimement lié à l'imprimante utilisé et Geo t'en as donné une excellente explication de base.
Dans l'attente C'est nous qui le sommes car je pense que tout doit être ok maintenant, si ce n'est pas le cas revient, mais revient aussi si c'est
le cas. Merci d'avoir lu jusque là. P.S. j'espère pour toi qu'il ne s'agit pas d'une adresse valide, car sinon les vrais robots s'en sont déjà emparé, et ils ne sont pas aussi drôle que leurs imitations de ce forum !
Bonsoir à tous,
Ouf ! j'ai bien l'impression qu'on a mis le doigt sur l'origine de ton problème !
Bon y a jamais grand'chose à ajouter aux explications de Geo, mais pour résumé les avis autorisés de ce forum Word est intimement
lié à l'imprimante utilisé et Geo t'en as donné une excellente explication de base.
Dans l'attente
C'est nous qui le sommes car je pense que tout doit être ok maintenant, si ce n'est pas le cas revient, mais revient aussi si c'est
le cas.
Merci d'avoir lu jusque là.
P.S. j'espère pour toi qu'il ne s'agit pas d'une adresse valide, car sinon les vrais robots s'en sont déjà emparé, et ils ne sont
pas aussi drôle que leurs imitations de ce forum !
Bonsoir à tous, Ouf ! j'ai bien l'impression qu'on a mis le doigt sur l'origine de ton problème ! Bon y a jamais grand'chose à ajouter aux explications de Geo, mais pour résumé les avis autorisés de ce forum Word est intimement lié à l'imprimante utilisé et Geo t'en as donné une excellente explication de base.
Dans l'attente C'est nous qui le sommes car je pense que tout doit être ok maintenant, si ce n'est pas le cas revient, mais revient aussi si c'est
le cas. Merci d'avoir lu jusque là. P.S. j'espère pour toi qu'il ne s'agit pas d'une adresse valide, car sinon les vrais robots s'en sont déjà emparé, et ils ne sont pas aussi drôle que leurs imitations de ce forum !
fabrice
Bonjour,
Le point est fait sur le problème. Merci.
J'ai alors éliminé le pilote de l'imprimante et j'ai ensuite reconfiguré l'imprimante. Un nouveau pilote a donc été rechargé. Même problème après cette manip.
Ma question du jour : nous avons avec un autre collègue exactement la même machine avec les mêmes programmes. Je peux ouvrir les fichiers corrompus sur sa machine, alors que je ne le peux pas avec la mienne et pourtant l'imprimante définie par défaut est la même !
Pour mon compte, je suis revenu sur PDF créator.
Bonne réflexion et bonne journée.
PS : merci de m'expliquer le PS
Bonjour,
Le point est fait sur le problème. Merci.
J'ai alors éliminé le pilote de l'imprimante et j'ai ensuite reconfiguré
l'imprimante. Un nouveau pilote a donc été rechargé.
Même problème après cette manip.
Ma question du jour : nous avons avec un autre collègue exactement la même
machine avec les mêmes programmes. Je peux ouvrir les fichiers corrompus sur
sa machine, alors que je ne le peux pas avec la mienne et pourtant
l'imprimante définie par défaut est la même !
J'ai alors éliminé le pilote de l'imprimante et j'ai ensuite reconfiguré l'imprimante. Un nouveau pilote a donc été rechargé. Même problème après cette manip.
Ma question du jour : nous avons avec un autre collègue exactement la même machine avec les mêmes programmes. Je peux ouvrir les fichiers corrompus sur sa machine, alors que je ne le peux pas avec la mienne et pourtant l'imprimante définie par défaut est la même !
Pour mon compte, je suis revenu sur PDF créator.
Bonne réflexion et bonne journée.
PS : merci de m'expliquer le PS
Bonsoir à tous, J'ai peut être raté quelque chose mais tu ne nous a pas dit : Qu'elle était l'imprimante qui te posais problème sur ton poste. Pour ton collègue même machine, même programmes nous dis tu par extension on en déduis même système d'exploitation également à jour. Ben c'est sur que si tu nous dis aussi que vous avez utilisé le même pilote d'imprimante, je sèche mais d'autres auront peut être une idée. Maintenant une imprimante peut souvent être utilisé avec différent pilote d'imprimante je crois même avoir piloté des Canon avec un driver de HP4 !!
Pour le PS j'ai remarqué que tes messages portaient dans les propriétés une adresse email qui semblait valide, je ne serais pas plus précis, je ne veux pas recopiant ici ton adresse pour être plus explicite faciliter la tache aux robots spameur. Le problème qu'il peut y avoir si je ne me suis pas tromper c'est que tu es déjà inondé de mail de ventant les mérites de tout un tas de choses dont tu n'as pas besoin ;-).
Espérant avoir été utile. Merci d'avoir lu jusque là.
Bonsoir à tous,
J'ai peut être raté quelque chose mais tu ne nous a pas dit :
Qu'elle était l'imprimante qui te posais problème sur ton poste.
Pour ton collègue même machine, même programmes nous dis tu par extension on en déduis même système d'exploitation également à jour.
Ben c'est sur que si tu nous dis aussi que vous avez utilisé le même pilote d'imprimante, je sèche mais d'autres auront peut être
une idée.
Maintenant une imprimante peut souvent être utilisé avec différent pilote d'imprimante je crois même avoir piloté des Canon avec un
driver de HP4 !!
Pour le PS j'ai remarqué que tes messages portaient dans les propriétés une adresse email qui semblait valide, je ne serais pas plus
précis, je ne veux pas recopiant ici ton adresse pour être plus explicite faciliter la tache aux robots spameur.
Le problème qu'il peut y avoir si je ne me suis pas tromper c'est que tu es déjà inondé de mail de ventant les mérites de tout un
tas de choses dont tu n'as pas besoin ;-).
Espérant avoir été utile.
Merci d'avoir lu jusque là.
Bonsoir à tous, J'ai peut être raté quelque chose mais tu ne nous a pas dit : Qu'elle était l'imprimante qui te posais problème sur ton poste. Pour ton collègue même machine, même programmes nous dis tu par extension on en déduis même système d'exploitation également à jour. Ben c'est sur que si tu nous dis aussi que vous avez utilisé le même pilote d'imprimante, je sèche mais d'autres auront peut être une idée. Maintenant une imprimante peut souvent être utilisé avec différent pilote d'imprimante je crois même avoir piloté des Canon avec un driver de HP4 !!
Pour le PS j'ai remarqué que tes messages portaient dans les propriétés une adresse email qui semblait valide, je ne serais pas plus précis, je ne veux pas recopiant ici ton adresse pour être plus explicite faciliter la tache aux robots spameur. Le problème qu'il peut y avoir si je ne me suis pas tromper c'est que tu es déjà inondé de mail de ventant les mérites de tout un tas de choses dont tu n'as pas besoin ;-).
Espérant avoir été utile. Merci d'avoir lu jusque là.
