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Plantage à la création d'un contact

3 réponses
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Maeva67
Bonjour,

Lorsque j'essaie d'insérer l'expéditeur d'un mail dans ma liste de contact,
Outlook plante. les fenêtres se figent, plus moyen de rien faire d'autre que
tuer le process.

Par contre, la création de contact "à la main" (saisie manuelle de toutes
les infos) fonctionne sans pbm;

En y regardant de plus près, je m'aperçois que j'ai 2 "dossier personnels",
chacun contenant exactement les mêmes données. Par contre, je n'ai qu'un
seul fichier .pst.

Se peut-il que cela soit lié? comment supprimer ce 2e dossier?

j'ai essayé de desinstaller outlook (en conservant les autres modules
d'office", mais lorsque je le réinstalle, tout redevient comme avant.

Comment réinstaller outlook pour qu'il revienne dans la configuration
d'origine (pas de contacts, pas de mail, aucun dossier)?? de là, je pourrai
essayer d'importer les données depuis l'ancien .pst en espérant que tout
rentre dans l'ordre.

merci

3 réponses

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Oliv'
*Maeva67 que je salut a écrit *:
Bonjour,

Lorsque j'essaie d'insérer l'expéditeur d'un mail dans ma liste de
contact, Outlook plante. les fenêtres se figent, plus moyen de rien
faire d'autre que tuer le process.

Par contre, la création de contact "à la main" (saisie manuelle de
toutes les infos) fonctionne sans pbm;

En y regardant de plus près, je m'aperçois que j'ai 2 "dossier
personnels", chacun contenant exactement les mêmes données. Par
contre, je n'ai qu'un seul fichier .pst.

Se peut-il que cela soit lié? comment supprimer ce 2e dossier?

j'ai essayé de desinstaller outlook (en conservant les autres modules
d'office", mais lorsque je le réinstalle, tout redevient comme avant.

Comment réinstaller outlook pour qu'il revienne dans la configuration
d'origine (pas de contacts, pas de mail, aucun dossier)?? de là, je
pourrai essayer d'importer les données depuis l'ancien .pst en
espérant que tout rentre dans l'ordre.

merci


essaye les options de réparations de la faq

http://faq.outlook.free.fr/r_problemes.htm#r0713

--
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Have a nice day
Oliv'
Outlook : http://faq.outlook.free.fr/
les archives : http://groups.google.com/group/microsoft.public.fr.outlook
Dernière chance http://www.outlookcode.com/
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Maeva67
merci, mais j'ai déjà essayé tout ça, sans succès.

"Oliv'" a écrit dans le message
de news: u$

*Maeva67 que je salut a écrit *:
Bonjour,

Lorsque j'essaie d'insérer l'expéditeur d'un mail dans ma liste de
contact, Outlook plante. les fenêtres se figent, plus moyen de rien
faire d'autre que tuer le process.

Par contre, la création de contact "à la main" (saisie manuelle de
toutes les infos) fonctionne sans pbm;

En y regardant de plus près, je m'aperçois que j'ai 2 "dossier
personnels", chacun contenant exactement les mêmes données. Par
contre, je n'ai qu'un seul fichier .pst.

Se peut-il que cela soit lié? comment supprimer ce 2e dossier?

j'ai essayé de desinstaller outlook (en conservant les autres modules
d'office", mais lorsque je le réinstalle, tout redevient comme avant.

Comment réinstaller outlook pour qu'il revienne dans la configuration
d'origine (pas de contacts, pas de mail, aucun dossier)?? de là, je
pourrai essayer d'importer les données depuis l'ancien .pst en
espérant que tout rentre dans l'ordre.

merci


essaye les options de réparations de la faq

http://faq.outlook.free.fr/r_problemes.htm#r0713

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JièL
Bonjoir(c) Maeva67

Le 22/12/2006 13:06 vous avez écrit ceci :
merci, mais j'ai déjà essayé tout ça, sans succès.


Désolé, mais si vous aviez réellement essayé "tout ça", il y a au moins UN
problème qui serait résolu, c'est le duplicata des dossier perso !!!

Allez, un effort, c'est la 3ème étape (sur 3) qui est la plus importante,
a savoir "Recréer un profil"
http://faq.outlook.free.fr/index.htm?r_problemes.htm#R0713
Les 2 premières sont pour les "petits" soucis

j'ai essayé de desinstaller outlook (en conservant les autres modules
d'office", mais lorsque je le réinstalle, tout redevient comme avant.




Justement, la désinstallation/réinstallation ne règle rien si vous gardez
le même profil

Comment réinstaller outlook pour qu'il revienne dans la configuration
d'origine (pas de contacts, pas de mail, aucun dossier)??




En créant un NOUVEAU profil !!! j'insiste !

merci




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JièL / Jean-Louis GOUBERT - Bonnes fêtes de fin d'année
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