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plantage à la fermeture

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Greffier
Bonjour,

J'ai un plantage à la fermeture de WORD 97. Il émet un sablier, puis au bout
de quelques minutes, j'ai le message suivant : "le programme à provoqué une
opération non conforme...." . Lorsque je demande le détail il me donne le
nom du fichier suivant qui aurait provoqué l'erreur : KRNL386.EXE.

J'ai déjà posé cette question, le Lundi 23 mai 2005 (15:54 ). Je n'ai jamais
eu de réponse.

Je suis toujours en Windows 98SE et en office 97 Pro SR2b.

J'ai en ma possession le cd-rom original en version SR1.

Que faut-il faire?

Y a t il une solution? ...... puisque je n'ai jamais obtenu de réponse et
cette erreur est arrivée sans motif.

Merci pour toutes vos suggestions.

Greffier.

9 réponses

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Geo

Bonjour,

J'ai un plantage à la fermeture de WORD 97.


La solution universelle :
http://faqword.free.fr/articles.php?lng=fr&pgr6

Commencer par le modèle normal.dot

--
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Anacoluthe
Bonjour !

'Greffier' nous a écrit ...
J'ai un plantage à la fermeture de WORD 97.


Mais avez-vous déjà appliqué les remèdes habituels ?
http://faqword.free.fr/articles.php?lng=fr&pg3
En particulier renommer votre Normal.dot ?

Anacoluthe
« C’était un mal de chien :
le docteur m’a prescrit un remède de cheval. »
- Pierre DAC

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Greffier
Bonjour,

J'ai appliqué tous les remèdes que vous m'avez présenté. Mais ceux
préconisés par Microsoft ne sont applicables qu'à partie de la version 2000,
et je suis en 98SE.

Par contre la solution "/a" avec ou sans antivirus marche correctement, elle
me laisse entrevoir une possibilité ... dans les macros peut-être mais je ne
vois pas laquelle.

Auriez-vous d'autres solutions.

Greffier.




"Anacoluthe" a écrit dans le message de
news:
Bonjour !

'Greffier' nous a écrit ...
J'ai un plantage à la fermeture de WORD 97.


Mais avez-vous déjà appliqué les remèdes habituels ?
http://faqword.free.fr/articles.php?lng=fr&pg3
En particulier renommer votre Normal.dot ?

Anacoluthe
« C’était un mal de chien :
le docteur m’a prescrit un remède de cheval. »
- Pierre DAC



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Anacoluthe
Bonjour !

'Greffier' nous a écrit ...
Par contre la solution "/a" avec ou sans antivirus marche correctement


Si vous avez déjà renommé Normal.dot et rétabli les options utilisateur,
le fait que le lancement à vide avec /a évite le problème est en faveur
logique qu'un COMPLEMENT (addin) est défectueux.

Anacoluthe
« C’était un mal de chien :
le docteur m’a prescrit un remède de cheval. »
- Pierre DAC

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Greffier
Bonsoir et merci Anacoluthe,

Comment trouver une liste de ces addins.

Merci.

Cordialement.

Greffier.





"Anacoluthe" a écrit dans le message de
news:%
Bonjour !

'Greffier' nous a écrit ...
Par contre la solution "/a" avec ou sans antivirus marche correctement


Si vous avez déjà renommé Normal.dot et rétabli les options utilisateur,
le fait que le lancement à vide avec /a évite le problème est en faveur
logique qu'un COMPLEMENT (addin) est défectueux.

Anacoluthe
« C’était un mal de chien :
le docteur m’a prescrit un remède de cheval. »
- Pierre DAC



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Geo

Bonsoir et merci Anacoluthe,

Comment trouver une liste de ces addins.


Si tu veux j'ai une petite macro qui fait ça.
Je sais bien qu'on peut faire autrement,
mais c'est bien pratique aussi.
Il faut quand même savoir recopier une macro et l'exécuter.

--
A+

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Greffier
Bonsoir et merci Geo,

Ok, tu peux me l'envoyer

Cordialement.

Greffier.



"Geo" a écrit dans le message de
news:

Bonsoir et merci Anacoluthe,

Comment trouver une liste de ces addins.


Si tu veux j'ai une petite macro qui fait ça.
Je sais bien qu'on peut faire autrement,
mais c'est bien pratique aussi.
Il faut quand même savoir recopier une macro et l'exécuter.

--
A+





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Geo

Bonsoir et merci Geo,

Ok, tu peux me l'envoyer


Voici :
http://cjoint.com/?cnjGN2d5Ly

Il faut avoir un document vierge actif, la macro y place les noms des
modèles et des addins sous forme de tableau, j'ai été surpris du
résultat.


--
A+

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Greffier
Bonjour et merci,

Excusez mon retard à répondre, mais j'ai été absent quelques jours. Après
examen des résultats de la macros, tout semble correct, dans le fichier
démarrage ou dans les autres fichiers.
Pas de mise à jour ou de .dot nouveaux depuis plus d'un an.
Je n'aurais qu'une seule question, si je devais recharger office 97 SR1 ou
Word ou pourrais trouver toutes les mises à jour intervenues depuis mon
chargement, soit dans mon système 98SE, soit chez Microsoft, soit construire
moi-même le cd de mise à jour à partir de Windows update (surtout la façon
de s'y prendre pour quelle s'effectue de façon auto ou commandée si j'arrive
à construire un CD).
Je sais que vous répondez beaucoup dans les newgroup et je vous remercie de
prendre part à nos petites misères.

très amicalement,

Greffier.



"Geo" a écrit dans le message de
news:

Bonsoir et merci Geo,

Ok, tu peux me l'envoyer


Voici :
http://cjoint.com/?cnjGN2d5Ly

Il faut avoir un document vierge actif, la macro y place les noms des
modèles et des addins sous forme de tableau, j'ai été surpris du
résultat.


--
A+