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plantage de l'ordi

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Coco
Bonjour,

Hier j'ai installé deux nouveaux programmes sur l'ordi :
le 1° était free... pas de problème je me connectais bien
le 2° était un logiciel Avast anti-virus... et là badaboom plantage...
l'ordi charge bien windows mais dès que j'arrive dans ma session tout
bloque... est-ce possible qu'un autre logiciel du même type fasse
incomptabiliité ? que dois-je faire pour accder à la restauration de xp
puisque je ne peux plus rien faire ?

Et puis un autre souci, si je double clique sur le bureau sur un de mes
icônes, rien ne se passe, il faut que je fasse le bouton droit + ouvrir pour
lancer une application
Savez-vous pourquoi ?
Merci de vos conseils

4 réponses

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Tsilefy
Dans le message news:,
Coco a écrit:
Bonjour,

Hier j'ai installé deux nouveaux programmes sur l'ordi :
le 1° était free... pas de problème je me connectais bien
le 2° était un logiciel Avast anti-virus... et là badaboom plantage...
l'ordi charge bien windows mais dès que j'arrive dans ma session tout
bloque... est-ce possible qu'un autre logiciel du même type fasse
incomptabiliité ? que dois-je faire pour accder à la restauration de
xp puisque je ne peux plus rien faire ?

Et puis un autre souci, si je double clique sur le bureau sur un de
mes icônes, rien ne se passe, il faut que je fasse le bouton droit +
ouvrir pour lancer une application
Savez-vous pourquoi ?
Merci de vos conseils


Salut,
F8 au démarrage, dernière bonne configuration connue (ou mode sans échec).
Tu accéderas à la restauration système. N'y avait - il pas un précédent
antivirus mal désinstallé ?
--
Tsilefy

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Coco
Oui, c'est ce que j'ai fait... et effectivement il y avait bien un anti virus
ancien !
Quand à la souris le problème était un stupide réglage de vitesse ! quelle
nulle !
Merci encore !


Dans le message news:,
Coco a écrit:
Bonjour,

Hier j'ai installé deux nouveaux programmes sur l'ordi :
le 1° était free... pas de problème je me connectais bien
le 2° était un logiciel Avast anti-virus... et là badaboom plantage...
l'ordi charge bien windows mais dès que j'arrive dans ma session tout
bloque... est-ce possible qu'un autre logiciel du même type fasse
incomptabiliité ? que dois-je faire pour accder à la restauration de
xp puisque je ne peux plus rien faire ?

Et puis un autre souci, si je double clique sur le bureau sur un de
mes icônes, rien ne se passe, il faut que je fasse le bouton droit +
ouvrir pour lancer une application
Savez-vous pourquoi ?
Merci de vos conseils


Salut,
F8 au démarrage, dernière bonne configuration connue (ou mode sans échec).
Tu accéderas à la restauration système. N'y avait - il pas un précédent
antivirus mal désinstallé ?
--
Tsilefy





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Tsilefy
Dans le message news:,
Coco a écrit:
Oui, c'est ce que j'ai fait... et effectivement il y avait bien un
anti virus ancien !


Hum... Laisse- moi deviner... Norton ?
--
Tsilefy

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Coco
non non pas norton... je n'ai pas mémorisé le nom mais c'est anti-virus donné
avec le pack windows à l'achat.
Moi, par contre j'ai norton et pour l'instant pas trop d'ennuis !


Dans le message news:,
Coco a écrit:
Oui, c'est ce que j'ai fait... et effectivement il y avait bien un
anti virus ancien !


Hum... Laisse- moi deviner... Norton ?
--
Tsilefy