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9 réponses
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Ciboulette
Bonsoir,

Depuis quelques jours (depuis une mise à jour sur le site de microsoft me
semble t-il), mon PC n'arrête pas de planter.
J'ai windows XP familial
Les premiers symptômes ont été un blocage lors d'une manip dans n'importe
quel programme, le sablier restant desespéremment affiché. Seul un CTRL ALT
SUPPR
permettait de mettre fin à la tâche en cours.
Ceci se répète à tout bout de champ. Word, Excel, Powerpoint ne fonctionnent
pas normalement : fréquents plantages.
Lors de plantages, le message du rapport d'erreur indique par exemple :
C\DOCUME~1\MICHLE~1\LOCALS~1\Temp\WER22d0.dir00\POWERPNT.EXE.mdmp

est-ce que cela dit quelque chose à quelqu'un ?
Merci d'avance

Ciboulette
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Jacquouille la Fripouille
"Ciboulette" a écrit dans le message de
news:
Bonsoir,

Depuis quelques jours (depuis une mise à jour sur le site de microsoft me
semble t-il), mon PC n'arrête pas de planter.
J'ai windows XP familial
Les premiers symptômes ont été un blocage lors d'une manip dans n'importe
quel programme, le sablier restant desespéremment affiché. Seul un CTRL
ALT

SUPPR
permettait de mettre fin à la tâche en cours.
Ceci se répète à tout bout de champ. Word, Excel, Powerpoint ne
fonctionnent

pas normalement : fréquents plantages.
Lors de plantages, le message du rapport d'erreur indique par exemple :
CDOCUME~1MICHLE~1LOCALS~1TempWER22d0.dir00POWERPNT.EXE.mdmp

est-ce que cela dit quelque chose à quelqu'un ?
Merci d'avance

Ciboulette

Une solution empirique :

Supprimes ces MAJ.
Puis tu les réinstalles une à une, tu rebootes à chaque fois, tu contrôles.
Quand tu tombes sur celle qui coince tu la vires et tu réinstalle celles qui
restent.
D'autres te diront peut-être qu'elle la KB qu'il faut passer au K2R ! ;o)
--
Jacquouille la Fripouille

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Sabrem JORAM
"Ciboulette" a écrit dans le message de
news:
Bonsoir,

Depuis quelques jours (depuis une mise à jour sur le site de
microsoft me semble t-il), mon PC n'arrête pas de planter.
J'ai windows XP familial
Les premiers symptômes ont été un blocage lors d'une manip dans
n'importe quel programme, le sablier restant desespéremment affiché.
Seul un CTRL ALT SUPPR
permettait de mettre fin à la tâche en cours.
Ceci se répète à tout bout de champ. Word, Excel, Powerpoint ne
fonctionnent pas normalement : fréquents plantages.
Lors de plantages, le message du rapport d'erreur indique par
exemple :
CDOCUME~1MICHLE~1LOCALS~1TempWER22d0.dir00POWERPNT.EXE.mdmp

est-ce que cela dit quelque chose à quelqu'un ?
Merci d'avance

Ciboulette

Une solution empirique :

Supprimes ces MAJ.
Puis tu les réinstalles une à une, tu rebootes à chaque fois, tu
contrôles. Quand tu tombes sur celle qui coince tu la vires et tu
réinstalle celles qui restent.
D'autres te diront peut-être qu'elle la KB qu'il faut passer au K2R !
;o)


Bonjour,

Ouaip ! :-) ... méthode agricole qui a fait ses preuves... car la
désinstallation de la kb908531 qui me semble responsable entraînerait
la désinstallation d'autres (pas testé)...

Si c'est possible, carrément utiliser un point de restauration
antérieur aux mises à jour (12/13 avril) et appliquer ta méthode...

Amicalement,

Pascal.

--
... S.J. alias Pascal MONNOURY [MVP Windows-Shell/ User 2006]

Si F1 t'a pas aidé, si Gougueule t'a méprisé, tu peux sur ces forums ta
question alors poser :-)


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Ciboulette
Bonjour,

J'ai fait une restauration ..... sans effet ;-(((
J'ai désinstallé NORTON et installé AVAST qui m'a trouvé un virus, mais
seulement en lançant la détection au démarrage :
C:System volume informationrestore{C3........}RP9A00002904.DLL est
infecté par WIN 32 :TROJAN-gen
Malheureusement toutes les commandes permettant d'effacer ce virus sont
inefficace : clavier sans effet.
Idem avec ad-aware, et autres anti espions.
J'ai bien peur que mon problème se trouve là !
Comment m'en débarasser ?

Merci

Ciboulette



"Sabrem JORAM" a écrit dans le message
de news:
"Ciboulette" a écrit dans le message de
news:
Bonsoir,

Depuis quelques jours (depuis une mise à jour sur le site de microsoft
me semble t-il), mon PC n'arrête pas de planter.
J'ai windows XP familial
Les premiers symptômes ont été un blocage lors d'une manip dans
n'importe quel programme, le sablier restant desespéremment affiché.
Seul un CTRL ALT SUPPR
permettait de mettre fin à la tâche en cours.
Ceci se répète à tout bout de champ. Word, Excel, Powerpoint ne
fonctionnent pas normalement : fréquents plantages.
Lors de plantages, le message du rapport d'erreur indique par exemple :
CDOCUME~1MICHLE~1LOCALS~1TempWER22d0.dir00POWERPNT.EXE.mdmp

est-ce que cela dit quelque chose à quelqu'un ?
Merci d'avance

Ciboulette

Une solution empirique :

Supprimes ces MAJ.
Puis tu les réinstalles une à une, tu rebootes à chaque fois, tu
contrôles. Quand tu tombes sur celle qui coince tu la vires et tu
réinstalle celles qui restent.
D'autres te diront peut-être qu'elle la KB qu'il faut passer au K2R ! ;o)


Bonjour,

Ouaip ! :-) ... méthode agricole qui a fait ses preuves... car la
désinstallation de la kb908531 qui me semble responsable entraînerait la
désinstallation d'autres (pas testé)...

Si c'est possible, carrément utiliser un point de restauration antérieur
aux mises à jour (12/13 avril) et appliquer ta méthode...

Amicalement,

Pascal.

--
... S.J. alias Pascal MONNOURY [MVP Windows-Shell/ User 2006]

Si F1 t'a pas aidé, si Gougueule t'a méprisé, tu peux sur ces forums ta
question alors poser :-)






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Coucou à toutes et à tous
Bonjour !

C:System volume informationrestore{C3........}RP9A00002904.DLL est
infecté par WIN 32 :TROJAN-gen
Malheureusement toutes les commandes permettant d'effacer ce virus sont
inefficace : clavier sans effet.


Ce virus se trouve dans un de vos points de restauration (Systeme volume
information...).
Ce n'est pas très grave dès lors que vous n'avez pas utilisé ce point de
restauration.

La procédure est assez simple pour le supprimer.
Il suffit d'opérer dans l'ordre, sans omettre une procédure.

1) Vous allez scanner toute votre machine avec votre antivirus à jour pour
vous assurer qu'il n'y ait pas de virus autre part dans votre machine.

2) Vous allez créer un point de restauration manuellement.
Dans Exécuter, tapez "%SystemRoot%system32restorerstrui.exe" puis "Créer
un point de restauration".

3) Vous allez ensuite dans le Poste de travail. Faites un clic droit sur
votre disque principal puis "Propriétés". Cliquez ensuite sur le bouton
"Nettoyage de disque". Attendez que le scan se finisse puis allez dans
l'onglet "Autres options". Dans le cadre "Restauration du système", cliquez
sur "Nettoyer" puis sur "OUI".
Laissez travailler quelques instants. Le virus sera alors supprimé.

--
Cordialement

========== Jean-Jacques V.
MVP Microsoft

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Jacquouille la Fripouille
"Ciboulette" a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

WIN 32 :TROJAN-gen

Malheureusement toutes les commandes permettant d'effacer ce virus sont
inefficace : clavier sans effet.


C'est un alias du Troyen TRO_APHER.AE
Passe l'AV en ligne de Trend Micro :
http://fr.trendmicro-europe.com/enterprise/vinfo/encyclopedia.php?LYstr=VMAINDATA&vNav=1&VName=TROJ_APHER.AE
et
http://fr.trendmicro-europe.com/housecall/v6.5/
--
Jacquouille la Fripouille

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Ciboulette

C'est un alias du Troyen TRO_APHER.AE
Passe l'AV en ligne de Trend Micro :
http://fr.trendmicro-europe.com/enterprise/vinfo/encyclopedia.php?LYstr=VMAINDATA&vNav=1&VName=TROJ_APHER.AE
et
http://fr.trendmicro-europe.com/housecall/v6.5/
--
Jacquouille la Fripouille


Bonjour,

Ce fut bien mon premier reflexe, mais sans succès. Après avoir procédé aux
recherches, j'ai un beau message "inactif" et rien ne se passe. ;-(((((
Comme avec tous les programmes que j'ai tenté de lancer. Il semble que ce
virus désactive toute tentative de l'éradiquer.
Au secours !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bon WE

Ciboulette

Avatar
Jacquouille la Fripouille
"Ciboulette" a écrit dans le message de
news:


C'est un alias du Troyen TRO_APHER.AE
Passe l'AV en ligne de Trend Micro :

http://fr.trendmicro-europe.com/enterprise/vinfo/encyclopedia.php?LYstr=VMAINDATA&vNav=1&VName=TROJ_APHER.AE


et
http://fr.trendmicro-europe.com/housecall/v6.5/
--
Jacquouille la Fripouille


Bonjour,

Ce fut bien mon premier reflexe, mais sans succès. Après avoir procédé aux
recherches, j'ai un beau message "inactif" et rien ne se passe. ;-(((((
Comme avec tous les programmes que j'ai tenté de lancer. Il semble que ce
virus désactive toute tentative de l'éradiquer.
Au secours !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bon WE

Désactive ton pare-feu avant de lancer House Call de Trend Micro. Moi Norton

me le bloque. Si je désactive temporairement Norton, je peux lancer House
Call.
--
Jacquouille la Fripouille


Avatar
Ciboulette
Désactive ton pare-feu avant de lancer House Call de Trend Micro. Moi
Norton
me le bloque. Si je désactive temporairement Norton, je peux lancer House
Call.
--
Jacquouille la Fripouille


ça y est, hip hip hip hourra : ça marche !!!
Un très grand merci dominical.

Ciboulette

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Jacquouille la Fripouille
"Ciboulette" a écrit dans le message de
news:
Désactive ton pare-feu avant de lancer House Call de Trend Micro. Moi
Norton
me le bloque. Si je désactive temporairement Norton, je peux lancer
House


Call.

Jacquouille la Fripouille


ça y est, hip hip hip hourra : ça marche !!!
Un très grand merci dominical.

Ciboulette

Merci du retour et bon dimanche !


--
Jacquouille la Fripouille