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plantage

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Alva
salut à tous,

j'utilise un MAC G4 sous os X il est tout neuf et j'ai systematiquement des
plantages
ce matin il s'est planté 4 fois !!!
jutilise ce Mac pour de la PAO et j'ai comme soft :
Quark Express 6.1
Photoshop CS 8.01
Illustrator CS 11
Office X
il a 1 Go de RAM

j'utilse Outlook pour mon agenda et mes email ( serveur exhange sur le
reseau)

ex d'utilisation :

Photoshop et Quark d'ouvert .. je fais deffiler une image ds quark =>
plantage de l'appli
idem avec illustrator lancer tout seul parfois plantage de l'appli.

je ne comprends pas

existe t il une imcompatibilité que j'ignore ???

merci de votre aide

alva

2 réponses

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pax
Alva wrote:
salut à tous,

j'utilise un MAC G4 sous os X il est tout neuf et j'ai systematiquement des
plantages
Quel modèle ? Qui a installé l'OS ? Quel version ?


ce matin il s'est planté 4 fois !!!
Le système plante ? Les applis ? Le finder ?? Quels messages d'erreur

s'il y en a ?

jutilise ce Mac pour de la PAO et j'ai comme soft :
Quark Express 6.1
Photoshop CS 8.01
Illustrator CS 11
Office X
il a 1 Go de RAM

j'utilse Outlook pour mon agenda et mes email ( serveur exhange sur le
reseau)
Quel type de réseau ?


ex d'utilisation :

Photoshop et Quark d'ouvert .. je fais deffiler une image ds quark =>
plantage de l'appli
Où sont stockées les images ? En local ou sur un lecteur réseau ?


idem avec illustrator lancer tout seul parfois plantage de l'appli.
Idem avec des images ?? Ou simplement en manipulant le logiciel ?


je ne comprends pas
Pour l'instant moi non plus mais tes réponses vont m'éclairer.

Ça ressemble à un problème avec la RAM (barette défectueuse), alors
combien de barettes dans ta bécane ?

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Nicolas.MICHEL
Alva wrote:

salut à tous,

j'utilise un MAC G4 sous os X il est tout neuf et j'ai systematiquement des
plantages


C'est pas normal.

Tu devrais commencer par passer les test hardware avec le CD fournit
lors de l'achat de la machine.
Si tu as ajouté de la RAM, retire la pour voir.

Il y a des logs dans /var/log/system.log et dans
/Library/Logs/CrashReporter pour les problèmes software.

Si tu n'y comprends rien, ne t'inquiète pas c'est normal.
Poste ici les lignes liées au crash si tu les trouves.
Si par exemple une même ligne parle de panic et d'un nom genre
(au hazard) symantec, tu as un coupable.

Un crash peut aussi venir d'un périphérique qui a un driver foireux.
Donc essaies de voir si ça plante sans imprimantes, sans modem adsl,...

voilou
--
S'il n'y a pas de solutions, c'est qu'il n'y a pas de problèmes
iChat/AIM : michelnicolas