plantage de l'explorateur

Le
Laurent B
Bonjour,

Je vous contacte pour avoir de l'aide concernant un plantage dans
l'explorateur de Windows XP (Pro)
Il s'agit d'un plantage qui intervient suite à différentes manipulations de
fichier dans l'explorateur (déplacement de fichier, clic droit sur fichier,
etc)

J'ai effectué plusieurs tentatives; sans succès.
Supression des fichiers temp; vérification lecteur système; SFC /scannow.

Les avertissments dans l'observateur d'événements indiquent :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.3600.0, module défaillant
unknown, version 0.0.0.0, adresse de défaillance 0x00af43b0

et parfois le module défaillant est : mpg4dmod.dll

En espérant avoir de l'aide de votre part, merci d'avance.
Cordialement,
Laurent
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Leang Chhay CHEA, Sitel pour l'assistance Utilisateur Microsoft
Le #759863
salut!

commence par scanner ton pc contre les spyware avec ad aware ou spybot dispo
sur www.telecharger.com par exemple

--
Leang Chhay CHEA, Sitel pour l'assistance Utilisateur Microsoft

"Laurent B"
Bonjour,

Je vous contacte pour avoir de l'aide concernant un plantage dans
l'explorateur de Windows XP (Pro)
Il s'agit d'un plantage qui intervient suite à différentes manipulations
de

fichier dans l'explorateur (déplacement de fichier, clic droit sur
fichier,

etc...)

J'ai effectué plusieurs tentatives; sans succès.
Supression des fichiers temp; vérification lecteur système; SFC /scannow.

Les avertissments dans l'observateur d'événements indiquent :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.3600.0, module
défaillant

unknown, version 0.0.0.0, adresse de défaillance 0x00af43b0

et parfois le module défaillant est : mpg4dmod.dll

En espérant avoir de l'aide de votre part, merci d'avance.
Cordialement,
Laurent






Laurent B
Le #757172
je l'ai testé aujourd'hui avec un spybot et un ad aware chopé sur la tanière
de PN et le problème est toujours présent !
c'est vraiment très tenace.
as-tu une autre idée ?
merci d'avance et @+
Laurent

"Leang Chhay CHEA, Sitel pour l'assistance Utilisateur Microsoft"
#
salut!

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dispo

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"Laurent B"
Bonjour,

Je vous contacte pour avoir de l'aide concernant un plantage dans
l'explorateur de Windows XP (Pro)
Il s'agit d'un plantage qui intervient suite à différentes manipulations
de

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/scannow.



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Application défaillante explorer.exe, version 6.0.3600.0, module
défaillant

unknown, version 0.0.0.0, adresse de défaillance 0x00af43b0

et parfois le module défaillant est : mpg4dmod.dll

En espérant avoir de l'aide de votre part, merci d'avance.
Cordialement,
Laurent










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