Depuis un certain temps, le programme FP 2002 (FP XP) se plante de manière
plutôt bizarre.
Quand j'ouvre un site Web et que j'essaie d'ouvrir une page quelconque de ce
site Web, quasiment toujours j'obtiens un des résultats suivants :
1) Plus de réponse du programme - obligation de l'arrêter au moyen du
gestionnaire de tâches Windows
2) Message donnant "Access Violation" et plantage
3) Message informant que le programme va s'arrêter - cliquer sur OK, le
programme se ferme.
Ce phénomène est apparu subitement.
J'ai déjà désinstallé et réinstallé le FP, rien n'y fait.
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Stephane PINIER
Bonjour,
Peux tu essayer de démarrer après utilisation de l'utilitaire Msconfig. Tu désactives les éléments de démarrage et les services non Microsoft. et tu redémarre.
Si tu maintien la touche CTRL au moment de lancer Fp2002 pour démarrer l'application en mode sans échec, le résultat est il le même ?
Mode sans Échec de Windows ?
Enfin, puisque tu es sous Windows XP, as tu tenté de faire une restauration du système à une date antérieure ?
Cordialement,
-- Stéphane PINIER, Sitel France, pour l'Assistance Utilisateur Microsoft
"Etoir" a écrit dans le message de news: 3ff0b883$
Système tournant sous Windows XP Pro.
Depuis un certain temps, le programme FP 2002 (FP XP) se plante de manière plutôt bizarre.
Quand j'ouvre un site Web et que j'essaie d'ouvrir une page quelconque de
ce
site Web, quasiment toujours j'obtiens un des résultats suivants : 1) Plus de réponse du programme - obligation de l'arrêter au moyen du gestionnaire de tâches Windows 2) Message donnant "Access Violation" et plantage 3) Message informant que le programme va s'arrêter - cliquer sur OK, le programme se ferme.
Ce phénomène est apparu subitement.
J'ai déjà désinstallé et réinstallé le FP, rien n'y fait.
Merci de toute aide.
Bonjour,
Peux tu essayer de démarrer après utilisation de l'utilitaire Msconfig. Tu
désactives les éléments de démarrage et les services non Microsoft. et tu
redémarre.
Si tu maintien la touche CTRL au moment de lancer Fp2002 pour démarrer
l'application en mode sans échec, le résultat est il le même ?
Mode sans Échec de Windows ?
Enfin, puisque tu es sous Windows XP, as tu tenté de faire une restauration
du système à une date antérieure ?
Cordialement,
--
Stéphane PINIER,
Sitel France, pour l'Assistance Utilisateur Microsoft
"Etoir" <takethatout.hetoire@yahoo.com> a écrit dans le message de news:
3ff0b883$1_2@news.tiscalinet.ch...
Système tournant sous Windows XP Pro.
Depuis un certain temps, le programme FP 2002 (FP XP) se plante de manière
plutôt bizarre.
Quand j'ouvre un site Web et que j'essaie d'ouvrir une page quelconque de
ce
site Web, quasiment toujours j'obtiens un des résultats suivants :
1) Plus de réponse du programme - obligation de l'arrêter au moyen du
gestionnaire de tâches Windows
2) Message donnant "Access Violation" et plantage
3) Message informant que le programme va s'arrêter - cliquer sur OK, le
programme se ferme.
Ce phénomène est apparu subitement.
J'ai déjà désinstallé et réinstallé le FP, rien n'y fait.
Peux tu essayer de démarrer après utilisation de l'utilitaire Msconfig. Tu désactives les éléments de démarrage et les services non Microsoft. et tu redémarre.
Si tu maintien la touche CTRL au moment de lancer Fp2002 pour démarrer l'application en mode sans échec, le résultat est il le même ?
Mode sans Échec de Windows ?
Enfin, puisque tu es sous Windows XP, as tu tenté de faire une restauration du système à une date antérieure ?
Cordialement,
-- Stéphane PINIER, Sitel France, pour l'Assistance Utilisateur Microsoft
"Etoir" a écrit dans le message de news: 3ff0b883$
Système tournant sous Windows XP Pro.
Depuis un certain temps, le programme FP 2002 (FP XP) se plante de manière plutôt bizarre.
Quand j'ouvre un site Web et que j'essaie d'ouvrir une page quelconque de
ce
site Web, quasiment toujours j'obtiens un des résultats suivants : 1) Plus de réponse du programme - obligation de l'arrêter au moyen du gestionnaire de tâches Windows 2) Message donnant "Access Violation" et plantage 3) Message informant que le programme va s'arrêter - cliquer sur OK, le programme se ferme.
Ce phénomène est apparu subitement.
J'ai déjà désinstallé et réinstallé le FP, rien n'y fait.
Merci de toute aide.
Etoir
"Stephane PINIER" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
Peux tu essayer de démarrer après utilisation de l'utilitaire Msconfig. Tu désactives les éléments de démarrage et les services non Microsoft. et tu redémarre.
Essayé, résultat identique.
Si tu maintien la touche CTRL au moment de lancer Fp2002 pour démarrer l'application en mode sans échec, le résultat est il le même ?
Même résultat.
Mode sans Échec de Windows ?
Idem... ou presque. Il n'y a que le problème 2) ("access violation") qui se reproduit en cas de démarrage en mode sans echec.
Enfin, puisque tu es sous Windows XP, as tu tenté de faire une
restauration
du système à une date antérieure ?
Oui, mais rien de changé.
J'ai aussi transmis en parallèle le problème au support de Microsoft, ils n'ont toujours pas pu le résoudre non plus.
"Stephane PINIER" <stephane.pinier@online.sitel.com> a écrit dans le message
de news:uk2Ib62zDHA.1576@TK2MSFTNGP11.phx.gbl...
Bonjour,
Peux tu essayer de démarrer après utilisation de l'utilitaire Msconfig. Tu
désactives les éléments de démarrage et les services non Microsoft. et tu
redémarre.
Essayé, résultat identique.
Si tu maintien la touche CTRL au moment de lancer Fp2002 pour démarrer
l'application en mode sans échec, le résultat est il le même ?
Même résultat.
Mode sans Échec de Windows ?
Idem... ou presque. Il n'y a que le problème 2) ("access violation") qui se
reproduit en cas de démarrage en mode sans echec.
Enfin, puisque tu es sous Windows XP, as tu tenté de faire une
restauration
du système à une date antérieure ?
Oui, mais rien de changé.
J'ai aussi transmis en parallèle le problème au support de Microsoft, ils
n'ont toujours pas pu le résoudre non plus.
"Stephane PINIER" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
Peux tu essayer de démarrer après utilisation de l'utilitaire Msconfig. Tu désactives les éléments de démarrage et les services non Microsoft. et tu redémarre.
Essayé, résultat identique.
Si tu maintien la touche CTRL au moment de lancer Fp2002 pour démarrer l'application en mode sans échec, le résultat est il le même ?
Même résultat.
Mode sans Échec de Windows ?
Idem... ou presque. Il n'y a que le problème 2) ("access violation") qui se reproduit en cas de démarrage en mode sans echec.
Enfin, puisque tu es sous Windows XP, as tu tenté de faire une
restauration
du système à une date antérieure ?
Oui, mais rien de changé.
J'ai aussi transmis en parallèle le problème au support de Microsoft, ils n'ont toujours pas pu le résoudre non plus.
