J'ai un big problème de démarrage que je n'arrive pas à résoudre seul.
Peut-être pouvez-vous m'aider ?
Le matos : portable Toshiba avec XP pro (celeron 1,2 Ghz, 128 Mo Ram, HD 30
Go)
Le problème : écran noir au démarrage avec simplement le curseur de la
souris
Il y a sur le disque dur des documents non sauvegardés depuis la dernière
sauvegarde et je cherche toutes les solutions avant d'en arriver à la
réinstallation complète à partir du CD de restauration.
Petite précision supplémentaire : le portable est chez ma fille... à 600 km
et j'ai fait ce que j'ai pu par téléphone !
Solutions tentées :
- mode sans échec : idem, écran noir avec les mention "mode sans échec" dans
les coins et le curseur de la souris. C'est tout.
- démarrage avec un CD d'XP pro (pas celui fourni avec le portable) :
* en mode DOS la commande chkdsk ne renvoie aucune erreur sur le disque
et la commande dir permet de voir qu'il existe un dossier nommé Windows. Ce
qui prouve (à mon sens) qu'il s'agit d'un problème au niveau de l'OS et non
du hardware.
* point de restauration : il n'y en a appemment pas de récent et/ou
d'utilisable
* réparation : on arrive jusqu'à l'option "réparer XP" et lorsqu'on
valide l'ordi s'éteint.
Vos lumières seront vraiment les bienvenues !
Merci
"soave gerard" a écrit dans le message de news: 4235b6c1$0$1213$
en principe, la réinstallation de win xp n'écrase pas les données à condition de lui indiquer que c'est une mise à jour
Je sais bien mais c'est le "en principe" qui pose problème ! Ce sera le dernier recours...
pour l'instant, les tentatives effectuées ne restent que du bricolo. je ne pense pas à un virus. y a t'il eu essai de boot avec le cd de démarrage?
bien sûr ! c'est d'ailleurs la seule manière d'avoir autre chose qu'un écran totalement noir.
l'option réparer xp ne fonctionne jamais.
Ça dépend, je l'ai déjà essayée avec succès plusieurs fois.
le mode sans échec ne charge aucun driver de périphérique, donc pas de prob
driver.
Tout à fait.
ce qui serait bien aussi, c'est de savoir ce qui s'est passé avant le plantage: installation de logiciel ou autre.
Ma fille m'a dit que ça s'est passé brutalement quand elle travaillait. Par contre, je ne sais pas ce que son copain a installé avant comme trucs ! (d'où l'hypothèse d'une saloperie !)
il faudrait quand même un vrai spécialiste sur place. c'est loin?
Ben oui !
sg
"M.C." a écrit dans le message de news: 42345dfe$0$17038$
Salut à tous,
J'ai un big problème de démarrage que je n'arrive pas à résoudre seul. Peut-être pouvez-vous m'aider ?
Le matos : portable Toshiba avec XP pro (celeron 1,2 Ghz, 128 Mo Ram, HD
30 Go)
Le problème : écran noir au démarrage avec simplement le curseur de la souris
Il y a sur le disque dur des documents non sauvegardés depuis la dernière
sauvegarde et je cherche toutes les solutions avant d'en arriver à la réinstallation complète à partir du CD de restauration. Petite précision supplémentaire : le portable est chez ma fille... à 600 km et j'ai fait ce que j'ai pu par téléphone !
Solutions tentées : - mode sans échec : idem, écran noir avec les mention "mode sans échec" dans les coins et le curseur de la souris. C'est tout. - démarrage avec un CD d'XP pro (pas celui fourni avec le portable) : * en mode DOS la commande chkdsk ne renvoie aucune erreur sur le disque
et la commande dir permet de voir qu'il existe un dossier nommé Windows. Ce qui prouve (à mon sens) qu'il s'agit d'un problème au niveau de l'OS et non du hardware. * point de restauration : il n'y en a appemment pas de récent et/ou d'utilisable * réparation : on arrive jusqu'à l'option "réparer XP" et lorsqu'on valide l'ordi s'éteint.
Vos lumières seront vraiment les bienvenues ! Merci
Marc
"soave gerard" <soave.g@club-internet.fr> a écrit dans le message de news:
4235b6c1$0$1213$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
en principe, la réinstallation de win xp n'écrase pas les données à
condition de lui indiquer que c'est une mise à jour
Je sais bien mais c'est le "en principe" qui pose problème ! Ce sera le
dernier recours...
pour l'instant, les tentatives effectuées ne restent que du bricolo. je ne
pense pas à un virus.
y a t'il eu essai de boot avec le cd de démarrage?
bien sûr ! c'est d'ailleurs la seule manière d'avoir autre chose qu'un écran
totalement noir.
l'option réparer xp ne fonctionne jamais.
Ça dépend, je l'ai déjà essayée avec succès plusieurs fois.
le mode sans échec ne charge aucun driver de périphérique, donc pas de
prob
driver.
Tout à fait.
ce qui serait bien aussi, c'est de savoir ce qui s'est passé avant le
plantage: installation de logiciel ou autre.
Ma fille m'a dit que ça s'est passé brutalement quand elle travaillait. Par
contre, je ne sais pas ce que son copain a installé avant comme trucs !
(d'où l'hypothèse d'une saloperie !)
il faudrait quand même un vrai spécialiste sur place. c'est loin?
Ben oui !
sg
"M.C." <mceugnie@club-internet.fr> a écrit dans le message de news:
42345dfe$0$17038$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Salut à tous,
J'ai un big problème de démarrage que je n'arrive pas à résoudre seul.
Peut-être pouvez-vous m'aider ?
Le matos : portable Toshiba avec XP pro (celeron 1,2 Ghz, 128 Mo Ram,
HD
30
Go)
Le problème : écran noir au démarrage avec simplement le curseur de la
souris
Il y a sur le disque dur des documents non sauvegardés depuis la
dernière
sauvegarde et je cherche toutes les solutions avant d'en arriver à la
réinstallation complète à partir du CD de restauration.
Petite précision supplémentaire : le portable est chez ma fille... à 600
km
et j'ai fait ce que j'ai pu par téléphone !
Solutions tentées :
- mode sans échec : idem, écran noir avec les mention "mode sans échec"
dans
les coins et le curseur de la souris. C'est tout.
- démarrage avec un CD d'XP pro (pas celui fourni avec le portable) :
* en mode DOS la commande chkdsk ne renvoie aucune erreur sur le
disque
et la commande dir permet de voir qu'il existe un dossier nommé Windows.
Ce
qui prouve (à mon sens) qu'il s'agit d'un problème au niveau de l'OS et
non
du hardware.
* point de restauration : il n'y en a appemment pas de récent et/ou
d'utilisable
* réparation : on arrive jusqu'à l'option "réparer XP" et lorsqu'on
valide l'ordi s'éteint.
Vos lumières seront vraiment les bienvenues !
Merci
"soave gerard" a écrit dans le message de news: 4235b6c1$0$1213$
en principe, la réinstallation de win xp n'écrase pas les données à condition de lui indiquer que c'est une mise à jour
Je sais bien mais c'est le "en principe" qui pose problème ! Ce sera le dernier recours...
pour l'instant, les tentatives effectuées ne restent que du bricolo. je ne pense pas à un virus. y a t'il eu essai de boot avec le cd de démarrage?
bien sûr ! c'est d'ailleurs la seule manière d'avoir autre chose qu'un écran totalement noir.
l'option réparer xp ne fonctionne jamais.
Ça dépend, je l'ai déjà essayée avec succès plusieurs fois.
le mode sans échec ne charge aucun driver de périphérique, donc pas de prob
driver.
Tout à fait.
ce qui serait bien aussi, c'est de savoir ce qui s'est passé avant le plantage: installation de logiciel ou autre.
Ma fille m'a dit que ça s'est passé brutalement quand elle travaillait. Par contre, je ne sais pas ce que son copain a installé avant comme trucs ! (d'où l'hypothèse d'une saloperie !)
il faudrait quand même un vrai spécialiste sur place. c'est loin?
Ben oui !
sg
"M.C." a écrit dans le message de news: 42345dfe$0$17038$
Salut à tous,
J'ai un big problème de démarrage que je n'arrive pas à résoudre seul. Peut-être pouvez-vous m'aider ?
Le matos : portable Toshiba avec XP pro (celeron 1,2 Ghz, 128 Mo Ram, HD
30 Go)
Le problème : écran noir au démarrage avec simplement le curseur de la souris
Il y a sur le disque dur des documents non sauvegardés depuis la dernière
sauvegarde et je cherche toutes les solutions avant d'en arriver à la réinstallation complète à partir du CD de restauration. Petite précision supplémentaire : le portable est chez ma fille... à 600 km et j'ai fait ce que j'ai pu par téléphone !
Solutions tentées : - mode sans échec : idem, écran noir avec les mention "mode sans échec" dans les coins et le curseur de la souris. C'est tout. - démarrage avec un CD d'XP pro (pas celui fourni avec le portable) : * en mode DOS la commande chkdsk ne renvoie aucune erreur sur le disque
et la commande dir permet de voir qu'il existe un dossier nommé Windows. Ce qui prouve (à mon sens) qu'il s'agit d'un problème au niveau de l'OS et non du hardware. * point de restauration : il n'y en a appemment pas de récent et/ou d'utilisable * réparation : on arrive jusqu'à l'option "réparer XP" et lorsqu'on valide l'ordi s'éteint.
Vos lumières seront vraiment les bienvenues ! Merci
Marc
M.C.
Merci à toi Olivier, je connaissais la solution en théorie mais je n'y ai pas pensé. C'est le moment où jamais de la mettre en pratique ! C'est ce qui me semble le plus faisable, il faut simplement que j'envoie un CD par la poste. Je te tiens au courant A + Marc
"Olivier Azeau" a écrit dans le message de news: cf3Zd.33626$
M.C. wrote:
Merci à tous les deux,
Je pense effectivement à un virus car le portable avait l'air pas mal vérolé
la dernière fois que je l'ai vu (février) à tel point que j'ai conseillé à
ma fille de mettre à jour son AV et de passer un bon coup d'anti-spyware...
dès qu'elle serait abonnée à l'adsl. Trop tard !!!
Pour les données, je compte donner un disque dur externe usb à sa soeur qui
va la voir à Pâques afin qu'elle puisse sauvegarder ses données. Mais comment transférer les données ? - sous dos avec copy c:*.* e: (c'est bien ça la syntaxe ?) - ou alors en installant un OS sur le disque externe mais il faut que ce soit XP car Win 98 ne reconnaîtrait pas la partition ntfs du portable. Vous en pensez quoi ?
Autre solution : http://www.knoppix.org/ Juste un CD bootable à graver qui permet de lancer un linux.
http://www.shockfamily.net/cedric/knoppix/ donne une procédure assez détaillée pour la recup de données windows.
Merci à toi Olivier, je connaissais la solution en théorie mais je n'y ai
pas pensé.
C'est le moment où jamais de la mettre en pratique ! C'est ce qui me semble
le plus faisable, il faut simplement que j'envoie un CD par la poste.
Je te tiens au courant
A +
Marc
"Olivier Azeau" <read.my.name.and.email.to.firstname@lastname.com> a écrit
dans le message de news: cf3Zd.33626$Of5.21445@nntpserver.swip.net...
M.C. wrote:
Merci à tous les deux,
Je pense effectivement à un virus car le portable avait l'air pas mal
vérolé
la dernière fois que je l'ai vu (février) à tel point que j'ai conseillé
à
ma fille de mettre à jour son AV et de passer un bon coup
d'anti-spyware...
dès qu'elle serait abonnée à l'adsl.
Trop tard !!!
Pour les données, je compte donner un disque dur externe usb à sa soeur
qui
va la voir à Pâques afin qu'elle puisse sauvegarder ses données.
Mais comment transférer les données ?
- sous dos avec copy c:*.* e: (c'est bien ça la syntaxe ?)
- ou alors en installant un OS sur le disque externe mais il faut que ce
soit XP car Win 98 ne reconnaîtrait pas la partition ntfs du portable.
Vous en pensez quoi ?
Autre solution : http://www.knoppix.org/
Juste un CD bootable à graver qui permet de lancer un linux.
http://www.shockfamily.net/cedric/knoppix/ donne une procédure assez
détaillée pour la recup de données windows.
Merci à toi Olivier, je connaissais la solution en théorie mais je n'y ai pas pensé. C'est le moment où jamais de la mettre en pratique ! C'est ce qui me semble le plus faisable, il faut simplement que j'envoie un CD par la poste. Je te tiens au courant A + Marc
"Olivier Azeau" a écrit dans le message de news: cf3Zd.33626$
M.C. wrote:
Merci à tous les deux,
Je pense effectivement à un virus car le portable avait l'air pas mal vérolé
la dernière fois que je l'ai vu (février) à tel point que j'ai conseillé à
ma fille de mettre à jour son AV et de passer un bon coup d'anti-spyware...
dès qu'elle serait abonnée à l'adsl. Trop tard !!!
Pour les données, je compte donner un disque dur externe usb à sa soeur qui
va la voir à Pâques afin qu'elle puisse sauvegarder ses données. Mais comment transférer les données ? - sous dos avec copy c:*.* e: (c'est bien ça la syntaxe ?) - ou alors en installant un OS sur le disque externe mais il faut que ce soit XP car Win 98 ne reconnaîtrait pas la partition ntfs du portable. Vous en pensez quoi ?
Autre solution : http://www.knoppix.org/ Juste un CD bootable à graver qui permet de lancer un linux.
http://www.shockfamily.net/cedric/knoppix/ donne une procédure assez détaillée pour la recup de données windows.
Norbert
Autre solution : http://www.knoppix.org/ Juste un CD bootable à graver qui permet de lancer un linux.
Et la knoppix, elle sait lire le ntfs ?
-- à bientot (enlever les X pour me répondre) ==================================== les secrets de l'univers http://nrumiano.free.fr un atlas de l'univers http://atunivers.free.fr images du ciel http://images.ciel.free.fr =====================================
Autre solution : http://www.knoppix.org/
Juste un CD bootable à graver qui permet de lancer un linux.
Et la knoppix, elle sait lire le ntfs ?
--
à bientot (enlever les X pour me répondre)
==================================== les secrets de l'univers http://nrumiano.free.fr
un atlas de l'univers http://atunivers.free.fr
images du ciel http://images.ciel.free.fr
=====================================
Autre solution : http://www.knoppix.org/ Juste un CD bootable à graver qui permet de lancer un linux.
Et la knoppix, elle sait lire le ntfs ?
-- à bientot (enlever les X pour me répondre) ==================================== les secrets de l'univers http://nrumiano.free.fr un atlas de l'univers http://atunivers.free.fr images du ciel http://images.ciel.free.fr =====================================
Atila
Autre solution : http://www.knoppix.org/ Juste un CD bootable à graver qui permet de lancer un linux.
Et la knoppix, elle sait lire le ntfs ?
La dernière version du noyau sait lire le NTFS mais ne sait pas écrire
dessus ou alors avec de gros risques (driver version 0.1)
Autre solution : http://www.knoppix.org/
Juste un CD bootable à graver qui permet de lancer un linux.
Et la knoppix, elle sait lire le ntfs ?
La dernière version du noyau sait lire le NTFS mais ne sait pas écrire
dessus ou alors avec de gros risques (driver version 0.1)
