Nad=E8ge Dorangeville, (Sitel pour l'assistance utilisateur=20
de Microsoft m'a demand=E9=20
>>Quel antivirus et quel imprimante sont install=E9 sur=20
>votre poste ?
Mais il ne m'a pas r=E9pondu, voici ma r=E9ponse:
J'ai Norton antivirus 2002, et en compl=E9ment Ad-aware=20
6.0=20
et comme imprimante une stylus photo d'Epson, reli=E9e au=20
port imprimante.
Avant d'installer M Office 2003 j'avais Word 2000=20
install=E9 sur mon PC et je l'ai d=E9sinstall=E9 par=20
l'installateur de Office 2003.
Pouvez-vous me r=E9pondre ?
>>-----Messages d'origine-----
>>Bonjour,
>>
>>Quel antivirus et quel imprimante sont install=E9 sur=20
>votre poste ?
>>--
>>>Microsoft
>>"jaq" a =E9crit=20
dans=20
>le message de news:
>>048b01c3b205$710772c0$a001280a@phx.gbl...
>>J'ai achet=E9 la semaine derniere M Office 2003 tout=20
marche
>>tr=E8s bien sauf word 2003 qui n'arrete pas de se figer
>>(souris bloqu=E9e) et je suis oblig=E9 de red=E9marrer le PC
>>puisqu'il ne me rend pas la main. Il bloque au bout de
>>quelques minutes n'importe quand: quand je modifie un
>>paragraphe avec un style, quand je d=E9place un paragraphe
>>en mode plan, quand je suis en mode lecture...
>>Et =E0 l'instant grande premi=E8re, Explorer a fait de m=EAme
>>(Word en arri=E8re plan) en consultant les messages de
>>votre groupe. Je ne sais pas quoi faire, quelqu'un peut-
>>il m'aider ? SVP
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J'ai donné moi aussi des éléments concernant cet incident. J'aimerai également une réponse.
Merci.
Ps : En complément, j'indique que tous mes autres documents Word ne me posent pas de problèmes. Word se fige uniquement sur mon document volumineux de 90 pages.
Cordialement.
Bonjour,
J'ai les mêmes symptômes que vous.
Je travaille sur un manuel de 90 pages environ avec Word d'Office XP. Je précise que j'ai téléchargé toutes les mises à jour pour Office XP jusqu'au SP2. Récemment, j'ai travaillé sur les styles et les illustrations de ce manuel. Ayant intégré 2 polices True Type, j'ai enregsitré mon document avec ces polices (option à cocher dans les options de Enregistrer sous ...). Le document fait un peu moins de 10 Mo.
Depuis 3 jours, une minute après avoir ouvert mon document, j'ai le sablier qui s'affiche et Word reste bloqué. Quand je fait Ctrl+Alt+Suppr, je constate : - Que l'application Word indique "Pas de réponse" - Que ma CPU est occupée à 100 % - Qu'il me reste plus de 200 Mo sur mes 512 Mo de RAM
J'ai pensé que cela pouvait provenir d'une tâche qui s'éxécute au bout d'un temps donné (environ 30 s) et concernant le document : 1. Les correcteurs J'ai désactivé les correcteurs orthographique et grammatical. Le problème se produit toujours. (je n'ai pas vérifié si d'autres documents posaient le même problème sur mon ordinateur, mais il ne me semble pas)
2 Supprimé l'enregistrement des polices TrueType Dans le document. Le problème persiste.
3. L'antivirus J'ai moi aussi Norton version 7.50.846. Je l'ai aussi déactivé et le problème se produit toujours.
4. Je ne sais plus que faire et je ne peux plus travailler sur mon document ...
Quelqu'un aurait-il trouvé l'origine de cet incident ?
Ps : Pour info, ma configuration est la suivante. CPU Athlon 2000+ 512 Mo de RAM GeForce Ti 4200 DD1 IBM DTLA100 40 Go DD2 IBM DTLA100 80 Go Lecteur DVD Graveur CDRom
Windows XP à jour des correctifs microsoft Office XP à jour des correctifs Microsoft Norton Antivirus Corporate Edition à jour (aucun virus détecté sur le poste) Firewall Zone Alarm DirectX 9.0a
-----Message d'origine----- Nadège Dorangeville, (Sitel pour l'assistance utilisateur de Microsoft m'a demandé
Quel antivirus et quel imprimante sont installé sur votre poste ?
Mais il ne m'a pas répondu, voici ma réponse:
J'ai Norton antivirus 2002, et en complément Ad-aware 6.0 et comme imprimante une stylus photo d'Epson, reliée au port imprimante. Avant d'installer M Office 2003 j'avais Word 2000 installé sur mon PC et je l'ai désinstallé par l'installateur de Office 2003.
Pouvez-vous me répondre ?
-----Messages d'origine----- Bonjour,
Quel antivirus et quel imprimante sont installé sur votre poste ?
--
Microsoft "jaq" a écrit
dans
le message de news:
048b01c3b205$710772c0$ J'ai acheté la semaine derniere M Office 2003 tout marche
très bien sauf word 2003 qui n'arrete pas de se figer (souris bloquée) et je suis obligé de redémarrer le PC puisqu'il ne me rend pas la main. Il bloque au bout de quelques minutes n'importe quand: quand je modifie un paragraphe avec un style, quand je déplace un paragraphe en mode plan, quand je suis en mode lecture... Et à l'instant grande première, Explorer a fait de même (Word en arrière plan) en consultant les messages de votre groupe. Je ne sais pas quoi faire, quelqu'un peut- il m'aider ? SVP
.
J'ai donné moi aussi des éléments concernant cet incident.
J'aimerai également une réponse.
Merci.
Ps :
En complément, j'indique que tous mes autres documents
Word ne me posent pas de problèmes.
Word se fige uniquement sur mon document volumineux de 90
pages.
Cordialement.
Bonjour,
J'ai les mêmes symptômes que vous.
Je travaille sur un manuel de 90 pages environ avec Word
d'Office XP.
Je précise que j'ai téléchargé toutes les mises à jour
pour Office XP jusqu'au SP2.
Récemment, j'ai travaillé sur les styles et les
illustrations de ce manuel.
Ayant intégré 2 polices True Type, j'ai enregsitré mon
document avec ces polices (option à cocher dans les
options de Enregistrer sous ...).
Le document fait un peu moins de 10 Mo.
Depuis 3 jours, une minute après avoir ouvert mon
document, j'ai le sablier qui s'affiche et Word reste
bloqué.
Quand je fait Ctrl+Alt+Suppr, je constate :
- Que l'application Word indique "Pas de réponse"
- Que ma CPU est occupée à 100 %
- Qu'il me reste plus de 200 Mo sur mes 512 Mo de RAM
J'ai pensé que cela pouvait provenir d'une tâche qui
s'éxécute au bout d'un temps donné (environ 30 s) et
concernant le document :
1. Les correcteurs
J'ai désactivé les correcteurs orthographique et
grammatical.
Le problème se produit toujours.
(je n'ai pas vérifié si d'autres documents posaient le
même problème sur mon ordinateur, mais il ne me semble pas)
2 Supprimé l'enregistrement des polices TrueType Dans le
document.
Le problème persiste.
3. L'antivirus
J'ai moi aussi Norton version 7.50.846.
Je l'ai aussi déactivé et le problème se produit toujours.
4. Je ne sais plus que faire et je ne peux plus travailler
sur mon document ...
Quelqu'un aurait-il trouvé l'origine de cet incident ?
Ps :
Pour info, ma configuration est la suivante.
CPU Athlon 2000+
512 Mo de RAM
GeForce Ti 4200
DD1 IBM DTLA100 40 Go
DD2 IBM DTLA100 80 Go
Lecteur DVD
Graveur CDRom
Windows XP à jour des correctifs microsoft
Office XP à jour des correctifs Microsoft
Norton Antivirus Corporate Edition à jour (aucun virus
détecté sur le poste)
Firewall Zone Alarm
DirectX 9.0a
-----Message d'origine-----
Nadège Dorangeville, (Sitel pour l'assistance utilisateur
de Microsoft m'a demandé
Quel antivirus et quel imprimante sont installé sur
votre poste ?
Mais il ne m'a pas répondu, voici ma réponse:
J'ai Norton antivirus 2002, et en complément Ad-aware
6.0
et comme imprimante une stylus photo d'Epson, reliée au
port imprimante.
Avant d'installer M Office 2003 j'avais Word 2000
installé sur mon PC et je l'ai désinstallé par
l'installateur de Office 2003.
Pouvez-vous me répondre ?
-----Messages d'origine-----
Bonjour,
Quel antivirus et quel imprimante sont installé sur
votre poste ?
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Microsoft
"jaq" a écrit
dans
le message de news:
048b01c3b205$710772c0$a001280a@phx.gbl...
J'ai acheté la semaine derniere M Office 2003 tout
marche
très bien sauf word 2003 qui n'arrete pas de se figer
(souris bloquée) et je suis obligé de redémarrer le PC
puisqu'il ne me rend pas la main. Il bloque au bout de
quelques minutes n'importe quand: quand je modifie un
paragraphe avec un style, quand je déplace un paragraphe
en mode plan, quand je suis en mode lecture...
Et à l'instant grande première, Explorer a fait de même
(Word en arrière plan) en consultant les messages de
votre groupe. Je ne sais pas quoi faire, quelqu'un peut-
il m'aider ? SVP
J'ai donné moi aussi des éléments concernant cet incident. J'aimerai également une réponse.
Merci.
Ps : En complément, j'indique que tous mes autres documents Word ne me posent pas de problèmes. Word se fige uniquement sur mon document volumineux de 90 pages.
Cordialement.
Bonjour,
J'ai les mêmes symptômes que vous.
Je travaille sur un manuel de 90 pages environ avec Word d'Office XP. Je précise que j'ai téléchargé toutes les mises à jour pour Office XP jusqu'au SP2. Récemment, j'ai travaillé sur les styles et les illustrations de ce manuel. Ayant intégré 2 polices True Type, j'ai enregsitré mon document avec ces polices (option à cocher dans les options de Enregistrer sous ...). Le document fait un peu moins de 10 Mo.
Depuis 3 jours, une minute après avoir ouvert mon document, j'ai le sablier qui s'affiche et Word reste bloqué. Quand je fait Ctrl+Alt+Suppr, je constate : - Que l'application Word indique "Pas de réponse" - Que ma CPU est occupée à 100 % - Qu'il me reste plus de 200 Mo sur mes 512 Mo de RAM
J'ai pensé que cela pouvait provenir d'une tâche qui s'éxécute au bout d'un temps donné (environ 30 s) et concernant le document : 1. Les correcteurs J'ai désactivé les correcteurs orthographique et grammatical. Le problème se produit toujours. (je n'ai pas vérifié si d'autres documents posaient le même problème sur mon ordinateur, mais il ne me semble pas)
2 Supprimé l'enregistrement des polices TrueType Dans le document. Le problème persiste.
3. L'antivirus J'ai moi aussi Norton version 7.50.846. Je l'ai aussi déactivé et le problème se produit toujours.
4. Je ne sais plus que faire et je ne peux plus travailler sur mon document ...
Quelqu'un aurait-il trouvé l'origine de cet incident ?
Ps : Pour info, ma configuration est la suivante. CPU Athlon 2000+ 512 Mo de RAM GeForce Ti 4200 DD1 IBM DTLA100 40 Go DD2 IBM DTLA100 80 Go Lecteur DVD Graveur CDRom
Windows XP à jour des correctifs microsoft Office XP à jour des correctifs Microsoft Norton Antivirus Corporate Edition à jour (aucun virus détecté sur le poste) Firewall Zone Alarm DirectX 9.0a
-----Message d'origine----- Nadège Dorangeville, (Sitel pour l'assistance utilisateur de Microsoft m'a demandé
Quel antivirus et quel imprimante sont installé sur votre poste ?
Mais il ne m'a pas répondu, voici ma réponse:
J'ai Norton antivirus 2002, et en complément Ad-aware 6.0 et comme imprimante une stylus photo d'Epson, reliée au port imprimante. Avant d'installer M Office 2003 j'avais Word 2000 installé sur mon PC et je l'ai désinstallé par l'installateur de Office 2003.
Pouvez-vous me répondre ?
-----Messages d'origine----- Bonjour,
Quel antivirus et quel imprimante sont installé sur votre poste ?
--
Microsoft "jaq" a écrit
dans
le message de news:
048b01c3b205$710772c0$ J'ai acheté la semaine derniere M Office 2003 tout marche
très bien sauf word 2003 qui n'arrete pas de se figer (souris bloquée) et je suis obligé de redémarrer le PC puisqu'il ne me rend pas la main. Il bloque au bout de quelques minutes n'importe quand: quand je modifie un paragraphe avec un style, quand je déplace un paragraphe en mode plan, quand je suis en mode lecture... Et à l'instant grande première, Explorer a fait de même (Word en arrière plan) en consultant les messages de votre groupe. Je ne sais pas quoi faire, quelqu'un peut- il m'aider ? SVP
.
Guy Moncomble
Bonjour à tous, dans le message <02c001c3b525$def79210$,
| Nadège Dorangeville, (Sitel pour l'assistance utilisateur | de Microsoft m'a demandé ||| Quel antivirus et quel imprimante sont installé sur || votre poste ? | Mais il ne m'a pas répondu, voici ma réponse: | J'ai Norton antivirus 2002, et en complément Ad-aware | 6.0 | et comme imprimante une stylus photo d'Epson, reliée au | port imprimante. | Avant d'installer M Office 2003 j'avais Word 2000 | installé sur mon PC et je l'ai désinstallé par | l'installateur de Office 2003. | | Pouvez-vous me répondre ?
As tu esayé de recopier ce document dans un autre sauf la dernière marque de paragraphe en fin de document ? Va voir http://faq.ms.word.free.fr/ -- A+
GMO MVP WORD
Bonjour à tous,
dans le message <02c001c3b525$def79210$a101280a@phx.gbl>,
| Nadège Dorangeville, (Sitel pour l'assistance utilisateur
| de Microsoft m'a demandé
||| Quel antivirus et quel imprimante sont installé sur
|| votre poste ?
| Mais il ne m'a pas répondu, voici ma réponse:
| J'ai Norton antivirus 2002, et en complément Ad-aware
| 6.0
| et comme imprimante une stylus photo d'Epson, reliée au
| port imprimante.
| Avant d'installer M Office 2003 j'avais Word 2000
| installé sur mon PC et je l'ai désinstallé par
| l'installateur de Office 2003.
|
| Pouvez-vous me répondre ?
As tu esayé de recopier ce document dans un autre sauf la dernière
marque de paragraphe en fin de document ?
Va voir http://faq.ms.word.free.fr/
--
A+
Bonjour à tous, dans le message <02c001c3b525$def79210$,
| Nadège Dorangeville, (Sitel pour l'assistance utilisateur | de Microsoft m'a demandé ||| Quel antivirus et quel imprimante sont installé sur || votre poste ? | Mais il ne m'a pas répondu, voici ma réponse: | J'ai Norton antivirus 2002, et en complément Ad-aware | 6.0 | et comme imprimante une stylus photo d'Epson, reliée au | port imprimante. | Avant d'installer M Office 2003 j'avais Word 2000 | installé sur mon PC et je l'ai désinstallé par | l'installateur de Office 2003. | | Pouvez-vous me répondre ?
As tu esayé de recopier ce document dans un autre sauf la dernière marque de paragraphe en fin de document ? Va voir http://faq.ms.word.free.fr/ -- A+
GMO MVP WORD
Ca semble fonctionner !!!!
J'ai recopié mon document dans un autre en supprimant les 2 dernières lignes. Je ne suis toujours pas bloqué après 10 minutes d'utilisation.
Dans les styles, j'ai vu apparaître tout un tas de styles que je ne voyais pas avant. Le bug vient sûrement de là.
Merci pour l'astuce ... en attendant que Microsoft nous réponde et ... corrige cela :-)
-----Message d'origine----- Bonjour à tous, dans le message <02c001c3b525$def79210$,
| Nadège Dorangeville, (Sitel pour l'assistance utilisateur
| de Microsoft m'a demandé ||| Quel antivirus et quel imprimante sont installé sur || votre poste ? | Mais il ne m'a pas répondu, voici ma réponse: | J'ai Norton antivirus 2002, et en complément Ad-aware | 6.0 | et comme imprimante une stylus photo d'Epson, reliée au | port imprimante. | Avant d'installer M Office 2003 j'avais Word 2000 | installé sur mon PC et je l'ai désinstallé par | l'installateur de Office 2003. | | Pouvez-vous me répondre ?
As tu esayé de recopier ce document dans un autre sauf la dernière
marque de paragraphe en fin de document ? Va voir http://faq.ms.word.free.fr/ -- A+
GMO MVP WORD
.
Ca semble fonctionner !!!!
J'ai recopié mon document dans un autre en supprimant les
2 dernières lignes.
Je ne suis toujours pas bloqué après 10 minutes
d'utilisation.
Dans les styles, j'ai vu apparaître tout un tas de styles
que je ne voyais pas avant.
Le bug vient sûrement de là.
Merci pour l'astuce ... en attendant que Microsoft nous
réponde et ... corrige cela :-)
-----Message d'origine-----
Bonjour à tous,
dans le message <02c001c3b525$def79210$a101280a@phx.gbl>,
| Nadège Dorangeville, (Sitel pour l'assistance
utilisateur
| de Microsoft m'a demandé
||| Quel antivirus et quel imprimante sont installé sur
|| votre poste ?
| Mais il ne m'a pas répondu, voici ma réponse:
| J'ai Norton antivirus 2002, et en complément Ad-aware
| 6.0
| et comme imprimante une stylus photo d'Epson, reliée au
| port imprimante.
| Avant d'installer M Office 2003 j'avais Word 2000
| installé sur mon PC et je l'ai désinstallé par
| l'installateur de Office 2003.
|
| Pouvez-vous me répondre ?
As tu esayé de recopier ce document dans un autre sauf
la dernière
marque de paragraphe en fin de document ?
Va voir http://faq.ms.word.free.fr/
--
A+
J'ai recopié mon document dans un autre en supprimant les 2 dernières lignes. Je ne suis toujours pas bloqué après 10 minutes d'utilisation.
Dans les styles, j'ai vu apparaître tout un tas de styles que je ne voyais pas avant. Le bug vient sûrement de là.
Merci pour l'astuce ... en attendant que Microsoft nous réponde et ... corrige cela :-)
-----Message d'origine----- Bonjour à tous, dans le message <02c001c3b525$def79210$,
| Nadège Dorangeville, (Sitel pour l'assistance utilisateur
| de Microsoft m'a demandé ||| Quel antivirus et quel imprimante sont installé sur || votre poste ? | Mais il ne m'a pas répondu, voici ma réponse: | J'ai Norton antivirus 2002, et en complément Ad-aware | 6.0 | et comme imprimante une stylus photo d'Epson, reliée au | port imprimante. | Avant d'installer M Office 2003 j'avais Word 2000 | installé sur mon PC et je l'ai désinstallé par | l'installateur de Office 2003. | | Pouvez-vous me répondre ?
As tu esayé de recopier ce document dans un autre sauf la dernière
marque de paragraphe en fin de document ? Va voir http://faq.ms.word.free.fr/ -- A+
