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Plantage service spouleur au démarrage de windows 2000

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Guillaume
Bonjour,

Config :
Win2k Pro SP4 (en r=E9seau)
Imprimante HP 1012
Traceur HP

suite =E0 l'impression d'un document Excel sur imprimante=20
locale, plantage de Excel 97 avec message d'arr=EAt du=20
service spouleur.
Depuis, =E0 chaque red=E9marrage, le service spooleur s'arr=EAte=20
et il n'y a plus d'imprimante du tout.
Message dans observateur d'=E9v=E8nement (syst=E8me) : ID 7031
Le service spouleur d'impression s'est termin=E9 de mani=E8re=20
inattendue. Ceci s'est produit 1 fois...

J'ai recharg=E9 le SP4 et fait un coup de Windows Update=20
suite =E0 la lecture des articles Microsoft mais c'est=20
toujours pareil.

Heeeeelp please !!!

2 réponses

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ollieno
Bonjour,

le pb de spool est lie a excell et non a windows , il
aurais put / dut ?? arriver plus tot ... le plus simple
est de verifier que ton pack office 97 ( ou uniquement
excelle 97 ) est bien a jour ( sp 2 de memoire ) sinon il
te faudras le faire.



-----Message d'origine-----
Bonjour,

Config :
Win2k Pro SP4 (en réseau)
Imprimante HP 1012
Traceur HP

suite à l'impression d'un document Excel sur imprimante
locale, plantage de Excel 97 avec message d'arrêt du
service spouleur.
Depuis, à chaque redémarrage, le service spooleur
s'arrête

et il n'y a plus d'imprimante du tout.
Message dans observateur d'évènement (système) : ID 7031
Le service spouleur d'impression s'est terminé de manière
inattendue. Ceci s'est produit 1 fois...

J'ai rechargé le SP4 et fait un coup de Windows Update
suite à la lecture des articles Microsoft mais c'est
toujours pareil.

Heeeeelp please !!!
.



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legui
Bonjour,

Si le sp2 de office est déjà installé, une autre solution
se présente.
D'après ce que j'ai compris, c'est un document Excel qui
bloque tout. Hors quand tu essayes de relancer le service
spouleur, la première chose qu'il essaye de faire, c'est
de relancer les impressions en cours, et donc ça replante.
Il faut donc vider le dossier C:WINNTsystem32
spoolPRINTERS dans lequel se trouve les jobs
d'impression en attente.
De ce fait tu pourras relancer les services d'impression
et recommencer à imprimer.
Par contre je ne garantie pas que tu puisses imprimer le
document qui a tout fait planter.

A+

-----Message d'origine-----
Bonjour,

le pb de spool est lie a excell et non a windows , il
aurais put / dut ?? arriver plus tot ... le plus simple
est de verifier que ton pack office 97 ( ou uniquement
excelle 97 ) est bien a jour ( sp 2 de memoire ) sinon il
te faudras le faire.



-----Message d'origine-----
Bonjour,

Config :
Win2k Pro SP4 (en réseau)
Imprimante HP 1012
Traceur HP

suite à l'impression d'un document Excel sur imprimante
locale, plantage de Excel 97 avec message d'arrêt du
service spouleur.
Depuis, à chaque redémarrage, le service spooleur
s'arrête

et il n'y a plus d'imprimante du tout.
Message dans observateur d'évènement (système) : ID 7031
Le service spouleur d'impression s'est terminé de
manière


inattendue. Ceci s'est produit 1 fois...

J'ai rechargé le SP4 et fait un coup de Windows Update
suite à la lecture des articles Microsoft mais c'est
toujours pareil.

Heeeeelp please !!!
.

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