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Plantage 'total' sur iMac

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pdorange
Je viens vers vous pour des conseils de diagnostique.

Soit un iMac vaec MacOS X 10.6.8.
Depuis quelques mois j'ai des plantages aléatoires et très génants : le
mac se fige "totalement" (1) ou "partiellement" (2). Et la seule
solution est de forcer l'extinction. Il redémarrae ensuite parfaitement.
Cela se produit environ 2 à 3 fois par semaine...

(1)
Lorsque l'imac est "totalement figé", il ne se passe plus rien (la
souris ne bouge plus) et aucune réaction sur POMME+ALT+ESC.
Dans ce cas impossible s'y connecter en réseau (ssh).

(2)
Lorsqu'il est "partiellement figé", la souris bouge mais le clic ne
réagit pas, ni le clavier, ni aucune fenêtre... Comme si l'image était
figée (comme au dessus) sauf que dans ce cas la souris bouge...
Et je peux alors m'y connecter depuis un autre poste en SSH pour
inspecter (via Top) les process... Je n'y vois rien d'anormal à priori,
pas de process bloquant, pas de ressource prises...
Je peux tuer certains process (sudo kill via ssh) mais ça n'a aucun
effet visuel sur le mac. Par contre Top montre bin les process tués
disparaitre (et parfois se relancer comme le Finder ou le Dock par
exemple).

Donc dans le 2ème c'est comme si le mac fonctionnait encore, mais pas
l'interface graphique (sauf la souris).
Dans le premier cas, c'est total freeze à priori...

Constatation et investigations à ce jour :

Le problème se produit depuis plusieurs mois et la RAM a été changé il y
a quelques semaines, sans que cela n'ai d'effet sur les plantages en
question...

Au niveau de la console (log) rien de bien particulier ni de récurrent
de noté...

J'ai pas l'impression que ce soit lié a une action précise ou un
logiciel précis, peut être toujours en fin de matinée (mais sans
certitudes).

Ci-dessous le Top du mac planté dans le mode 2 :
----------------------------------------------------------------------
Processes: 82 total, 2 running, 3 stuck, 77 sleeping, 360 threads
Load Avg: 0.08, 0.28, 0.34 CPU usage: 18.18% user, 45.45% sys, 36.36%
idle
SharedLibs: 6512K resident, 7660K data, 0B linkedit.
MemRegions: 15194 total, 979M resident, 24M private, 406M shared.
PhysMem: 243M wired, 1460M active, 1080M inactive, 2783M used, 1312M
free.
VM: 183G vsize, 1039M framework vsize, 530470(0) pageins, 0(0)
pageouts.
Networks: packets: 455032/98M in, 380766/61M out.
Disks: 124994/3923M read, 152243/4709M written.

PID COMMAND %CPU TIME #TH #WQ #POR #MREG RPRVT RSHRD RSIZE
3775 top 0.0 00:00.06 1/1 0 24+ 43+ 1064K+ 340K+ 1624K+
3774 PubSubAgent 0.0 00:00.01 2 1 49+ 59+ 944K+ 11M+ 2420K+
3769- GoogleSoftwa 0.0 00:00.02 2 1 37+ 69+ 596K+ 11M+ 2584K+
3765 bash 0.0 00:00.01 1 0 17+ 24+ 304K+ 856K+ 972K+
3764 sshd 0.0 00:00.02 1 0 11+ 67+ 272K+ 3504K+ 732K+
3761 sshd 0.0 00:00.11 2 1 37+ 68+ 448K+ 3504K+ 4700K+
3697 mdworker 0.0 00:00.60 3 1 71+ 108+ 7312K+ 14M+ 21M+
3273 WebProcess 0.0 01:19.64 9 2 128+ 1273+ 157M+ 53M+ 249M+
3271 Safari 0.0 00:45.17 16 2 236+ 676+ 87M+ 62M+ 130M+
3228 mdworker 0.0 00:00.15 3 1 52+ 66+ 1624K+ 12M+ 5840K+
3024* LaunchCFMApp 0.0 59:21.79 6 0 147+ 515+ 68M+ 60M+ 92M+
2971- soffice 0.0 05:01.83 6 1 124+ 1195+ 111M+ 147M+ 200M+
784 httpd 0.0 00:03.50 1 0 12+ 254+ 5280K+ 13M+ 8932K+
783 httpd 0.0 00:04.11 1 0 12+ 256+ 5784K+ 13M+ 9668K+
782 httpd 0.0 00:05.12 1 0 12+ 254+ 5808K+ 13M+ 9460K+
781 httpd 0.0 00:04.13 1 0 12+ 254+ 5352K+ 13M+ 9032K+
780 httpd 0.0 00:05.07 1 0 12+ 254+ 5324K+ 13M+ 9012K+
779 httpd 0.0 00:05.87 1 0 12+ 254+ 5860K+ 13M+ 9580K+
776 httpd 0.0 00:12.74 1 0 12+ 254+ 6060K+ 13M+ 10M+
678 hdiejectd 0.0 00:02.73 2 1 33+ 42+ 580K+ 332K+ 1612K+
674 diskimages-h 0.0 00:03.43 3 1 68+ 64+ 9404K+ 12M+ 13M+
528 Preview 0.0 00:01.16 2 1 109+ 144+ 5180K+ 51M+ 17M+
514 Calculator 0.0 00:01.14 3 1 110+ 309+ 7460K+ 55M+ 17M+
463 httpd 0.0 00:21.86 1 0 12+ 254+ 6524K+ 13M+ 10M+
462 httpd 0.0 00:04.11 1 0 12+ 254+ 5360K+ 13M+ 9168K+
437 AppleSpell 0.0 00:05.26 2 1 43+ 61+ 3912K+ 14M+ 9304K+
409- MacSOUP 0.0 00:11.80 4 1 202+ 307+ 13M+ 73M+ 30M+
407 Mail 0.0 00:49.37 10 2 266+ 577+ 51M+ 104M+ 114M+
405- retroclient 0.0 00:19.45 8 1 56+ 67+ 684K+ 504K+ 1640K+
390 Image Captur 0.0 00:00.60 2 1 81+ 74+ 5176K+ 27M+ 11M+
388- dbfseventsd 0.0 00:01.33 1 0 8+ 26+ 24K+ 352K+ 168K+
387- dbfseventsd 0.0 00:01.99 1 0 8+ 26+ 4188K+ 344K+ 4356K+
386- dbfseventsd 0.0 00:00.31 1 0 14+ 25+ 52K+ 336K+ 376K+
373- Dropbox 0.0 00:37.38 22 1 155+ 488+ 31M+ 49M+ 41M+
369 check_afp 0.0 00:00.17 4 1 34+ 42+ 592K+ 264K+ 1100K+
354- EvernoteHelp 0.0 00:01.71 4 2 101+ 104+ 8512K+ 31M+ 14M+
351 GrowlHelperA 0.0 00:04.30 6 2 116+ 115+ 15M+ 27M+ 31M+
346 TISwitcher 0.0 00:00.35 2 1 70+ 76+ 1648K+ 28M+ 5412K+
341 AirPort Base 0.0 00:00.27 3 1 65+ 81+ 1500K+ 32M+ 5704K+
333 UserEventAge 0.0 00:00.56 3 1 278+ 108+ 2112K+ 3768K+ 5436K+
327 pboard 0.0 00:00.00 1 0 22+ 37+ 368K+ 256K+ 844K+
326 fontd 0.0 00:03.42 2 1 97+ 139+ 4664K+ 11M+ 5960K+
324 Finder 0.0 00:21.22 8 4 226+ 424+ 13M+ 81M+ 39M+
323 SystemUIServ 0.0 01:14.01 3 1 238+ 251+ 8592K+ 42M+ 17M+
322 Dock 0.0 00:03.85 3 1 135+ 351+ 3812K+ 60M+ 23M+
309 launchd 0.0 00:02.69 2 0 234+ 66+ 536K+ 508K+ 1024K+
296 coreaudiod 0.0 00:00.49 3 1 261+ 92+ 2984K+ 1376K+ 4008K+
287 cvmsServ 0.0 00:00.10 1 0 49+ 31+ 356K+ 284K+ 828K+
280 httpd 0.0 00:15.77 1 0 12+ 254+ 6568K+ 13M+ 10M+
267 mysqld 0.0 00:25.19 23 0 93+ 123+ 101M+ 9308K+ 106M+
116 AppleFileSer 0.0 00:03.50 8 1 81+ 99+ 5512K+ 1416K+ 6788K+

resident, 24M private, 355M shared.



--
Pierre-Alain Dorange <http://microwar.sourceforge.net/>

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<http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/fr/>

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pdorange
J.P wrote:

J'ai eu ça sur iMac 2008 (7,1): c'était le disque qui mourrait.
En attendant: aspirateur sur la fente arrière du Mac.
Bruyant mais efficace.



A priori je pense pas que le disque meurt... Ou alors ce serait très
étrange comme comportement.
En général un disque meurt assez vite, l'agonie dure rarement des mois.
En tout cas aucun signe de fatigue du disque (contrôle+smart)

--
Pierre-Alain Dorange <http://microwar.sourceforge.net/>

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J.P
In article <1kzx7fc.1dqrqa91eof05mN%,
(Pierre-Alain Dorange) wrote:

J.P wrote:

> J'ai eu ça sur iMac 2008 (7,1): c'était le disque qui mourrait.
> En attendant: aspirateur sur la fente arrière du Mac.
> Bruyant mais efficace.

A priori je pense pas que le disque meurt... Ou alors ce serait très
étrange comme comportement.
En général un disque meurt assez vite, l'agonie dure rarement des mois.
En tout cas aucun signe de fatigue du disque (contrôle+smart)



Pourtant c'est bien ce qui s'est passé.
après avoir incriminé une surchauffe de la carte graphique, celle-ci
changée, le pb était toujours là ... et l'aspirateur aussi .
Changer le disque a tout réglé.

--
Jean-Pierre
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J.P
In article <1kzx6xg.1wikgelfzhirkN%,
(Pierre-Alain Dorange) wrote:

Xavier wrote:

> > Depuis quelques mois j'ai des plantages aléatoires et très génants : le
> > mac se fige "totalement" (1) ou "partiellement" (2). Et la seule
> > solution est de forcer l'extinction. Il redémarrae ensuite parfaitement.
> > Cela se produit environ 2 à 3 fois par semaine...
>
> Pate thermique sur les capteurs toute sèche et pourrite. Mon iMac 2008
> me fait ça aussi, 2 à 3 fois par semaine pareil, et toujous après avoir
> eu les ventilos à fond (pb que le reset SMC ne règle pas)

Piste intéressante... Est-ce que ce problème potentiel de capteur serait
"visible" avec un moniteur des températures (style Temp Monitor), je
vais en tout cas regarder.



Ah oui ! élémentaire mon cher ...
Il ya aussi le widget iStat

--
Jean-Pierre
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pdorange
J.P wrote:

> Piste intéressante... Est-ce que ce problème potentiel de capteur serait
> "visible" avec un moniteur des températures (style Temp Monitor), je
> vais en tout cas regarder.

Ah oui ! élémentaire mon cher ...
Il ya aussi le widget iStat



J'ai activé le suivi température (Temperature Monitor) par contre j'ai
peur que si ça plante, je pourrais rien consulter... Apparement y'a pas
de log-file pour ce type de suivi... Il me faudra un outil pour
terminal...

--
Pierre-Alain Dorange <http://microwar.sourceforge.net/>

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g4fleurot
Pierre-Alain Dorange wrote:

J'ai activé le suivi température (Temperature Monitor) par contre j'ai
peur que si ça plante, je pourrais rien consulter... Apparement y'a pas
de log-file pour ce type de suivi... Il me faudra un outil pour
terminal...



Dans les préférences de Température Monitor, il y a un onglet History où
on peut activer un enregistrement d'historique paramétrble en durée.

--
Gérard FLEUROT plus un
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pdorange
Fleuger wrote:

> J'ai activé le suivi température (Temperature Monitor) par contre j'ai
> peur que si ça plante, je pourrais rien consulter... Apparement y'a pas
> de log-file pour ce type de suivi... Il me faudra un outil pour
> terminal...

Dans les préférences de Température Monitor, il y a un onglet History où
on peut activer un enregistrement d'historique paramétrble en durée.



OK, merci.

--
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pdorange
J.P wrote:

> A priori je pense pas que le disque meurt... Ou alors ce serait très
> étrange comme comportement.
> En général un disque meurt assez vite, l'agonie dure rarement des mois.
> En tout cas aucun signe de fatigue du disque (contrôle+smart)

Pourtant c'est bien ce qui s'est passé.
après avoir incriminé une surchauffe de la carte graphique, celle-ci
changée, le pb était toujours là ... et l'aspirateur aussi .
Changer le disque a tout réglé.



Je vais surveiller ça et me montrer plus attentif au disque.
D'ailleurs un contrôle avec l'utilitaire montre que le nombre total de
fichier de la table est pas bon... corrigé, mais c'est un signe (en même
temps avec les nombreux plantages récurrents ces derniers mois...).

J'ai aussi fait le ménage dans les librairies et extensions installés au
niveau de l'OS.

--
Pierre-Alain Dorange <http://microwar.sourceforge.net/>

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