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Plantages intempestifs

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Angela
Bonjour, à tous,
Je ne comprends pas pourquoi, sur 2 pc identiques( sous win 2000 et word
97), lors de frappe de lettre, tout à coup la souris disparaît dans Word (
elle reste active pour le reste des applications)et le logiciel est
planté... Je suis obligée d'aller dans le gestionnaire de taches pour fermer
Word.
pouvez vous m'aider.
Merci d'avance
Angéla

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Nadège Dorangeville
Bonjour,

Un antivirus est-il présent sur le poste ? Le problème est-il identique si
celui-ci est désactivé ?

--
Nadège Dorangeville, Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Angela" a écrit dans le message de news:

Bonjour, à tous,
Je ne comprends pas pourquoi, sur 2 pc identiques( sous win 2000 et word
97), lors de frappe de lettre, tout à coup la souris disparaît dans Word (
elle reste active pour le reste des applications)et le logiciel est
planté... Je suis obligée d'aller dans le gestionnaire de taches pour
fermer

Word.
pouvez vous m'aider.
Merci d'avance
Angéla