bonjour j'ai installé la nouvelle version de TThome 1.3 200 je n'ai plus de
lien internet avec le site Tomtom donc impossible de mettre à jour qqun
a-t-il rencontré ce pb?
y a t- il une solution? merci de l'aide.
Quand je clique sur "Fichier - Connecter" (idem si je clique directement sur l'icône "connexion"), j'ai la fenêtre suivante : http://cjoint.com/?kclieCQ8xu (La communication n'a pu être établie - En communication avec Tomtom PLUS. Veuillez réessayer ultérieurement. [OK]).
Pour moi, l'indice le plus important est que dans le menu "Aide- Informations sur la configuration", si on cherche les infos de connexion au site Tomtom, elles sont vides (alors qu'elles figurent bien dans la base de registre après installation de la version 1.2.028).
A aucun moment de l'utilisation de ma version 1.3.200 il n'est possible d'entrer ces paramètres de compte, que ce soit après une installe directe de la version 1.3.200 après nettoyage de la base de registre ou bien en mise à jour de la version 1.2.028 qui elle accepte bien l'entrée et la modification de ces infos, et se connecte correctement à l'Internet.
A suivre...
La dernière proposition de la hotline Tomtom me demandait si j'utilisais Kerio Personal Firewall. Réponse affirmative, mais j'avais déjà essayé de le désactiver, voire le fermer sans résultat. Ils m'ont demandé de le désinstaller complétement et là, miracle, TTH 1.3.200 se connecte correctement au site Tomtom. Cependant, une réinstallation ultérieure de Kerio Personal Firewall a de nouveau empéché cette connexion :-(
Voilà où j'en suis, il semble donc qu'iul y ait une incompatibilité entre TTH 1.3 et Kerio Personal Firewall.
@+
Christophe
Christophe a écrit:
Marche pô...
Quand je clique sur "Fichier - Connecter" (idem si je clique directement
sur l'icône "connexion"), j'ai la fenêtre suivante :
http://cjoint.com/?kclieCQ8xu
(La communication n'a pu être établie - En communication avec Tomtom
PLUS. Veuillez réessayer ultérieurement. [OK]).
Pour moi, l'indice le plus important est que dans le menu "Aide-
Informations sur la configuration", si on cherche les infos de connexion
au site Tomtom, elles sont vides (alors qu'elles figurent bien dans la
base de registre après installation de la version 1.2.028).
A aucun moment de l'utilisation de ma version 1.3.200 il n'est possible
d'entrer ces paramètres de compte, que ce soit après une installe
directe de la version 1.3.200 après nettoyage de la base de registre ou
bien en mise à jour de la version 1.2.028 qui elle accepte bien l'entrée
et la modification de ces infos, et se connecte correctement à l'Internet.
A suivre...
La dernière proposition de la hotline Tomtom me demandait si j'utilisais
Kerio Personal Firewall. Réponse affirmative, mais j'avais déjà essayé
de le désactiver, voire le fermer sans résultat. Ils m'ont demandé de le
désinstaller complétement et là, miracle, TTH 1.3.200 se connecte
correctement au site Tomtom. Cependant, une réinstallation ultérieure de
Kerio Personal Firewall a de nouveau empéché cette connexion :-(
Voilà où j'en suis, il semble donc qu'iul y ait une incompatibilité
entre TTH 1.3 et Kerio Personal Firewall.
Quand je clique sur "Fichier - Connecter" (idem si je clique directement sur l'icône "connexion"), j'ai la fenêtre suivante : http://cjoint.com/?kclieCQ8xu (La communication n'a pu être établie - En communication avec Tomtom PLUS. Veuillez réessayer ultérieurement. [OK]).
Pour moi, l'indice le plus important est que dans le menu "Aide- Informations sur la configuration", si on cherche les infos de connexion au site Tomtom, elles sont vides (alors qu'elles figurent bien dans la base de registre après installation de la version 1.2.028).
A aucun moment de l'utilisation de ma version 1.3.200 il n'est possible d'entrer ces paramètres de compte, que ce soit après une installe directe de la version 1.3.200 après nettoyage de la base de registre ou bien en mise à jour de la version 1.2.028 qui elle accepte bien l'entrée et la modification de ces infos, et se connecte correctement à l'Internet.
A suivre...
La dernière proposition de la hotline Tomtom me demandait si j'utilisais Kerio Personal Firewall. Réponse affirmative, mais j'avais déjà essayé de le désactiver, voire le fermer sans résultat. Ils m'ont demandé de le désinstaller complétement et là, miracle, TTH 1.3.200 se connecte correctement au site Tomtom. Cependant, une réinstallation ultérieure de Kerio Personal Firewall a de nouveau empéché cette connexion :-(
Voilà où j'en suis, il semble donc qu'iul y ait une incompatibilité entre TTH 1.3 et Kerio Personal Firewall.
@+
Christophe
Christophe
Christophe a écrit:
La dernière proposition de la hotline Tomtom me demandait si j'utilisais Kerio Personal Firewall. Réponse affirmative, mais j'avais déjà essayé de le désactiver, voire le fermer sans résultat. Ils m'ont demandé de le désinstaller complétement et là, miracle, TTH 1.3.200 se connecte correctement au site Tomtom. Cependant, une réinstallation ultérieure de Kerio Personal Firewall a de nouveau empéché cette connexion :-(
Voilà où j'en suis, il semble donc qu'iul y ait une incompatibilité entre TTH 1.3 et Kerio Personal Firewall.
La dernière réponse de Tomtom reconnait une incompatibilité entre Kerio Personal Firewall et Tomtom Home 1.3, mais sans solution pour l'instant.
Je vous tiendrai au courant si j'ai du nouveau
@ +
Christophe
Christophe a écrit:
La dernière proposition de la hotline Tomtom me demandait si j'utilisais
Kerio Personal Firewall. Réponse affirmative, mais j'avais déjà essayé
de le désactiver, voire le fermer sans résultat. Ils m'ont demandé de le
désinstaller complétement et là, miracle, TTH 1.3.200 se connecte
correctement au site Tomtom. Cependant, une réinstallation ultérieure de
Kerio Personal Firewall a de nouveau empéché cette connexion :-(
Voilà où j'en suis, il semble donc qu'iul y ait une incompatibilité
entre TTH 1.3 et Kerio Personal Firewall.
La dernière réponse de Tomtom reconnait une incompatibilité entre Kerio
Personal Firewall et Tomtom Home 1.3, mais sans solution pour l'instant.
La dernière proposition de la hotline Tomtom me demandait si j'utilisais Kerio Personal Firewall. Réponse affirmative, mais j'avais déjà essayé de le désactiver, voire le fermer sans résultat. Ils m'ont demandé de le désinstaller complétement et là, miracle, TTH 1.3.200 se connecte correctement au site Tomtom. Cependant, une réinstallation ultérieure de Kerio Personal Firewall a de nouveau empéché cette connexion :-(
Voilà où j'en suis, il semble donc qu'iul y ait une incompatibilité entre TTH 1.3 et Kerio Personal Firewall.
La dernière réponse de Tomtom reconnait une incompatibilité entre Kerio Personal Firewall et Tomtom Home 1.3, mais sans solution pour l'instant.
