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port d'imprimante plus reconnu

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judith.lebecque
j'ai des probleme d'imprimante.je viens de r=E9installer le=20
logiciel, mais cela ne marche pas!!j'ai du faire une=20
mauvaise manip avant de l'installer, par consequent, le=20
port que j'utilise, port USB n'est plus reconnu.et si je=20
fais la manip manuellement, il n'existe plus de port=20
USB.Que dois-je faire pour le reconfigurer?

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J. K.
Bonjour/soir,
dans son message, judith nous interroge sans dire *bonjour* !
| j'ai des probleme d'imprimante.je viens de réinstaller le
| logiciel, mais cela ne marche pas!!j'ai du faire une
| mauvaise manip avant de l'installer, par consequent, le
| port que j'utilise, port USB n'est plus reconnu.et si je
| fais la manip manuellement, il n'existe plus de port
| USB.Que dois-je faire pour le reconfigurer?

Il faudrait désinstaller le logiciel de l'imprimante, redémarrer en mode
sans échec, ensuite chercher le dossier inf, il se trouve dans windows et
trouver un fichier commençant par oem*.* et chercher celui qui contient les
infos de l'imprimante et le supprimer ainsi que le fichier .pnf du même n°.
Redémarrer en mode normal et réinstaller le logiciel mais bien suivre le
mode d'emploi car pour certains matériels en Usb il faut d'abord mettre le
câble, pour d'autres c'est le programme qui indique *vous pouvez
connecter...*.
Si le dossier est introuvable il faut, dans l'explorateur cliquer sur
/outils/options des dossiers/affichage et cocher "afficher les dossiers et
fichiers cachés".

--
Salutations.
:-) Jacques :-|| :-D :-D :o)
pour me joindre, remplacez wouala par voila !