En cas de litige inextricable avec un opérateur, existe-t-il une solution
pour récupérer son n° de téléphone et le porter malgré tout chez un
opérateur correct
Pour ne pas les citer, il s'agit d'SFR avec qui nous sommes en litiges
depuis juin 2006 et qui ne répondent à aucun courrier RAR (4 déjà),
suspendent nos lignes sans aucun avertissement (contraire à leur CGV 16.1)
et facturent n'importe quoi
A quoi servent les contrats et autres CGV s'ils ne sont pas fichus de les
respecter ?
En general un simple courrier de la protection juridique (je rappelle que ca coute 33E par an) suffit TOUJOURS a débloquer ce genre d esituation.
ben voyons
Sinon -> procés puisque pour 33 E par an, la protection juridique paye tous les frais d'avocat et de procés...
relis les petites lignes, c'est généralement plafonné
Alors ceux qui sont tellement radins qu'ils ont préféré ne pas prendre de PJ pour économiser ces malheureux 33E par an n'ont qu'à s'en prendre à eux même et perdre leur numéro...tant mieux pour ces radins.
pas possible pour des entreprises
et je passerai sur le délai d'un procès ...quand l'utilisation des mobiles est un point critique et que la dérive s'aggrave (en l'occurence tarifs délirants d'SFR en GPRS, notamment en roaming), pas question d'attendre des mois ...
@+ Aurélien
En general un simple courrier de la protection juridique (je rappelle
que ca coute 33E par an) suffit TOUJOURS a débloquer ce genre d
esituation.
ben voyons
Sinon -> procés puisque pour 33 E par an, la protection juridique
paye tous les frais d'avocat et de procés...
relis les petites lignes, c'est généralement plafonné
Alors ceux qui sont tellement radins qu'ils ont préféré ne pas
prendre de PJ pour économiser ces malheureux 33E par an n'ont qu'à
s'en prendre à eux même et perdre leur numéro...tant mieux pour ces
radins.
pas possible pour des entreprises
et je passerai sur le délai d'un procès ...quand l'utilisation des mobiles
est un point critique et que la dérive s'aggrave (en l'occurence tarifs
délirants d'SFR en GPRS, notamment en roaming), pas question d'attendre des
mois ...
En general un simple courrier de la protection juridique (je rappelle que ca coute 33E par an) suffit TOUJOURS a débloquer ce genre d esituation.
ben voyons
Sinon -> procés puisque pour 33 E par an, la protection juridique paye tous les frais d'avocat et de procés...
relis les petites lignes, c'est généralement plafonné
Alors ceux qui sont tellement radins qu'ils ont préféré ne pas prendre de PJ pour économiser ces malheureux 33E par an n'ont qu'à s'en prendre à eux même et perdre leur numéro...tant mieux pour ces radins.
pas possible pour des entreprises
et je passerai sur le délai d'un procès ...quand l'utilisation des mobiles est un point critique et que la dérive s'aggrave (en l'occurence tarifs délirants d'SFR en GPRS, notamment en roaming), pas question d'attendre des mois ...
@+ Aurélien
jpr32
L'important est que le contrat était global (xxx minutes pour TOUS l es mobiles, le choix du meilleur opérateur étant fait par le fourniss eur intermédiaire (sauf cas particuliers)).
euh c'est un peu plus compliqué que cela mais je vois ce dont tu parl es (Débitel & Co)
Certaines Directions comprenaient du personnel d'astreinte (tous équipés de GSM et certains de BIP en plus), des chefs de service e t de section aussi équipés). D'où un nombre important de GSM.
Donc, si tu envisages un contrat de moins de ~20 GSM, c'est limite pour ne pas prendre Virgin Mobile (chez Darty, Boulanger, etc...), par exemple. (J'ai pas d'actions chez ces personnes)
500 lignes concernées
@+ Aurélien
Bonjour Aurélien et bonjour à tous.
Avec 500 lignes concernées, c'est tout à fait considérables ! Je n'ai pas mes archives, mais je sais que nous avions quitté Débitel pour d'autreS que tu connais. Autant, pour les mobile eux-mêmes, on trouve des "affaires", autant pour les abonnements Avenir Télécom et SFR semblent un "peu" difficiles à contourner.
Désolé de ne pouvoir t'aider plus, mais la course aux particuliers à recommencée, et est plus lucrative qu'un contrat entreprise réellemen t à la hauteur.
Je suis abonné SFR (entre autres) depuis 1995 et je suis déçu des prestations en baisse qualitative continue depuis l'année 2000.
J'espère que tu pourras obtenir ce que tu souhaite chez SFR.
Décision n° 04-D-67 du Conseil de la concurrence en date du 1er déc embre 2004 relative à des pratiques mises en uvre dans le secteur de la distribution des téléphones mobiles et des abonnements de télépho nie mobile
NOR : ECOC0500028S
L'important est que le contrat était global (xxx minutes pour TOUS l es
mobiles, le choix du meilleur opérateur étant fait par le fourniss eur
intermédiaire (sauf cas particuliers)).
euh c'est un peu plus compliqué que cela mais je vois ce dont tu parl es
(Débitel & Co)
Certaines Directions comprenaient du personnel d'astreinte (tous
équipés de GSM et certains de BIP en plus), des chefs de service e t
de section aussi équipés). D'où un nombre important de GSM.
Donc, si tu envisages un contrat de moins de ~20 GSM, c'est limite
pour ne pas prendre Virgin Mobile (chez Darty, Boulanger, etc...), par
exemple. (J'ai pas d'actions chez ces personnes)
500 lignes concernées
@+
Aurélien
Bonjour Aurélien et bonjour à tous.
Avec 500 lignes concernées, c'est tout à fait considérables !
Je n'ai pas mes archives, mais je sais que nous avions quitté Débitel
pour d'autreS que tu connais. Autant, pour les mobile eux-mêmes, on
trouve des "affaires", autant pour les abonnements Avenir Télécom et SFR
semblent un "peu" difficiles à contourner.
Désolé de ne pouvoir t'aider plus, mais la course aux particuliers à
recommencée, et est plus lucrative qu'un contrat entreprise réellemen t à
la hauteur.
Je suis abonné SFR (entre autres) depuis 1995 et je suis déçu des
prestations en baisse qualitative continue depuis l'année 2000.
J'espère que tu pourras obtenir ce que tu souhaite chez SFR.
Décision n° 04-D-67 du Conseil de la concurrence en date du 1er déc embre
2004 relative à des pratiques mises en uvre dans le secteur de la
distribution des téléphones mobiles et des abonnements de télépho nie mobile
L'important est que le contrat était global (xxx minutes pour TOUS l es mobiles, le choix du meilleur opérateur étant fait par le fourniss eur intermédiaire (sauf cas particuliers)).
euh c'est un peu plus compliqué que cela mais je vois ce dont tu parl es (Débitel & Co)
Certaines Directions comprenaient du personnel d'astreinte (tous équipés de GSM et certains de BIP en plus), des chefs de service e t de section aussi équipés). D'où un nombre important de GSM.
Donc, si tu envisages un contrat de moins de ~20 GSM, c'est limite pour ne pas prendre Virgin Mobile (chez Darty, Boulanger, etc...), par exemple. (J'ai pas d'actions chez ces personnes)
500 lignes concernées
@+ Aurélien
Bonjour Aurélien et bonjour à tous.
Avec 500 lignes concernées, c'est tout à fait considérables ! Je n'ai pas mes archives, mais je sais que nous avions quitté Débitel pour d'autreS que tu connais. Autant, pour les mobile eux-mêmes, on trouve des "affaires", autant pour les abonnements Avenir Télécom et SFR semblent un "peu" difficiles à contourner.
Désolé de ne pouvoir t'aider plus, mais la course aux particuliers à recommencée, et est plus lucrative qu'un contrat entreprise réellemen t à la hauteur.
Je suis abonné SFR (entre autres) depuis 1995 et je suis déçu des prestations en baisse qualitative continue depuis l'année 2000.
J'espère que tu pourras obtenir ce que tu souhaite chez SFR.
Décision n° 04-D-67 du Conseil de la concurrence en date du 1er déc embre 2004 relative à des pratiques mises en uvre dans le secteur de la distribution des téléphones mobiles et des abonnements de télépho nie mobile
