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Ou porter plainte contre Canal+ ?

12 réponses
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-= Le vagabond =-
Bonjour,

Je suis abonné a Canal+ et je paye en une seule fois pour l'année
Mon démo est un démo non officiel de marque Maestro

Hors depuis Debut aout 2008 je n'ai plus accès a Canal+ (carte testée Hs par
revendeur agrée)
J'ai demandé le 10 aout 2008 une nouvelle carte et depuis plus rien
- Relancé plusieurs fois la hotline ( + 3h de communication)
- jai envoyé debut sepmbre une lettre AR mais aucune réponse
- je me suis fait raccroché 2 fois au téléphone avec mépris
- et la derniere fois elle a accusé la poste de "piquer" le courrier marqué
Canal+ et elle a raccroché

On est le 25 septembre soit + 1 mois et demi sans canal+ et pourtant j'ai
payé et je ne vois plus vers qui me tourner

aujourdhui je souhaite recuperer
- les frais de telephones
- le remboursement des mois payés à partir du mois d'Aout et jusqu'en
Janvier 2009 (fin de mon abo)
- des dommages pour non respect du contract
- la résiliation instantanée

vers qui me tourner pourque ca aille vite car a Canal+ c'est du foutage de
gueule et du mépris du client
La hotline clientele comme commerciale ne vaut rien et ment tout le temps
(on ma meme dit quils navaient pas recu ma lettre alors que j'ai l' AR et
5mn apres avoir un peu rouspéter ils mont dit quils l avaient) ??

Au secours

2 réponses

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-= Le vagabond =-
PFff ils donnent rien ou les mois ou tas payé et tas pas eu c+


"Satmag.fr / QualiproTV Serge Surpin" a écrit dans le message
de news: 48dceffd$0$8016$
un coup de téléphone à canal
et ils donnent des mois gratuits en compensation

--
s.
"-= Le vagabond =-" <Minorité@report.com> a écrit dans le message de
news:48dbb70c$0$14076$
Bonjour,

Je suis abonné a Canal+ et je paye en une seule fois pour l'année
Mon démo est un démo non officiel de marque Maestro

Hors depuis Debut aout 2008 je n'ai plus accès a Canal+ (carte testée Hs
par revendeur agrée)
J'ai demandé le 10 aout 2008 une nouvelle carte et depuis plus rien
- Relancé plusieurs fois la hotline ( + 3h de communication)
- jai envoyé debut sepmbre une lettre AR mais aucune réponse
- je me suis fait raccroché 2 fois au téléphone avec mépris
- et la derniere fois elle a accusé la poste de "piquer" le courrier
marqué Canal+ et elle a raccroché

On est le 25 septembre soit + 1 mois et demi sans canal+ et pourtant j'ai
payé et je ne vois plus vers qui me tourner

aujourdhui je souhaite recuperer
- les frais de telephones
- le remboursement des mois payés à partir du mois d'Aout et jusqu'en
Janvier 2009 (fin de mon abo)
- des dommages pour non respect du contract
- la résiliation instantanée

vers qui me tourner pourque ca aille vite car a Canal+ c'est du foutage
de gueule et du mépris du client
La hotline clientele comme commerciale ne vaut rien et ment tout le temps
(on ma meme dit quils navaient pas recu ma lettre alors que j'ai l' AR et
5mn apres avoir un peu rouspéter ils mont dit quils l avaient) ??

Au secours






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Patrick V
-= Le vagabond =- a écrit :
Mais que fais UFC !!



Tu es adhérent ? Non ? Alors tu attends que les autres agissent pour
toi... L'UFC et les autres asso ont des ressources limitées, et ce ne
sont pas des services publics.
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