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Pour les futurs clients de Tiscali

9 réponses
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Lilas
Pour les futurs clients de Tiscali:

http://www.lesarnaques.com/phpbb/viewforum.php?f=44&sid=2e3ca6852e43b4a5086f
7b578a7081ab

http://www.hifocus.net/phpBB/viewforum.php?f=9

C'est toujours bon de se renseigner avant de signer !
A vous de vous faire un avis !

Quand on voit que certains clients on peur d'eux, c'est plutôt inquiétant.

Au moins maintenant vous serez averti des clauses abusives qui ne figurent
pas sur les pubs.
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yoyo
Pour repondre a ce post dont tu fais allusion :

Donc on y va dans l'odre :

Pour le probleme que tu dis dans le post sur les arnaques, il sagit d'un cas
isole... tout comme le mien d'ailleur qui a fait que pendant 2 mois j'ai ete
en 512 au lieu de 1024...

Je vais dire mon experience car j'ai souscit un abo alors que je possede un
modem, aucun probleme tout c'est bien derouler... je n'ai pas eu a payer les
frais d'activation et de plus j'ai beneficie d'un mois gratos par rapport au
probleme des 512 a 1024... ca a ete dur a obtenir mais bon un email, et un
courrier a suffit a regler ce different....

Quand au deuxieme post, merci de m'avoir appris une bonne nouvelle : le
passage a 30 euro/mois... Vu la qualite de connexion le prix est tout a fait
raisonnable (c'est vrai que 40 euro c'etait un peu cher... mais bon la a 30
euro c'est du tout bon)

Bon passons a ce que je reproche a Tiscali.... :

Filtrage du SMTP sur les adresse AOL : impossible d'envoyer un message a
quelqu'un qui est sur AOL, ca c'est intollerable

Newsgroups : en panne 9 jours /10 et encore je suis genereux...

Service client comme tous les FAI grand public.... politique : le client a
toujours tord, on a toujours raison

Clause abusive (faut le savoir) : reengagement tous les ans par tacite
reconduction pour une duree de 1 an (pensez a resilier 1 mois a l'avance...)


Voila tout n'est pas si noir que ce qu'il en parait, meme si bon de nombreux
points restent a voir
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pilou17
Bonjour,

Filtrage du SMTP sur les adresse AOL : impossible d'envoyer un message a
quelqu'un qui est sur AOL, ca c'est intollerable


sur la dessus tu as faux : il faux simplement que l'adresse mail configuré
sur OE soit du domaine de Tiscali et les mails arriveront chez AOL...


"yoyo" a écrit dans le message de
news:bttp6b$7gi$
Pour repondre a ce post dont tu fais allusion :

Donc on y va dans l'odre :

Pour le probleme que tu dis dans le post sur les arnaques, il sagit d'un
cas

isole... tout comme le mien d'ailleur qui a fait que pendant 2 mois j'ai
ete

en 512 au lieu de 1024...

Je vais dire mon experience car j'ai souscit un abo alors que je possede
un

modem, aucun probleme tout c'est bien derouler... je n'ai pas eu a payer
les

frais d'activation et de plus j'ai beneficie d'un mois gratos par rapport
au

probleme des 512 a 1024... ca a ete dur a obtenir mais bon un email, et un
courrier a suffit a regler ce different....

Quand au deuxieme post, merci de m'avoir appris une bonne nouvelle : le
passage a 30 euro/mois... Vu la qualite de connexion le prix est tout a
fait

raisonnable (c'est vrai que 40 euro c'etait un peu cher... mais bon la a
30

euro c'est du tout bon)

Bon passons a ce que je reproche a Tiscali.... :

Filtrage du SMTP sur les adresse AOL : impossible d'envoyer un message a
quelqu'un qui est sur AOL, ca c'est intollerable

Newsgroups : en panne 9 jours /10 et encore je suis genereux...

Service client comme tous les FAI grand public.... politique : le client a
toujours tord, on a toujours raison

Clause abusive (faut le savoir) : reengagement tous les ans par tacite
reconduction pour une duree de 1 an (pensez a resilier 1 mois a
l'avance...)



Voila tout n'est pas si noir que ce qu'il en parait, meme si bon de
nombreux

points restent a voir





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BUGgy
Lilas wrote:
Pour les futurs clients de Tiscali:

http://www.lesarnaques.com/phpbb/viewforum.php?fD&sid.3ca6852e43b4a5086f
7b578a7081ab


Comme déjà mentionné dans ce NG, je me suis aussi fait avoir en payant
les frais de mise en route alors que j'avais déjà un modem.
Modem que je n'ai pas reçu d'ailleurs (et que je ne veux pas).

Courrier envoyé il y a un mois : aucune réponse.
Dès que j'ai un peu de temps je passe à la LRAR...

Ca fait 2 mois que je suis chez Tiscali et j'ai déjà eu plus de petits
incidents (coupures hebdomadaires de 3/4 d'heure-1 heure) que pendant 2
ans chez Wanadoo.
Je ne regrette pas encore le 1024, mais je ne conseille qu'avec beaucoup
de réserves.

BUGgy

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RAKOTOMALALA Renaud

Bonjour,


Filtrage du SMTP sur les adresse AOL : impossible d'envoyer un message a
quelqu'un qui est sur AOL, ca c'est intollerable



sur la dessus tu as faux : il faux simplement que l'adresse mail configuré
sur OE soit du domaine de Tiscali et les mails arriveront chez AOL...


Ce qui n'est pas beaucoup mieux quand on sait qu'aujourd'hui beaucoup
d'internaute non professionnel possède leur propre domaine notamment
utilisé pour le courrier électronique.

Cordialement,

--
RAKOTOMALALA RENAUD
W-CONSULTING http://www.w-consulting.fr
Librenet Network http://www.librenet.net
InsideNetworks http://www.insidenetworks.net


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Lea Gris
pilou17 wrote:

Bonjour,

Filtrage du SMTP sur les adresse AOL : impossible d'envoyer un message a
quelqu'un qui est sur AOL, ca c'est intollerable


sur la dessus tu as faux : il faux simplement que l'adresse mail configuré
sur OE soit du domaine de Tiscali et les mails arriveront chez AOL...


L'explication technique de tout ça est que AOL implémente la vérification
SPF (Sender Permitted From) sur ses serveurs.

<http://spf.pobox.com/>

Cette extension du protocole SMTP est encore en discussion pour une
normalisation mais les documents de travail sont déja bien détaillés et
applicables avec certains serveurs courriels.

<http://spf.pobox.com/draft-mengwong-spf-02.9.4.txt>

En quoi celà consiste :

Un serveur SMTP SPF vérifie l'enveloppe et l'expéditeur dans les en-têtes du
emssage. Cela sert à se prémunir contre la contrefaçon du nom de domaine de
l'expéditeur.

Pour que les utilisateurs d'un relai SMTP (par exemple le SMTP de leur
fournisseur d'accès) puissent envoyer des messages vers une destination qui
contrôle le SPF il faut :

Soit que l'expéditeur du message indique une adresse appartenant aux
domaines autorisés du serveur.

Par exemple :

,
,

et


utilisent des domaines répertoriés du serveur smtp.tiscali.fr

Ils peuvent faire relayer leurs courriels vers AOL qui vérifie SPF.

Maintenant pour qu'un utilisateur puisse relayer un message par le SMTP de
son FAI sans utiliser une adresse d'expéditeur appartenant aux domaines
autorisés, il faut que le relai SMTP du FAI applique une réécriture de
l'enveloppe du message de manière à certifier au serveur distant que ce
domaine d'expéditeur est autorisé à être relayé.

Cela est décrit dans la documentation SPF (comment un serveur relai SPF doit
procéder pour réécrire l'enveloppe). Voir «Sender Rewriting Sheme» ici :
<http://spf.pobox.com/srs.html>

Cette fonctionnalité de réécriture de l'expéditeur ou de l'enveloppe est
propre à SPF. Le problème est que les logiciels serveurs qu'utilisent les
FAI ne osnt pas forcément prévu pour cette fonctionnalité qui est encore au
stade expérimental. Son implémentation est toujours en discussion pour une
standardisation.

Donc les serveurs relai SMTP de Tiscali ne savent pas réécrire l'enveloppe
comme le demande SPF pour relayer des messages hors des domaines connus
comme l'exigent les serveur AOL qui implémentent SPF.

Cela pourra pêut-être être fait avec des configurations particulière. Je
l'ignore et je ne sais pas ce que cela représente comme complexité.
N'oubliez pas qu'ici il est questions de serveurs de ocurriels gérant des
centaines de milliers de comptes, qu'une telle modification ou adaptation
ne peut s'improviser.

Soyez patients. Cette technologie SPF se développe et cela deviendra un
moyen efficace de limiter la contrefaçon des adresses courriel (au moins
pour le nom de domaine) quant son implémentation sera généralisée et mieux
supportée.

--
Léa Gris - http://www.noiraude.net/
() Campagne du ruban texte brut contre les courriels en HTML,
/ contre les pièces jointes dans un format propriétaire.


Avatar
Lea Gris
pilou17 wrote:

Bonjour,

Filtrage du SMTP sur les adresse AOL : impossible d'envoyer un message a
quelqu'un qui est sur AOL, ca c'est intollerable


sur la dessus tu as faux : il faux simplement que l'adresse mail configuré
sur OE soit du domaine de Tiscali et les mails arriveront chez AOL...


L'explication technique de tout ça est que AOL implémente la vérification
SPF (Sender Permitted From) sur ses serveurs.

<http://spf.pobox.com/>

Cette extension du protocole SMTP est encore en discussion pour une
normalisation mais les documents de travail sont déja bien détaillés et
applicables avec certains serveurs courriels.

<http://spf.pobox.com/draft-mengwong-spf-02.9.4.txt>

En quoi celà consiste :

Un serveur SMTP SPF vérifie l'enveloppe et l'expéditeur dans les en-têtes du
emssage. Cela sert à se prémunir contre la contrefaçon du nom de domaine de
l'expéditeur.

Pour que les utilisateurs d'un relai SMTP (par exemple le SMTP de leur
fournisseur d'accès) puissent envoyer des messages vers une destination qui
contrôle le SPF il faut :

Soit que l'expéditeur du message indique une adresse appartenant aux
domaines autorisés du serveur.

Par exemple :

,
,

et


utilisent des domaines répertoriés du serveur smtp.tiscali.fr

Ils peuvent faire relayer leurs courriels vers AOL qui vérifie SPF.

Maintenant pour qu'un utilisateur puisse relayer un message par le SMTP de
son FAI sans utiliser une adresse d'expéditeur appartenant aux domaines
autorisés, il faut que le relai SMTP du FAI applique une réécriture de
l'enveloppe du message de manière à certifier au serveur distant que ce
domaine d'expéditeur est autorisé à être relayé.

Cela est décrit dans la documentation SPF (comment un serveur relai SPF doit
procéder pour réécrire l'enveloppe). Voir «Sender Rewriting Sheme» ici :
<http://spf.pobox.com/srs.html>

Cette fonctionnalité de réécriture de l'expéditeur ou de l'enveloppe est
propre à SPF. Le problème est que les logiciels serveurs qu'utilisent les
FAI ne osnt pas forcément prévu pour cette fonctionnalité qui est encore au
stade expérimental. Son implémentation est toujours en discussion pour une
standardisation.

Donc les serveurs relai SMTP de Tiscali ne savent pas réécrire l'enveloppe
comme le demande SPF pour relayer des messages hors des domaines connus
comme l'exigent les serveur AOL qui implémentent SPF.

Cela pourra pêut-être être fait avec des configurations particulière. Je
l'ignore et je ne sais pas ce que cela représente comme complexité.
N'oubliez pas qu'ici il est questions de serveurs de ocurriels gérant des
centaines de milliers de comptes, qu'une telle modification ou adaptation
ne peut s'improviser.

Soyez patients. Cette technologie SPF se développe et cela deviendra un
moyen efficace de limiter la contrefaçon des adresses courriel (au moins
pour le nom de domaine) quant son implémentation sera généralisée et mieux
supportée.

--
Léa Gris - http://www.noiraude.net/
() Campagne du ruban texte brut contre les courriels en HTML,
/ contre les pièces jointes dans un format propriétaire.


Avatar
DT
yoyo a ecrit:

Filtrage du SMTP sur les adresse AOL : impossible d'envoyer un message a
quelqu'un qui est sur AOL, ca c'est intollerable
C'est AOL qui rejette les emails en provenance de chez Tiscali.

Tiscali n'y est pour rien.

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Likas
Je confirme Tiscali n'y est pour rien.
La faute à la campagne anti-Spam d'AOL.

"DT" a écrit dans le message de news:

yoyo a ecrit:

Filtrage du SMTP sur les adresse AOL : impossible d'envoyer un message a
quelqu'un qui est sur AOL, ca c'est intollerable
C'est AOL qui rejette les emails en provenance de chez Tiscali.

Tiscali n'y est pour rien.



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GrimbleGrumble
pilou17 wrote:
Bonjour,


Filtrage du SMTP sur les adresse AOL : impossible d'envoyer un message a
quelqu'un qui est sur AOL, ca c'est intollerable



sur la dessus tu as faux : il faux simplement que l'adresse mail configuré
sur OE soit du domaine de Tiscali et les mails arriveront chez AOL...



C'est completement nul!