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Entraide Média Télévision Satellite Pourquoi "SURPIN"est toujours critiqué ici????

Pourquoi "SURPIN"est toujours critiqué ici????

51 réponses
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Pierre
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www.surpin.com ausene
"mm" a écrit dans le message de news:

Mais as-tu pensé à ceux qui n'ont jamais eu affaire à lui ?
Si on se base sur ton site, ce "partenaire" est respectable, moi je
préfère avertir tout le monde de ses agissements.



ce partenariat n'a jamais été secret
il n'y a que les mauvaises langues qui le "découvrent"

s.
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alsesit
>Bref, pour tout problème, un mail , le téléphone ou un courrier sont
nettement plus efficaces qu'un déballage public... Un différent
sérieux peut arriver, mais dans ces cas là, ni le client, ni le
commercant n'auront le bon discernement. Et ce n'est pas ici que cela
peut se regler. Surpin n'est peut être pas exent de reproches, mais
qui peut prétendre l'être ?



Le probleme n'est pas d'avoir justement un probleme, mais de voir
comment il est reglé.
Il y a regulierement sur ce forum des plaintes, et les seulles reponses
de susrpin sont toujours les memes : concurrent jaloux, client abrutis,
etc. Jamais de tentative de chercher a savoir.
Si les gens se plaignes sur ce forum, c'est egalement normal. C'est un
forum public largement frequenté par M. Surpin pour des raisons
commerciales qui ne peuvent echapper a personne, il est donc normal
qu'il puisse etre interpellé ici en public comme lui meme le fait.
J'ai acheté 2 demo chez lui, pas de probleme, mais c'est normal, il ne
manquerait plus que ça. Mais a la façon dont il reponds aux cleints
mecontents, il est clair que c'este la derniere fois que j'achete.
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www.surpin.com ausene
a écrit dans le message de news:

J'ai acheté 2 demo chez lui, pas de probleme, mais c'est normal, il ne
manquerait plus que ça. Mais a la façon dont il reponds aux cleints
mecontents, il est clair que c'este la derniere fois que j'achete.



je serais heureux de voir comment vous feriez vous si on venait vous
insulter et vous traiter de tous les noms

si tous les jours, même si vous prouvez le contraire, on vient vous dire que
vous etes un voleur
si tous les jours un ou plusieurs personnes (j'ai tendance à penser qu'il
s'agit de la même personne) venait raconter les mêmes stupidités
je voudrais voir aussi comment vous réagisseriez si en tapant votre propre
nom sur internet, on trouvait des insultes dans 99% fausses

à la fin, vous en aurez certainement mare
et parfois vous réagierez peut-être un peu brusquement

je sais que certains me disent qu'il ne faut pas réagir
mais je ne peux pas

car là encore, si une insulte tombe et que vous ne répondez pas, c'est que
vous etes coupables

Internet est peut-être un lieu super mais c'est aussi un lieu ou des gens
lâches viennent anonymement se défouler
et ça, non, je ne serais jamais d'accord

je voudrais voir aussi comment vous réagisseriez si en tapant votre propre
nom sur internet, on trouvait des insultes dans 99% fausses

s.
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Bibou
Le probleme n'est pas d'avoir justement un probleme, mais de voir
comment il est reglé.
Il y a regulierement sur ce forum des plaintes, et les seulles reponses
de susrpin sont toujours les memes : concurrent jaloux, client abrutis,
etc. Jamais de tentative de chercher a savoir.
Si les gens se plaignes sur ce forum, c'est egalement normal. C'est un
forum public largement frequenté par M. Surpin pour des raisons
commerciales qui ne peuvent echapper a personne, il est donc normal
qu'il puisse etre interpellé ici en public comme lui meme le fait.
J'ai acheté 2 demo chez lui, pas de probleme, mais c'est normal, il ne
manquerait plus que ça. Mais a la façon dont il reponds aux cleints
mecontents, il est clair que c'este la derniere fois que j'achete.



Ton point de vue se défend.
Cependant, avant de passer sur le forum, il me semble plus approprié
de contacter la personne en privée. Mais la réalité est tout autre.
Malheureusement, beaucoup de soucis étalés ici auraient pu se regler
en contactant d'abord directement l'interessé. Si la personne
interessé n'a pas été contactée et voit par hasard sur le forum
qu'on le calomnie, je comprend que ses réponses soient désagréables.


Cyril.
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Thierry Martel
> Mais as-tu pensé à ceux qui n'ont jamais eu affaire à lui ?
Si on se base sur ton site, ce "partenaire" est respectable, moi je
préfère avertir tout le monde de ses agissements.



Et moi, je n'en pense que du bien et avoir traité respectablement en tant
que client et un SAV correct.
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Pascal Nobs
Pour info, j'ai un partenariat avec Satmag et TPSZone et non avec le magasin
Surpin.

Vous avez fait une mauvaise expérience soit, expliquer clairement ce qui
vous est arrivé une fois et c'est bon.

Je tiens à préciser que ce n'est pas parce que VOUS avez eu une mauvaise
expérience, dû à un employé par exemple, que toutes les personnes
travaillant pour ce magasin sont incompétantes et que le magasin du
revendeur ne fait pas bien son travail.

Je connais plusieurs exemples dans les assurances où il y avait un employé
malhonnête qui escroquait ses clients, j'ai eu le malheur de tombé sur cette
personne. Quelques mois plus tard cette personne a été licenciée et je n'ai
aucun reproche à faire à cette assurance.

Que vous expliquez le problème que vous avez eu ok, mais reprendre tout un
tas de reproche, qui si cela se trouve sont des textes qui ont été repris
par d'autres.

Mais faites attention, la diffamation peut coûter cher dans certains cas.

--
----------
Pascal Nobs
Gentianes 27
CH-2300 La Chaux-de-Fonds
E-Mail :
ICQ UIN : 2829689
Pseudo : Skysier
----------
Programmes du câble et du satellite (AB-SAT, TPS Cinéma...) :
http://www.skysiertv.com ou
http://nav.to/skysier


"mm" a écrit dans le message de news:

Le Sun, 28 May 2006 15:54:12 +0200, Thierry Martel a écrit :

Tu avoues donc que Satmag est un site Surpin, au moins c'est un point
établi, le fait que tu sois webmaseter de sites partenaires de s. ne
doit pas t'empêcher de voir la réalité en face : les témoignages
sont multiples et ne sont pas de moi. Soutenir s. revient à soutenir
ses actions malfaisantes, une attitude inacceptable.



Soutenir, oui, ben il ne fait qu'appliquer la loi de 1986. d'autant pour
moi, c'est pareil, j'applique la loi de 1986 sur l'ensemble des sites
dont
je suis responsable éditorial (TPS Zone et Génération Sat) et que je
fait également appliqué sur mes forums. On ne va pas non plus me
reprocher cette application. En ce qui concerne S. désolé, ce monsieur
m'a toujours respecté, je ne voit pas pourquoi je devrai discriminé
contre ce monsieur, de plus, commercialement je n'ai aucune plainte à lui
adressé, donc me demander aucunement à être contre lui.
Si j'ai des reproche à lui faire, je suis assez grand pour le contacter
par mail ou par téléphone ou encore me deplacer pour régler un
différents, et pas besoin de l'étaler sur la place publique. Retiens
ça, Seul les cons et les faibles agissent sur la place publique et ne
sont jamais les grands gagnants.



Mais as-tu pensé à ceux qui n'ont jamais eu affaire à lui ?
Si on se base sur ton site, ce "partenaire" est respectable, moi je
préfère avertir tout le monde de ses agissements.

Bye



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alsesit
Vous nous reservez a nouveau votre baratin habituel, un copier/coller
de votre reponse unique et favorite quand un client se plain.
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alsesit
>Cependant, avant de passer sur le forum, il me semble plus approprié
de contacter la personne en privée



Il est extremement souhaitable que la communauté internaute soit au
courant des problemes d'un site commercial et de la façon dont les
problemes sont reglé.

A une certaine epoque, certains forums etaient remplis de plaintes
contre le site perenoel.com. Heureusement que la communaute etait
avertie des problemes de ce site et de la façon dont il ne les
reglaient pas !..... A rappeler que les dirigeants ont été lourdement
condamné a de la prison ferme et sont actuellement en fuite.
Et si tout cela n'avait eu lieu qu'en privé, combien de clients
supplementaires se seraient fait avoir ?

Il est normal que m. Surpin qui intervient largement sur ce forum
puisse s'y faire interpeller. On voit la façon dont il regle les
problemes. ..... et pour l'instant c'est pas joli joli....
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www.surpin.com ausene
a écrit dans le message de news:

Cependant, avant de passer sur le forum, il me semble plus approprié
de contacter la personne en privée



Il est extremement souhaitable que la communauté internaute soit au
courant des problemes d'un site commercial et de la façon dont les
problemes sont reglé.



on en revient toujours au meme problème
si une personne, ou deux ou trois, ne sont pas satisfaites d'une société
pour x raison

doit elle avoit le droit de vie ou de mort sur cette société ?
il y a toujours des gens mécontents
par expérience, je sais que la discution permet de résoudre 95% des
problèmes
par expérience aussi je sais que ceux qui restent mécontent ont parfois
raison
mais la plupart du temps ils n'ont pas su ou voulu que leur problème soit
résolu


A une certaine epoque, certains forums etaient remplis de plaintes
contre le site perenoel.com. Heureusement que la communaute etait
avertie des problemes de ce site et de la façon dont il ne les


r>eglaient pas !..... A rappeler que les dirigeants ont été lourdement
condamné a de la prison ferme et sont actuellement en fuite.
Et si tout cela n'avait eu lieu qu'en privé, combien de clients
supplementaires se seraient fait avoir ?



vous mélagez torchons et servietes
nous n'avons pas été condamnés comme cette société
il nous est arrivé de perdre un procès, ça arrive
je sais d'ailleur par expérience que je perd quand j'ai raison et trop
souvent je gagne quand j'ai tort
c'est un fait

nous n'avons pas eu de procès récement
soit parque ce que le problème a été résolu
soit quel maintenant j'en ai mare de perdre une matinée au tribunal pour
essayer de gagner un procès et souvengardez quelques dizaines d'euos
largement perdus en temps perdu

ce qui m'étonne est justement dans ce métier que les vrais margoulins qui
sont connus arrivent à s'en sortir


Il est normal que m. Surpin qui intervient largement sur ce forum
puisse s'y faire interpeller. On voit la façon dont il regle les
problemes. ..... et pour l'instant c'est pas joli joli....




encore et encore, regardez un peu le fil des conversations
on a beau démentir les infos, ces personnes ressortent toujours les mêmes
fausses infos
on dément, ils ressortent
c'est exaspérant

je vais dire tous les jours que vous etes un voleur, on va voir au bout d'un
moi si vous ne craquez pas parfois

s.
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Thierry Martel
Il est extremement souhaitable que la communauté internaute soit au
courant des problemes d'un site commercial et de la façon dont les
problemes sont reglé.

En générale, c'est toujours la faute du commerçant, mais jamais un client
plaignant n'avouera aussi sa mauvaise fois !
La plupart des raleurs, on soit fait du piratage avec leurs terminaux (donc
casse la garantie), soit modifie derrière le dos de l'installateur et après
le client ira raconté voir diffamé que le commençant ou l'installateur à mal
fait son boulot.
J'ai bossé 2 mois auprès d'un revendeur d'Amiens, et je suis partie écoeuré
par la très forte mauvaise foi du client et le pire, c'est que tant de
"connards" te sorte "le client est roi" et toi tu n'a que t'a "gueule à
fermé".

Donc très franchement, suite à ça, et lorsqu'on voit ce qu'on voit il faut
reconnaitree que le plus honnete est tout de même Serge et qui subi la
mauvaise foi de certains, mais tellement ceux qui se plaignent ici sont
tellement "faux cul", qu'il écrivent anonymement et non pas les "couilles"
de signé de leurs propres identités
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