OVH Cloud OVH Cloud

Prélèvement auto : il faut payer pour l'arrêter

29 réponses
Avatar
BlueR
Bonjour

Je viens de résilier mon abonnement chez Free, modem renvoyé, demande de
révocation du prélèvement automatique auprès de ma banque, La Banque Postale
(ex La Poste).
Eh bien il n'est pas possible pour La Banque Postale d'arrêter un
prélèvement automatique. La seule chose possible est de faire opposition aux
prélèvements futurs, service facturé 12 ¤.
Or moi je veux juste stopper le prélèvement automatique, ce qui demande une
simple manip informatique, ça n'est pas possible.
C'est pourtant en totale contradiction avec l'autorisation de prélèvement
que j'avais signé il y a 3 ans pour Free et que ma banque avait accepté,
puisqu'il était spécifié que ce prélèvement "pourrais être arrêté sur simple
demande à l'établissement teneur de mon compte".

Et je me demande si dans les nouveaux tarifs applicables au 1/07/06 ça n'est
pas 62 ¤.

Pour tous ceux qui résilient leur abonnement à un FAI, c'est parfois une
bonne chose de suprimer aussi le prélèvement automatique, regardez auprès de
votre banque combien cela va être facturé.

Bon j'ai choisi l'opposition, 12 ¤ pour la banque , mais c'est plus sûr.
--
BlueR

9 réponses

1 2 3
Avatar
Spyou
Dans l'article <44a2cf3a$0$1032$,
écrivait...


Dans un cas similaire, comme je n'aime pas élever la voix, ni me casser la
tête, j'ai vidé mon compte complètement pour aller voir ailleurs !



Oui mébon, je n'aime pas particulièrement me laisser faire ; je ne vois
pas pourquoi j'aurais subi les désagréments d'un changement de banque
alors que je demande quelque chose qui est *explicitement* prévu par la
loi.


Parceque, y'a un moment, quand les fournisseurs deviennent desagréables
et ne respectent meme plus la loi, faut en changer au lieu de s'accrocher.

Ca fait du bien a tout le monde :)


Avatar
Francis Chartier
Dans l'article <44a4d871$0$9594$,
écrivait...

Parceque, y'a un moment, quand les fournisseurs deviennent desagréables
et ne respectent meme plus la loi, faut en changer au lieu de s'accrocher.


Le souci c'est qu'a priori, quasiment tous les fournisseurs s'alignent
sur ce mode de fonctionnement. Enfin, tout est toujours parfait avant de
signer, c'est après que ça se gate.

Ca fait du bien a tout le monde :)


Bof.
Si on va par là, on se laisse tondre en permanence.
Je conçois que ça puisse arranger les professionnels dans leur rôle de
fournisseur, mais ce n'est pas ma manière de voir les choses : je ne
fais pas partie des raleurs compulsifs mais je n'entends pas me laisser
ponctionner sans réagir.

--
Francis Chartier

Avatar
Uly
"CeltNick" a écrit dans le message de news:

...........
Pourquoi pas :)
Et quelles ont été les suites ?


J'ai, comme beaucoup, laissé tomber et je ne suis pas allé au tribunal.

Avatar
CeltNick
Bonsoir,

Uly wrote:

"CeltNick" a écrit dans le message de news:

...........
Pourquoi pas :)
Et quelles ont été les suites ?


J'ai, comme beaucoup, laissé tomber et je ne suis pas allé au tribunal.


De l'eau au moulin pour les entreprises peu pointilleuses ... :-)

Bonne soirée.


Avatar
Spyou
Si on va par là, on se laisse tondre en permanence.
Je conçois que ça puisse arranger les professionnels dans leur rôle de
fournisseur, mais ce n'est pas ma manière de voir les choses : je ne
fais pas partie des raleurs compulsifs mais je n'entends pas me laisser
ponctionner sans réagir.


Je n'ai rien dit de tel .. mais dans le cas général le plus frequent,
les gens gueulent après le fournisseur en disant que c'est
inadmissibles, restent accrochés comme des morpions parcequ'ils veulent
ce qu'ils avaient avant.

"c'etait mieux avant"

J'ai testé a de nombreuses reprises, dans l'ordre
- Explication au fournisseur qui fait pas/mal/pas comme on voudrait son
boulot
- Changement de fournisseur
- Faire valoir ses droits si le jeu en vaut la chandelle (rapport au
fait que le temps soit de l'argent et/ou du plaisir .. je n'irais pas en
justice pour une histoire inferieure a 150 euro, voir plus, par exemple)

Avatar
BlueR

T'es tout jeune toi!!!
Ah, pas vraiment.

C'est depuis bien longtemps la règle!!!!
C'est amusant de voire les jeunes découvrir qu'ils vivent dans un monde où
on ne fait pas de cadeaux!!!
Non je ne découvre pas le monde et cette pratique ne me surprend pas outre

mesure. Cela ne m'empêche pas de la trouver malhonnête et je le dis.
Cela peut aussi servir à tous ceux qui ont un CCP surtout si ce "service"
passe à 62 ¤ au 1er juillet (à vérifier).
--
BlueR

Avatar
BlueR
Bonjour

Merci à tous pour vos conseils.
J'ai préféré ne pas risquer les prélèvements abusifs de Free, mais je n'ai
pas dit mon dernier mot.
Par contre je n'irai pas ailleurs pour le moment. J'ai fait d'autres banques
avant (CA, CL) et les tarifs de base de la Poste sont intéressants. Sans
parler de la galère (frais et dossiers) d'un changement de banque.
--
BlueR
Avatar
Uly
"BlueR" a écrit dans le message de news:

Bonjour

Merci à tous pour vos conseils.
J'ai préféré ne pas risquer les prélèvements abusifs de Free, mais je n'ai
pas dit mon dernier mot.
Par contre je n'irai pas ailleurs pour le moment. J'ai fait d'autres
banques
avant (CA, CL) et les tarifs de base de la Poste sont intéressants. Sans
parler de la galère (frais et dossiers) d'un changement de banque.


De plus les autres banques ne sont guère mieux. Tout ce qu'elles cherchent
c'est vous piquer un maximum de fric. Pour la Poste, ce que vous pouvez
faire avant d'aller au tribunal, c'est de les faire chier par tous les
moyens.

Avatar
BlueR
Bonjour

Epilogue de toute l'histoire.

Après plusieurs échanges de courrier (j'étais vraiment décidé à ne pas
céder), La Poste à fini par me rembourser ces 12 euros de frais
(surveillance de mon compte pour éviter les prélèvements éventuels de Free),
mais sans jamais reconnaître que je pouvais sur simple demande révoquer un
prélèvement automatique.
Pour eux, la révocation d'un prélèvement automatique par le titulaire du
compte, ça n'existe pas.
Ils m'ont seulement proposer de supprimer cette surveillance de mon compte
et m'ont remboursé, ce qui montre bien qu'ils ne se sentent pas très
honnêtes dans l'histoire.

--
BlueR
1 2 3