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Prépayé BreizhMobile

9 réponses
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GIPI
Impossible de recharger ma carte prépayée chez Breizh Mobile, depuis 15
jours. (mon numéro n'est pas un numéro Breizh qu'il me répond le zinzin)
Appel au service client, mail, LAR... rien n'y fait !
Suis-je le seul ?
Merci !

9 réponses

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cambrion
Impossible de recharger ma carte prépayée chez Breizh Mobile, depuis 15
jours. (mon numéro n'est pas un numéro Breizh qu'il me répond le zinzin)
Appel au service client, mail, LAR... rien n'y fait !
Suis-je le seul ?
Merci !


Que se passe-t-il exactement?
As-tu commandé un code de rechargement par internet, et reçu par sms?
si oui, le numéro que tu essaie de recharger est-il bien celui sur
lequel tu as reçu ton code de rechargement?

Cordialement,

Cambrion

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Jil S
cambrion a utilisé son clavier pour écrire :
Impossible de recharger ma carte prépayée chez Breizh Mobile, depuis 15
jours. (mon numéro n'est pas un numéro Breizh qu'il me répond le zinzin)
Appel au service client, mail, LAR... rien n'y fait !
Suis-je le seul ?
Merci !


Que se passe-t-il exactement?
As-tu commandé un code de rechargement par internet, et reçu par sms? si oui,
le numéro que tu essaie de recharger est-il bien celui sur lequel tu as reçu
ton code de rechargement?

Cordialement,

Cambrion


depuis le débit de l'année, y a des galères pour le rechargement chez
Breiuzh :-(

--
Jil S
Multi-Op Breizh Bouygues Orange Sfr Vodafone


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GIPI
Que se passe-t-il exactement?


Lorsque je rentre mes paramètres N°, CB ect je reçois la réponse : Votre
numéro n'est pas un numéro Breizh Mobile"
Je ne peux donc pas recevoir le code par SMS.
J'ai bien évidemment contacté le service client, j'ai envoyé 5 mails et une
lettre recommandée...... CA NE REPOND JAMAIS CHEZ BREIZH ???? Faut-il parler
en Breton ?


"cambrion" a écrit dans le message de news:

Impossible de recharger ma carte prépayée chez Breizh Mobile, depuis 15
jours. (mon numéro n'est pas un numéro Breizh qu'il me répond le zinzin)
Appel au service client, mail, LAR... rien n'y fait !
Suis-je le seul ?
Merci !


Que se passe-t-il exactement?
As-tu commandé un code de rechargement par internet, et reçu par sms? si
oui, le numéro que tu essaie de recharger est-il bien celui sur lequel tu
as reçu ton code de rechargement?

Cordialement,

Cambrion





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Ulrich
*GIPI* a formulé ce mercredi :

J'ai bien évidemment contacté le service client, j'ai envoyé 5 mails et une
lettre recommandée...... CA NE REPOND JAMAIS CHEZ BREIZH ???? Faut-il parler
en Breton ?


Je les ai contacté il y a peu pour un code de rechargement non recu ,
et ils ne parlaient pas breton mdr

Sérieusement , j'ai eu quelques difficultées à les avoir au téléphone ,
surtout à partir du numéro géographique présent sur certains forums .

Le mieux est surement d'essayer de les appeler , les mails ou les
courriers ne sont peut etre pas traités directement .

Kenavo :-)

--
Cordialement
Ulrich

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PhilHips

Que se passe-t-il exactement?


Lorsque je rentre mes paramètres N°, CB ect je reçois la réponse : Votre
numéro n'est pas un numéro Breizh Mobile"
Je ne peux donc pas recevoir le code par SMS.
J'ai bien évidemment contacté le service client, j'ai envoyé 5 mails et une
lettre recommandée...... CA NE REPOND JAMAIS CHEZ BREIZH ???? Faut-il parler
en Breton ?




Si ca peut te sauver, je peux te dépanner avec une recharge "physique"
de 10€.


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My Name
On Sun, 25 Jun 2006 22:47:00 +0200, cambrion
wrote:

Impossible de recharger ma carte prepayee chez Breizh Mobile, depuis 15
jours. (mon num?ro n'est pas un num?ro Breizh qu'il me r?pond le zinzin)
Appel au service client, mail, LAR... rien n'y fait !
Suis-je le seul ?
Merci !


Que se passe-t-il exactement?
As-tu commande un code de rechargement par internet, et re?u par sms?
si oui, le num?ro que tu essaie de recharger est-il bien celui sur
lequel tu as re?u ton code de rechargement?

Cordialement,

Cambrion




J'ai eu la meme choses.

J'ai acheter un recharge sur le site web.
Ensuite j'ai recu le SMS avec le numero
Appel au 224 - numero refusee.

Appel au service clientele, qui m'a dit que c'est un probleme
passager. Effectivement, deux jours plus tard j'ai pu effectuer le
recharge.
Mais entretemps mon credit a ete efface.

Le hotline m'a conseiller le service clientele -- qui est restee sans
reponse.


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Twisty
On Sun, 25 Jun 2006 22:47:00 +0200, cambrion
wrote:

Impossible de recharger ma carte prepayee chez Breizh Mobile, depuis 15
jours. (mon num?ro n'est pas un num?ro Breizh qu'il me r?pond le zinzin)
Appel au service client, mail, LAR... rien n'y fait !
Suis-je le seul ?
Merci !
Que se passe-t-il exactement?

As-tu commande un code de rechargement par internet, et re?u par sms?
si oui, le num?ro que tu essaie de recharger est-il bien celui sur
lequel tu as re?u ton code de rechargement?

Cordialement,

Cambrion




J'ai eu la meme choses.

J'ai acheter un recharge sur le site web.
Ensuite j'ai recu le SMS avec le numero
Appel au 224 - numero refusee.

Appel au service clientele, qui m'a dit que c'est un probleme
passager. Effectivement, deux jours plus tard j'ai pu effectuer le
recharge.
Mais entretemps mon credit a ete efface.

Le hotline m'a conseiller le service clientele -- qui est restee sans
reponse.


Breizh c'est pas cher... donc pour le service client, il ne faut compter
dessus, que pour ce faire...



Avatar
fercomm
L' année dernière j ai perdu mon numéro car le numéro porté n'était pas
reconnu par leur serveur ,mes coups de fils n'ont servi à rien à chaque fois
on me disait qu'ils avaient contacté les services qui s'occupent de ce
problème et qu il fallait attendre leur appel mais rien .
Quelques jours après avoir perdu ma ligne j ai appelé plusieurs fois le s.c.
et un mec qui a enfin compris la gravité m'a renvoyé une nouvelle ligne avec
un numéro très difficile à memoriser au lieu de mon 06081212** ; j ai
consommé le crédit et j ai refilé la ligne à quelqu'un ...
Entreprise peu serieuse ,gerée par des cons ....

"Twisty" a écrit dans le message de
news:4511b4bf$0$21148$
On Sun, 25 Jun 2006 22:47:00 +0200, cambrion
wrote:

Impossible de recharger ma carte prepayee chez Breizh Mobile, depuis
15




jours. (mon num?ro n'est pas un num?ro Breizh qu'il me r?pond le
zinzin)




Appel au service client, mail, LAR... rien n'y fait !
Suis-je le seul ?
Merci !
Que se passe-t-il exactement?

As-tu commande un code de rechargement par internet, et re?u par sms?
si oui, le num?ro que tu essaie de recharger est-il bien celui sur
lequel tu as re?u ton code de rechargement?

Cordialement,

Cambrion




J'ai eu la meme choses.

J'ai acheter un recharge sur le site web.
Ensuite j'ai recu le SMS avec le numero
Appel au 224 - numero refusee.

Appel au service clientele, qui m'a dit que c'est un probleme
passager. Effectivement, deux jours plus tard j'ai pu effectuer le
recharge.
Mais entretemps mon credit a ete efface.

Le hotline m'a conseiller le service clientele -- qui est restee sans
reponse.


Breizh c'est pas cher... donc pour le service client, il ne faut compter
dessus, que pour ce faire...





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jerome leroux
fercomm wrote:
L' année dernière j ai perdu mon numéro car le numéro porté n'était
pas reconnu par leur serveur ,mes coups de fils n'ont servi à rien à
chaque fois on me disait qu'ils avaient contacté les services qui
s'occupent de ce problème et qu il fallait attendre leur appel mais
rien .
Quelques jours après avoir perdu ma ligne j ai appelé plusieurs fois
le s.c. et un mec qui a enfin compris la gravité m'a renvoyé une
nouvelle ligne avec un numéro très difficile à memoriser au lieu de
mon 06081212** ; j ai consommé le crédit et j ai refilé la ligne à
quelqu'un ...
Entreprise peu serieuse ,gerée par des cons ....



C'etait un portage entrant ou sortant ?

Et avez vous tenté une action juridiqe ?