Depuis quelques mois, je suis harcelé au téléphone par le service
marketing de FT, qui m'a meme fait parvenir un courrier pour résilier
une éventuelle présélection voix au profit d'un autre opérateur...
Lassant. Méthodes de truand et ils appellent en masquant leur numéro, ce
qui m'irrite au plus haut point.
NB : Ma paire de cuivre FT a un trafic voix sortant complètement nul
depuis près 2 ans et ne supporte qu'un Netissimo 1 512/128 en plus de
l'abonnement FT.
Ce matin, rebelote !
Je ne décroche pas l'appel provenant du 0800101491 et rappelle
30' plus tard....
J'apprends que pour FT un client résidentiel dont le trafic voix sortant est nul
est un signe que ce client a souscrit une présélection voix ailleurs
et qu'il faut tenter de le reconquérir en lui vantant les offres voix FT.
Amusant : Un script détecterait les clients au trafic voix nul sur plusieurs factures
consécutives et etablirait une liste pour le service marketing ! :o)
J'avais pourtant déja signalé oralement que l'absence de trafic voix était
une situation parfaitement normale et qu'il ne fallait plus m'importuner.
Bref je vais devoir faire un courrier.
Qu'en pense l'ART ?
Après tout, quand on prend une paire de cuivre FT, on paye l'abo et on
s'engage à rien d'autre qu'a payer pendant un an...
On a bien le droit de choisir librement son FAI ADSL, si on ne fait pas de voix, entrante
ou sortante, ca ne regarde que le client, je ne vois pas pourquoi FT serait fondé à
demander des explications sur ce qu'on fait de la paire cuivrée qu'on lui loue.
Oui - mais moi c'est pas tellement FT qui le gêne le plus, ce sont les appels de marketing direct de sociétés inconnues qui ne respectent pas la liste orange - et je ne veux pas me mettre sur safran ni bloquer les appels de numéros cachés... je vais bien voir le résultat - bien que les appels commerciaux se soient bien calmés depuis 1 mois...
Il n'y a pas que le fichier commercial d'FT! :o)
KS
merci Jil
Oui - mais moi c'est pas tellement FT qui le gêne le plus, ce sont les
appels de marketing direct de sociétés inconnues qui ne respectent pas
la liste orange - et je ne veux pas me mettre sur safran ni bloquer les
appels de numéros cachés...
je vais bien voir le résultat - bien que les appels commerciaux se
soient bien calmés depuis 1 mois...
Oui - mais moi c'est pas tellement FT qui le gêne le plus, ce sont les appels de marketing direct de sociétés inconnues qui ne respectent pas la liste orange - et je ne veux pas me mettre sur safran ni bloquer les appels de numéros cachés... je vais bien voir le résultat - bien que les appels commerciaux se soient bien calmés depuis 1 mois...
Il n'y a pas que le fichier commercial d'FT! :o)
KS
merci Jil
Jil S
Keyzer Soze a pensé très fort :
Je viens de m'y inscrire par le 1014, bizarrement le csc m'a dit que ça existait depuis des années...bizarre aussi j'avais une qualité de communication pourrite (avec ma ligne FT) j'avais du mal à piger la moitié de ce qu'il disait - Jil
Pour info, c'est un "complément" de la liste orange puisqu'elle permet de ne pas se faire solliciter par FT à des fins marketing. 3 Choses: - soit FT ne fait de po actif sur des produits spécifiques à FT à la suite d'extractions d'infos commerciales (exemple gros consommateurs de comm internationales) - soit FT ne fais de communication tout court sur des produit type internet maligneTV etc.. - soit les 2.
Voilà je pense être complet.
KS
Oui - mais moi c'est pas tellement FT qui le gêne le plus, ce sont les appels de marketing direct de sociétés inconnues qui ne respectent pas la liste orange - et je ne veux pas me mettre sur safran ni bloquer les appels de numéros cachés... je vais bien voir le résultat - bien que les appels commerciaux se soient bien calmés depuis 1 mois...
merci Jil
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Keyzer Soze a pensé très fort :
Je viens de m'y inscrire par le 1014, bizarrement le csc m'a dit que ça
existait depuis des années...bizarre aussi j'avais une qualité de
communication pourrite (avec ma ligne FT) j'avais du mal à piger la
moitié de ce qu'il disait -
Jil
Pour info, c'est un "complément" de la liste orange puisqu'elle permet de ne
pas se faire solliciter par FT à des fins marketing.
3 Choses:
- soit FT ne fait de po actif sur des produits spécifiques à FT à la suite
d'extractions d'infos commerciales (exemple gros consommateurs de comm
internationales)
- soit FT ne fais de communication tout court sur des produit type internet
maligneTV etc..
- soit les 2.
Voilà je pense être complet.
KS
Oui - mais moi c'est pas tellement FT qui le gêne le plus, ce sont les
appels de marketing direct de sociétés inconnues qui ne respectent pas
la liste orange - et je ne veux pas me mettre sur safran ni bloquer les
appels de numéros cachés...
je vais bien voir le résultat - bien que les appels commerciaux se
soient bien calmés depuis 1 mois...
merci
Jil
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Je viens de m'y inscrire par le 1014, bizarrement le csc m'a dit que ça existait depuis des années...bizarre aussi j'avais une qualité de communication pourrite (avec ma ligne FT) j'avais du mal à piger la moitié de ce qu'il disait - Jil
Pour info, c'est un "complément" de la liste orange puisqu'elle permet de ne pas se faire solliciter par FT à des fins marketing. 3 Choses: - soit FT ne fait de po actif sur des produits spécifiques à FT à la suite d'extractions d'infos commerciales (exemple gros consommateurs de comm internationales) - soit FT ne fais de communication tout court sur des produit type internet maligneTV etc.. - soit les 2.
Voilà je pense être complet.
KS
Oui - mais moi c'est pas tellement FT qui le gêne le plus, ce sont les appels de marketing direct de sociétés inconnues qui ne respectent pas la liste orange - et je ne veux pas me mettre sur safran ni bloquer les appels de numéros cachés... je vais bien voir le résultat - bien que les appels commerciaux se soient bien calmés depuis 1 mois...
merci Jil
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Jil S
Keyzer Soze a présenté l'énoncé suivant :
Il n'y a pas que le fichier commercial d'FT! :o)
Euuuh ah bon? Si je ne suis inscrit nulle part (pas de carte de fidélité de supermarché), je vois pas dans quel fichier je pourrais etre...si tu as des idées, elles sont bienvenues. D'aileurs lorsque j'ai fait un période en liste safran puis rouge, je n'ai eu aucun appel....
Le but : éviter les cuisines machin, les conseillers fiscaux, et je ne sais quoi encore tout en restant "retrouvable" par tout particulier perdu de vue
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Keyzer Soze a présenté l'énoncé suivant :
Il n'y a pas que le fichier commercial d'FT! :o)
Euuuh ah bon? Si je ne suis inscrit nulle part (pas de carte de
fidélité de supermarché), je vois pas dans quel fichier je pourrais
etre...si tu as des idées, elles sont bienvenues. D'aileurs lorsque
j'ai fait un période en liste safran puis rouge, je n'ai eu aucun
appel....
Le but : éviter les cuisines machin, les conseillers fiscaux, et je ne
sais quoi encore tout en restant "retrouvable" par tout particulier
perdu de vue
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Euuuh ah bon? Si je ne suis inscrit nulle part (pas de carte de fidélité de supermarché), je vois pas dans quel fichier je pourrais etre...si tu as des idées, elles sont bienvenues. D'aileurs lorsque j'ai fait un période en liste safran puis rouge, je n'ai eu aucun appel....
Le but : éviter les cuisines machin, les conseillers fiscaux, et je ne sais quoi encore tout en restant "retrouvable" par tout particulier perdu de vue
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Keyzer Soze
Il n'y a pas que le fichier commercial d'FT! :o)
Euuuh ah bon? Si je ne suis inscrit nulle part (pas de carte de fidélité de supermarché), je vois pas dans quel fichier je pourrais etre...si tu as des idées, elles sont bienvenues. D'aileurs lorsque j'ai fait un période en liste safran puis rouge, je n'ai eu aucun appel....
Le but : éviter les cuisines machin, les conseillers fiscaux, et je ne sais quoi encore tout en restant "retrouvable" par tout particulier perdu de vue
Bah ya aussi ton opérateur internet, mobile, banque, VPC, assureur, organisme de crédit etc... N'importe quelle société commerciale a la possibilité de se constituer un fichier commercial qu'elle peux revendre à d'autres société à des fins marketing. FT parmi tant d'autres.
KS.
Il n'y a pas que le fichier commercial d'FT! :o)
Euuuh ah bon? Si je ne suis inscrit nulle part (pas de carte de
fidélité de supermarché), je vois pas dans quel fichier je pourrais
etre...si tu as des idées, elles sont bienvenues. D'aileurs lorsque
j'ai fait un période en liste safran puis rouge, je n'ai eu aucun
appel....
Le but : éviter les cuisines machin, les conseillers fiscaux, et je ne
sais quoi encore tout en restant "retrouvable" par tout particulier
perdu de vue
Bah ya aussi ton opérateur internet, mobile, banque, VPC, assureur,
organisme de crédit etc...
N'importe quelle société commerciale a la possibilité de se constituer un
fichier commercial qu'elle peux revendre à d'autres société à des fins
marketing.
FT parmi tant d'autres.
Euuuh ah bon? Si je ne suis inscrit nulle part (pas de carte de fidélité de supermarché), je vois pas dans quel fichier je pourrais etre...si tu as des idées, elles sont bienvenues. D'aileurs lorsque j'ai fait un période en liste safran puis rouge, je n'ai eu aucun appel....
Le but : éviter les cuisines machin, les conseillers fiscaux, et je ne sais quoi encore tout en restant "retrouvable" par tout particulier perdu de vue
Bah ya aussi ton opérateur internet, mobile, banque, VPC, assureur, organisme de crédit etc... N'importe quelle société commerciale a la possibilité de se constituer un fichier commercial qu'elle peux revendre à d'autres société à des fins marketing. FT parmi tant d'autres.
KS.
Jil S
Keyzer Soze a couché sur son écran :
Il n'y a pas que le fichier commercial d'FT! :o)
Euuuh ah bon? Si je ne suis inscrit nulle part (pas de carte de fidélité de supermarché), je vois pas dans quel fichier je pourrais etre...si tu as des idées, elles sont bienvenues. D'aileurs lorsque j'ai fait un période en liste safran puis rouge, je n'ai eu aucun appel....
Le but : éviter les cuisines machin, les conseillers fiscaux, et je ne sais quoi encore tout en restant "retrouvable" par tout particulier perdu de vue
Bah ya aussi ton opérateur internet, mobile, banque, VPC, assureur, organisme de crédit etc... N'importe quelle société commerciale a la possibilité de se constituer un fichier commercial qu'elle peux revendre à d'autres société à des fins marketing. FT parmi tant d'autres.
KS.
Ben oui, bien sûr, je ne suis pas totalement naïf, mais dans ce cas: 1/ ça ne s'arrêterait pas quand je suis sur liste safran ou rouge. 2/ D'autre part, j'ai coché les cases confidentialité partout (oui je sais ) 3/ Cela laisse la possibilité à mes fournisseurs de m'appeler (relances commerciales de banque par ex) mais pas de transmettre mes coordonnées dans des fichiers...
Jil
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Keyzer Soze a couché sur son écran :
Il n'y a pas que le fichier commercial d'FT! :o)
Euuuh ah bon? Si je ne suis inscrit nulle part (pas de carte de
fidélité de supermarché), je vois pas dans quel fichier je pourrais
etre...si tu as des idées, elles sont bienvenues. D'aileurs lorsque
j'ai fait un période en liste safran puis rouge, je n'ai eu aucun
appel....
Le but : éviter les cuisines machin, les conseillers fiscaux, et je ne
sais quoi encore tout en restant "retrouvable" par tout particulier
perdu de vue
Bah ya aussi ton opérateur internet, mobile, banque, VPC, assureur,
organisme de crédit etc...
N'importe quelle société commerciale a la possibilité de se constituer un
fichier commercial qu'elle peux revendre à d'autres société à des fins
marketing.
FT parmi tant d'autres.
KS.
Ben oui, bien sûr, je ne suis pas totalement naïf, mais dans ce cas:
1/ ça ne s'arrêterait pas quand je suis sur liste safran ou rouge.
2/ D'autre part, j'ai coché les cases confidentialité partout (oui je
sais )
3/ Cela laisse la possibilité à mes fournisseurs de m'appeler (relances
commerciales de banque par ex) mais pas de transmettre mes coordonnées
dans des fichiers...
Jil
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Euuuh ah bon? Si je ne suis inscrit nulle part (pas de carte de fidélité de supermarché), je vois pas dans quel fichier je pourrais etre...si tu as des idées, elles sont bienvenues. D'aileurs lorsque j'ai fait un période en liste safran puis rouge, je n'ai eu aucun appel....
Le but : éviter les cuisines machin, les conseillers fiscaux, et je ne sais quoi encore tout en restant "retrouvable" par tout particulier perdu de vue
Bah ya aussi ton opérateur internet, mobile, banque, VPC, assureur, organisme de crédit etc... N'importe quelle société commerciale a la possibilité de se constituer un fichier commercial qu'elle peux revendre à d'autres société à des fins marketing. FT parmi tant d'autres.
KS.
Ben oui, bien sûr, je ne suis pas totalement naïf, mais dans ce cas: 1/ ça ne s'arrêterait pas quand je suis sur liste safran ou rouge. 2/ D'autre part, j'ai coché les cases confidentialité partout (oui je sais ) 3/ Cela laisse la possibilité à mes fournisseurs de m'appeler (relances commerciales de banque par ex) mais pas de transmettre mes coordonnées dans des fichiers...
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