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présentation du n° et ...box

2 réponses
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legoff
Bonsoir,
je ne sais pas trop sur quel forum mettre la question, car il s'agit de
cohabitation de services d'opérateurs et de techno différents...
Voilà:
mon frangin a
- une ligne FT
- la Présentation du n°
- le dégroupage partiel chez neuf
- la Voix en passant par le boitier de neuf telecom,
- et les services de neuf telecom (affichage du n°, double appel...).

Depuis quelques jours, il ne voit plus le n° appelant quand le n° sollicité
est celui de FT.
Par contre le n° se présente bien quand le n° sollicité est le 9T.
Avez-vous une idée sur le pourquoi de la chose ?
La précision qui va bien: " ça marchait il y a 3 jours, et ça ne marche
plus" !

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Jil S
legoff a émis l'idée suivante :
Bonsoir,
je ne sais pas trop sur quel forum mettre la question, car il s'agit de
cohabitation de services d'opérateurs et de techno différents...
Voilà:
mon frangin a
- une ligne FT
- la Présentation du n°
- le dégroupage partiel chez neuf
- la Voix en passant par le boitier de neuf telecom,
- et les services de neuf telecom (affichage du n°, double appel...).

Depuis quelques jours, il ne voit plus le n° appelant quand le n° sollicité
est celui de FT.
Par contre le n° se présente bien quand le n° sollicité est le 9T.
Avez-vous une idée sur le pourquoi de la chose ?
La précision qui va bien: " ça marchait il y a 3 jours, et ça ne marche plus"
!


manque une précision: de quel opérateur vient le numéro appelant?

A t'il tout simplement vérifié ses options FT sur son espace client en
ligne?

--

Jil S

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legoff
"Jil S" a écrit
manque une précision: de quel opérateur vient le numéro appelant?


quand c'est moi qui l'appelle : de SFR et de 9 présélection.
quand ce sont nos parents: de FT.
Quant à ses amis, il doit y avoir un peu de tout... :-)

A t'il tout simplement vérifié ses options FT sur son espace client en
ligne?


non, du reste je ne pense même pas qu'il ait demandé des identifiants.
Mais c'était aussi mon premier réflexe, je lui ai suggéré d'appeler FT...