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Price minister, comment faire?

9 réponses
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yves dubois
Bonjour,

En Juin, le 25, je commande un DVD sur PriceMinister après m'être inscrit
sur leur site. La chose est supposée arriver à mon domicile dans la semaine,
et 8 jours plus tard toujours rien, contact du vendeur au travers leur
messagerie sur site qui m'affirme avoir envoyé l'objet et me donne même un
numéro de suivi. Viste sur le site de la poste, rien, pas d'infos. Recontact
du vendeur en lui expliquant que je pars en vacances le 7 juillet et donc
ne serais plus en mesure de prendre livraison du colis. De reour de congé,
n'ayant rien dans ma boite, je décide de prévenir Price minister mais plus
aucune possibilité de contact, ma commande ayant été finalisée. Moralité,
j'ai perdu 25 Euros et pas de DVD pour l'été.

A+ Yves

9 réponses

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soufron
Le Thu, 04 Sep 2003 09:25:17 +0200, yves dubois a écrit :

Bonjour,

En Juin, le 25, je commande un DVD sur PriceMinister après m'être
inscrit sur leur site. La chose est supposée arriver à mon domicile dans
la semaine, et 8 jours plus tard toujours rien, contact du vendeur au
travers leur messagerie sur site qui m'affirme avoir envoyé l'objet et me
donne même un numéro de suivi. Viste sur le site de la poste, rien, pas
d'infos. Recontact du vendeur en lui expliquant que je pars en vacances le
7 juillet et donc ne serais plus en mesure de prendre livraison du colis.
De reour de congé, n'ayant rien dans ma boite, je décide de prévenir
Price minister mais plus aucune possibilité de contact, ma commande ayant
été finalisée. Moralité, j'ai perdu 25 Euros et pas de DVD pour
l'été.

A+ Yves



contactez leur service clientèle par courrier pour commencer...
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D.Durand
"yves dubois" a écrit dans le message
news:bj6p7q$n0c$:

De reour de congé, n'ayant rien dans ma
boite, je décide de prévenir Price minister mais plus aucune
possibilité de contact, ma commande ayant été finalisée.



Pige pas, là : Quel rapport entre un défaut de contact et une commande
finalisée ?




--
Amicalement,
D.Durand

http://www.ashtart.com : Annuaire du sexe sur Internet (art, sociologie,
lois, sites X, etc.).
http://furfaq.vampiloup.com : Pour tout savoir du furry


* La différence entre un chasseur et son fusil ? L'arme a une âme, elle ! *
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yves dubois
"D.Durand" a écrit dans le message de
news:
"yves dubois" a écrit dans le message
news:bj6p7q$n0c$:

> De reour de congé, n'ayant rien dans ma
> boite, je décide de prévenir Price minister mais plus aucune
> possibilité de contact, ma commande ayant été finalisée.

Pige pas, là : Quel rapport entre un défaut de contact et une commande
finalisée ?



Ben le rapport, c'est qu'après la finalisation (livraison supposée) de la
commande, il n'y a aucune possibilité de contacter le vendeur, ni
PriceMinister, et donc, à part écrire à PM comme me le suggère Souffron, je
perds mes sous.

Salutations
Yves
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D.Durand
"yves dubois" a écrit dans le message
news:bj7clg$29q$:


Ben le rapport, c'est qu'après la finalisation (livraison supposée) de
la commande, il n'y a aucune possibilité de contacter le vendeur, ni
PriceMinister, et donc, à part écrire à PM comme me le suggère
Souffron, je perds mes sous.




Pourquoi n'est-ce-plus possible ? Ils changent d'adresse à chaque fois ?





--
Amicalement,
D.Durand

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* La différence entre un chasseur et son fusil ? L'arme a une âme, elle ! *
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yves dubois
"D.Durand" a écrit dans le message de
news:

Pourquoi n'est-ce-plus possible ? Ils changent d'adresse à chaque fois ?



Non, seulement après la finalisation de la vente, la messagerie du vendeur
est inactivée, et donc plus de communication possible avec le vendeur.

Cordialement
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John Kelly
"yves dubois" a écrit dans le message de news:
bj6p7q$n0c$
Bonjour,

En Juin, le 25, je commande un DVD sur PriceMinister après m'être inscrit
sur leur site. La chose est supposée arriver à mon domicile dans la


semaine,
et 8 jours plus tard toujours rien, contact du vendeur au travers leur
messagerie sur site qui m'affirme avoir envoyé l'objet et me donne même un
numéro de suivi. Viste sur le site de la poste, rien, pas d'infos.


Recontact
du vendeur en lui expliquant que je pars en vacances le 7 juillet et donc
ne serais plus en mesure de prendre livraison du colis. De reour de congé,
n'ayant rien dans ma boite, je décide de prévenir Price minister mais plus
aucune possibilité de contact, ma commande ayant été finalisée. Moralité,
j'ai perdu 25 Euros et pas de DVD pour l'été.

A+ Yves





Bonjour,

contactez une association de consommateurs telle UFC QUE CHOISIR, il vous
indiqueront la procédure à suivre et/ou vous proposeront une assistance.
Vous pouvez trouvez leur coordonnées proches de chez vous en suivant le lien
"consommation", colonne de droite dans le site ci-dessous.
Cdmnt,

--
John Kelly ()
http://www.francidees.com.fr
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D.Durand
"yves dubois" a écrit dans le message
news:bj9akp$olb$:


Pourquoi n'est-ce-plus possible ? Ils changent d'adresse à chaque
fois ?



Non, seulement après la finalisation de la vente, la messagerie du
vendeur est inactivée, et donc plus de communication possible avec le
vendeur.



Il s'agit d'une adresse de courrier électronique ?



--
Amicalement,
D.Durand

http://www.ashtart.com : Annuaire du sexe sur Internet (art, sociologie,
lois, sites X, etc.).
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* La différence entre un chasseur et son fusil ? L'arme a une âme, elle ! *
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JCL
Bonjour

Voici l'extrait des conditions de price minister trouvées sur leur site, et
qu'en tant qu'adhérant tu as dû accepter:


"Le délai total de livraison dépend de la vitesse avec laquelle le vendeur
confirme la commande (au maximum 3 jours ouvrables), de sa rapidité à vous
l'expédier (au maximum 2 jours ouvrables) et du délai d'acheminement de la
Poste.

Lorsque vous recevez votre commande, nous vous demandons de confirmer la
réception et de donner une note au vendeur.

Dans une minorité de cas, il peut arriver que la livraison prenne plus de
temps que prévu. Afin d'être sûr que l'envoi n'est pas en cours
d'acheminement, un délai de 17 jours doit s'être écoulé entre le moment de
l'achat et le dépôt d'une réclamation. Une fois que la réclamation est
enregistrée, celle-ci est traitée et résolue dans un délai maximum d'une
semaine.

Si au bout de six semaines à partir de la date d'un achat, aucune
confirmation ou réclamation n'a été reçue, la transaction est réputée
parfaite. Pensez donc à confirmer la réception de vos articles dans votre
compte et à signaler tout problème dans les six semaines qui suivent la date
d'achat. "

Donc, à mon avis, tout est clean chez Price Minister. Ceci dit, rien ne
t'empêche d'essayer de trouver une solution à ton problème vis-à-vis de la
poste ou du vendeur, avec l'aide de Price Minister?


--
J-Claude
site perso: la photo numérique "spécial débutants et futurs débutants"
http://monsite.wanadoo.fr/jcl.on.line
"yves dubois" a écrit dans le message de news:
bj6p7q$n0c$
Bonjour,

En Juin, le 25, je commande un DVD sur PriceMinister après m'être inscrit
sur leur site. La chose est supposée arriver à mon domicile dans la


semaine,
et 8 jours plus tard toujours rien, contact du vendeur au travers leur
messagerie sur site qui m'affirme avoir envoyé l'objet et me donne même un
numéro de suivi. Viste sur le site de la poste, rien, pas d'infos.


Recontact
du vendeur en lui expliquant que je pars en vacances le 7 juillet et donc
ne serais plus en mesure de prendre livraison du colis. De reour de congé,
n'ayant rien dans ma boite, je décide de prévenir Price minister mais plus
aucune possibilité de contact, ma commande ayant été finalisée. Moralité,
j'ai perdu 25 Euros et pas de DVD pour l'été.

A+ Yves




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ybmdubois
Bien suuer que je leur ai donné signe de vie avant les six semaines,
et alors ça n'a rien changé, ils m'ont bien recontacté il y a environ
une semaine par mail, en me disant qu'il se chargaient de contacter le
vendeur, et puis plus rien.
Yves






"JCL" wrote in message news:<bjcj8a$86j$...
Bonjour

Voici l'extrait des conditions de price minister trouvées sur leur site, et
qu'en tant qu'adhérant tu as dû accepter:


"Le délai total de livraison dépend de la vitesse avec laquelle le vendeur
confirme la commande (au maximum 3 jours ouvrables), de sa rapidité à vous
l'expédier (au maximum 2 jours ouvrables) et du délai d'acheminement de la
Poste.

Lorsque vous recevez votre commande, nous vous demandons de confirmer la
réception et de donner une note au vendeur.

Dans une minorité de cas, il peut arriver que la livraison prenne plus de
temps que prévu. Afin d'être sûr que l'envoi n'est pas en cours
d'acheminement, un délai de 17 jours doit s'être écoulé entre le moment de
l'achat et le dépôt d'une réclamation. Une fois que la réclamation est
enregistrée, celle-ci est traitée et résolue dans un délai maximum d'une
semaine.

Si au bout de six semaines à partir de la date d'un achat, aucune
confirmation ou réclamation n'a été reçue, la transaction est réputée
parfaite. Pensez donc à confirmer la réception de vos articles dans votre
compte et à signaler tout problème dans les six semaines qui suivent la date
d'achat. "

Donc, à mon avis, tout est clean chez Price Minister. Ceci dit, rien ne
t'empêche d'essayer de trouver une solution à ton problème vis-à-vis de la
poste ou du vendeur, avec l'aide de Price Minister?


--
J-Claude