Prix forfaits Club-Internet !!

Bonjour,
Voici une lettre envoyée à mes anciens amis de Club Internet et qui est restée
jusqu'à aujourd'hui sans réponse ....

Madame, Monsieur,

Fidèle abonné à club-internet depuis la première heure, j'ai durant toutes ces
années souscrit à plusieurs "Formules" auprès de vos services. La dernière en
date, fin Mars, j'ai migré mon vieux forfait 20 Heures à 14,79¤ vers un Forfait
30 Heures à 19 ¤.
Premièrement je suis scandalisé par l'augmentation du prix de la minute en cas
de dépassement de mon forfait. En effet je suis passé de 0.033 ¤/Min à 0.05
¤/Min soit 52% d'augmentation !!!!! quelle en est la raison ????.

Ces derniers jours en "surfant" sur internet, je me suis renseigné sur les
tarifs pratiqués par vos confrères (AOL, Tiscali, Wanadoo, ,...)

AOL : 50h pour 14,95¤ (0,3¤ /h engagement de 2 ans), 24¤99 / 19¤99 illimité en
heures.
Oreka : 50 h pour 14¤50 (0,29¤ /h). Si vous dépassez c'est au tarif local
Tiscali : 24¤99 pour une formule illimité.
Wanadoo : 60h pour 20¤ ou 100h pour 25¤ à noter que chez wanadoo un ami a
bénéficié de conditions avantageuses car il est un client fidèle (moins
d'ancienneté que moi !) son tarif 72 Heures pour 20¤.

CLUB-INTERNET 30 HEURES 19 ¤ Dernier de la classe !!!

Je suis scandalisé par une telle différence de prix !!!!!
Comment expliquez-vous votre politique commerciale par rapport à vos confrères ?
Que pouvez-vous me proposer afin de réajuster votre offre par rapport à vos
confrères ?

Madame, Monsieur, je m'interroge sérieusement sur la logique de votre politique
commerciale, et j'attends très rapidement des réponses à mes questions, et que
vous me proposiez une offre au même niveau que vos confères. Dans l'attente,
veuillez croire, Madame, Monsieur, à ma considération distinguée.
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Aujourd'hui je suis pieds et mains liés chez ce piètre FAI. Comme j'ai souscrit
au forfait 30 Heures + report pour 12 mois.... Quelqu'un a t-il un tuyau pour me
désengager de chez ces voyou....

Merci pour votre aide.

Philippe.

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