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Prob désinstallation imprimante

3 réponses
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Serge VDV
Bonjour à tous
J'ai un prob pour désinstaller une imprimante avec un job en attente
(imprimante mal installée avec un port mal configuré).
Quand on veut désinstaller, on reçoit un message d'erreur indiquant que
c'est impossible vu qu'il y a une impression en attente (et il est aussi
impossible de supprimer ce job, l'option est grisée).
La base de connaissance de Krosoft indique que le prob est connu (XP pro ou
fam.), sans proposer une solution.
Une suggestion?
Merci d'avance
Serge Vandervorst
Merci d'avance

3 réponses

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J. K.
Bonjour/bonsoir à : Serge VDV, qui, par la voie de son clavier, expose
ainsi son(ses) soucis :

Bonjour à tous
J'ai un prob pour désinstaller une imprimante avec un job en attente
(imprimante mal installée avec un port mal configuré).
Quand on veut désinstaller, on reçoit un message d'erreur indiquant
que c'est impossible vu qu'il y a une impression en attente (et il
est aussi impossible de supprimer ce job, l'option est grisée).
La base de connaissance de Krosoft indique que le prob est connu (XP
pro ou fam.), sans proposer une solution.
Une suggestion?
Merci d'avance
Serge Vandervorst
Merci d'avance


Et en allant dans les services et en désactivant le spooler et en
rebootant. Et aussi rechercher dans le dossier windowsinf le fichier
oem*.inf qui contient des informations sur l'imprimante en le supprimant
ainsi que le *.pnf du même numéro. Et aussi de supprimer dans le
registre toutes les traces faisant référence à cette imprimante. À
essayer !

--
Salutations.
:-) Jacques

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Olivier
Il faut éliminer tous les fichiers temporaires
et voire forcer leur effacement.


en ayant forcé l'arret du gestionnaire de ton imprimante
qui doit être lancé en tache de fond

trl alt sup et visualise ce qui correspond à ton
imprimante

-----Message d'origine-----
Bonjour à tous
J'ai un prob pour désinstaller une imprimante avec un
job en attente

(imprimante mal installée avec un port mal configuré).
Quand on veut désinstaller, on reçoit un message
d'erreur indiquant que

c'est impossible vu qu'il y a une impression en attente
(et il est aussi

impossible de supprimer ce job, l'option est grisée).
La base de connaissance de Krosoft indique que le prob
est connu (XP pro ou

fam.), sans proposer une solution.
Une suggestion?
Merci d'avance
Serge Vandervorst
Merci d'avance


.



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Serge VDV
Merci à tous.
J'ai donc pris la clé de 12, et j'ai effacé les .inf, désactivé le service
spooler et enlevé dans la base de registre les références à cette imprimante
(il s'agit du module imprimante réseau d'une grosse photocopieuse Canon)
Et c'est reparti.
Encore merci, bonjour chez vous
Serge
"Olivier" a écrit dans le message de
news:10fc01c3fb8b$85fd6cf0$
Il faut éliminer tous les fichiers temporaires
et voire forcer leur effacement.


en ayant forcé l'arret du gestionnaire de ton imprimante
qui doit être lancé en tache de fond

trl alt sup et visualise ce qui correspond à ton
imprimante

-----Message d'origine-----
Bonjour à tous
J'ai un prob pour désinstaller une imprimante avec un
job en attente

(imprimante mal installée avec un port mal configuré).
Quand on veut désinstaller, on reçoit un message
d'erreur indiquant que

c'est impossible vu qu'il y a une impression en attente
(et il est aussi

impossible de supprimer ce job, l'option est grisée).
La base de connaissance de Krosoft indique que le prob
est connu (XP pro ou

fam.), sans proposer une solution.
Une suggestion?
Merci d'avance
Serge Vandervorst
Merci d'avance


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