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problem de mises a jour

3 réponses
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josdeco
apres la reparation de xp avec le cd j'ai perdu toutes
les mises a jour acun probleme avec windows update par
contre les mises a jour avec office update sont refusees
meme en telechargement ,impossible a installer j'ai
reinstaller l'active x de office mais aucun resultat .une
aide serait bienvenue merci

3 réponses

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Céline CHARBONNIER
Bonjour,

Si j'ai bien compris la recherche de mise à jour sur le site Office Update
ne fonctionne plus.
Il s'agit soit d'un problème avec un autre programme installé par le
constructeur qui rentre en conflit avec votre office (par exemple un word
seul préinstallé), soit un problème sur l'intégrité de l'installation
d'office.
Utilisez-vous un ordinateur de marque ?
Arrivez-vous à effectuer une réparation d'office ?

Si je n'ai pas compris, pourriez-vous spécifiez le message que vous recevez
?

--
Céline CHARBONNIER
Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft


"josdeco" a écrit dans le message de
news: 5c3201c3e58c$47efb5e0$
apres la reparation de xp avec le cd j'ai perdu toutes
les mises a jour acun probleme avec windows update par
contre les mises a jour avec office update sont refusees
meme en telechargement ,impossible a installer j'ai
reinstaller l'active x de office mais aucun resultat .une
aide serait bienvenue merci


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-----Message d'origine-----
Bonjour,

Si j'ai bien compris la recherche de mise à jour sur le
site Office Update

ne fonctionne plus.
Il s'agit soit d'un problème avec un autre programme
installé par le

constructeur qui rentre en conflit avec votre office
(par exemple un word

seul préinstallé), soit un problème sur l'intégrité de
l'installation

d'office.
Utilisez-vous un ordinateur de marque ?
Arrivez-vous à effectuer une réparation d'office ?

Si je n'ai pas compris, pourriez-vous spécifiez le
message que vous recevez

?

--
Céline CHARBONNIER
Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft


"josdeco" a écrit
dans le message de

news: 5c3201c3e58c$47efb5e0$
apres la reparation de xp avec le cd j'ai perdu toutes
les mises a jour acun probleme avec windows update par
contre les mises a jour avec office update sont
refusees


meme en telechargement ,impossible a installer j'ai
reinstaller l'active x de office mais aucun
resultat .une


aide serait bienvenue merci



.je vous remercie de m'avoir repondu le message que j'ai
esr office update ne peut pas chercher de mis a jour sur

cet ordinateur pour vos questions je possede un
ordinateur de marque fujitsu siemens et works fonctionne
tres bien c ad money,autoroute,word etc la solution srait
de reinstaller?




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Céline CHARBONNIER
Le problème peut etre:
- un word preinstallé qui rentre en conflit avec le word d'office
- une corruption des fichiers d'installation

Si vous êtes dans le deuxième cas, il faudrait en effet reussir à
desinstaller et reinstaller

--
Céline CHARBONNIER
Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft


a écrit dans le message de news:
642601c3e5d3$95e7c340$

-----Message d'origine-----
Bonjour,

Si j'ai bien compris la recherche de mise à jour sur le
site Office Update

ne fonctionne plus.
Il s'agit soit d'un problème avec un autre programme
installé par le

constructeur qui rentre en conflit avec votre office
(par exemple un word

seul préinstallé), soit un problème sur l'intégrité de
l'installation

d'office.
Utilisez-vous un ordinateur de marque ?
Arrivez-vous à effectuer une réparation d'office ?

Si je n'ai pas compris, pourriez-vous spécifiez le
message que vous recevez

?

--
Céline CHARBONNIER
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"josdeco" a écrit
dans le message de

news: 5c3201c3e58c$47efb5e0$
apres la reparation de xp avec le cd j'ai perdu toutes
les mises a jour acun probleme avec windows update par
contre les mises a jour avec office update sont
refusees


meme en telechargement ,impossible a installer j'ai
reinstaller l'active x de office mais aucun
resultat .une


aide serait bienvenue merci



.je vous remercie de m'avoir repondu le message que j'ai
esr office update ne peut pas chercher de mis a jour sur

cet ordinateur pour vos questions je possede un
ordinateur de marque fujitsu siemens et works fonctionne
tres bien c ad money,autoroute,word etc la solution srait
de reinstaller?