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Problem de modem

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amichristophe
WIN XP refuse l'installation de mon modem sous pretexte=20
que le driver n'a pas re=E7u le logo WIN XP, que faire?
(modem externe creative blaster USB)

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Mallory Pichon
Bonjour,

Tout d'abord sachez que la certification Microsoft n'est pas obligatoire.
Toutefois comme l'indique le message d'avertissement l'installation de
pilote non certifié n'est pas garanti par le support et peu dans le pire des
cas, vous créez un plantage système. Si le constructeur vous à dit que le
pilote était compatible XP, c'est qu'il l'ont tester de leurs côtés mais
sans passer par notre laboratoire.

Si il s'agit du dernier pilote, tentez de l'installer sinon aller sur le
site www.creative.com afin de mettre à jour votre modem.


--
Cordialement,
Mallory, Sitel pour l'assistance Utilisateur Microsoft
France : 0 825 827 829
Suisse : 0 848 800 255
Belgique : +32 2 513 22 68
Luxembourg : +32 2 513 22 68

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Aide et Support
http://support.microsoft.com
Conseiller Hervé
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2ffr
%2fconcierge%2fdefault.asp
Newsgroup
http://support.microsoft.com/newsgroups/default.aspx
Les Mercredis du support
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;FR;chat
Bulletins de sécurité : http://www.microsoft.com/france/securite/

Bulletin de sécurité : Avez vous installé la mise à jour du bulletin de
sécurité Microsoft MS03-039 ?
Si ce n'est pas le cas Microsoft vous recommande vivement de prendre
connaissance de ce bulletin de sécurité à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/france/securite/bulletins_securite/ms03-039.asp
et/ou de visiter le site Windows Update : http://windowsupdate.microsoft.com
afin d'installer cette mise à jour. La vérification
"" a écrit
dans le message de news: 5e9001c3e5d3$9db34ea0$
WIN XP refuse l'installation de mon modem sous pretexte
que le driver n'a pas reçu le logo WIN XP, que faire?
(modem externe creative blaster USB)