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problema word

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Carvela
Bom dia,

Venho por este meio pedir-vos ajuda!=20

Tenho um problema no computador. O que acontece =E9 que n=E3o=20
consigo abrir o Word, nem o Excel. E aconteceu de um dia=20
para o outro!

Pensei que fosse um virus, mas n=E3o. J=E1 fiz um scanning=20
com o anti-virus e este n=E3o encontrou nada.

Tamb=E9m j=E1 desinstalei o Office e voltei a instalar, e=20
nada mudou.

Quando fa=E7o o duplo-clique sobre o icone do Word, ele=20
pensa um pouco e depois n=E3o diz nada, nem sequer uma=20
mensagem!

N=E3o sei o que possa ser.

Pode-me ajudar?

o meu e-mail =E9: einstein_mac@portugalmail.pt

M=E1rcio Carvela
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Julien Sidot
bonjour,

desoler mais ce newsgroup est en francais
--
Cordialement,
Julien SIDOT
Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Carvela" a écrit dans le message de news:
1c78201c4223f$3b88c680$
Bom dia,

Venho por este meio pedir-vos ajuda!

Tenho um problema no computador. O que acontece é que não
consigo abrir o Word, nem o Excel. E aconteceu de um dia
para o outro!

Pensei que fosse um virus, mas não. Já fiz um scanning
com o anti-virus e este não encontrou nada.

Também já desinstalei o Office e voltei a instalar, e
nada mudou.

Quando faço o duplo-clique sobre o icone do Word, ele
pensa um pouco e depois não diz nada, nem sequer uma
mensagem!

Não sei o que possa ser.

Pode-me ajudar?

o meu e-mail é:

Márcio Carvela