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Problème accès

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Postmaster
Bonjour!

Nous avons un probleme avec quelques usagers suite à un Exmerge de leur
boite.
Voici le résultat:

80% des boites fonctionnent très bien (outlook, Web access, envoi de
courrier)
10% des boites ne sont pas capables d'accéder à leur courrier en
utilisant Outlook (message d'erreur = vous n'avez pas les permissions
suffisantes pour accéder à votre boîte), mais sont capables d'accéder à
leurs courriels en utilisant Web Access???
10% accèdent à leur boite avec Outlook, mais lors d'envoi de messages,
peu importe l'adresse de destinataire, les messages restent pris dans la
boite d'envoi.

L'ensemble de ces boites sont sur le même serveur, dans des stores
différents.
Les 20% en erreur se retrouvent dans des stores où d'autres boites
fonctionnent très bien.
Le serveur = Win2000 sp3, exchange 2000 sp3
poste client = NT4 sp6, outlook xp

Merci de me donner une piste!

3 réponses

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Thierry DEMAN \(MVP\)
Postmaster wrote:
Bonjour!

Nous avons un probleme avec quelques usagers suite à un Exmerge de leur
boite.
Voici le résultat:

80% des boites fonctionnent très bien (outlook, Web access, envoi de
courrier)
10% des boites ne sont pas capables d'accéder à leur courrier en
utilisant Outlook (message d'erreur = vous n'avez pas les permissions
suffisantes pour accéder à votre boîte), mais sont capables d'accéder à
leurs courriels en utilisant Web Access???
10% accèdent à leur boite avec Outlook, mais lors d'envoi de messages,
peu importe l'adresse de destinataire, les messages restent pris dans la
boite d'envoi.

L'ensemble de ces boites sont sur le même serveur, dans des stores
différents.
Les 20% en erreur se retrouvent dans des stores où d'autres boites
fonctionnent très bien.
Le serveur = Win2000 sp3, exchange 2000 sp3
poste client = NT4 sp6, outlook xp

Merci de me donner une piste!


Bonsoir,

le transfert des droits s'est peut être pas ou mal effecté.

La solution (à tester sur une boîte) serait de supprimer la boîte (avec
l'outil AD Utilisateurs),
- d'exécuter l'assistant de nettoyage sur la banque privée (avec le
gestionnaire système),
- puis de reconnecter la boîte supprimée (une croix rouge apparait) à
l'utilisateur (avec le gestionnaire système).

A bientôt,

--
Thierry DEMAN-BARCELÒ
MVP Exchange,SQL/Server,[MCSE option Messaging].
FAQ Exchange: http://faqexchange.dyndns.org ou http://exchange.faq.free.fr
Site personnel: http://webfamilial.dyndns.org/thierry/pageprincipale.htm
http://tdeman.free.fr/thierry/pageprincipale.htm

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Postmaster
Bonjour,

nous avons déjà essayé cette méthode, mais sans succès.

La question que je me pose est: Pourquoi un compte est fonctionnel avec
OWA et non avec Outlook et ce, à partir du même poste?

Merci!


Thierry DEMAN (MVP) a écrit:
Postmaster wrote:

Bonjour!

Nous avons un probleme avec quelques usagers suite à un Exmerge de leur
boite.
Voici le résultat:

80% des boites fonctionnent très bien (outlook, Web access, envoi de
courrier)
10% des boites ne sont pas capables d'accéder à leur courrier en
utilisant Outlook (message d'erreur = vous n'avez pas les permissions
suffisantes pour accéder à votre boîte), mais sont capables d'accéder à
leurs courriels en utilisant Web Access???
10% accèdent à leur boite avec Outlook, mais lors d'envoi de messages,
peu importe l'adresse de destinataire, les messages restent pris dans la
boite d'envoi.

L'ensemble de ces boites sont sur le même serveur, dans des stores
différents.
Les 20% en erreur se retrouvent dans des stores où d'autres boites
fonctionnent très bien.
Le serveur = Win2000 sp3, exchange 2000 sp3
poste client = NT4 sp6, outlook xp

Merci de me donner une piste!



Bonsoir,

le transfert des droits s'est peut être pas ou mal effecté.

La solution (à tester sur une boîte) serait de supprimer la boîte (avec
l'outil AD Utilisateurs),
- d'exécuter l'assistant de nettoyage sur la banque privée (avec le
gestionnaire système),
- puis de reconnecter la boîte supprimée (une croix rouge apparait) à
l'utilisateur (avec le gestionnaire système).

A bientôt,




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Thierry DEMAN \(MVP\)
Postmaster wrote:
Bonjour,

nous avons déjà essayé cette méthode, mais sans succès.

La question que je me pose est: Pourquoi un compte est fonctionnel avec
OWA et non avec Outlook et ce, à partir du même poste?

Merci!


Thierry DEMAN (MVP) a écrit:


Bonsoir,

pour que OWA fonctionne, il suffit de se connecter à la page web (par http)
et tout le reste se fait sur le serveur Exchange qui se débrouille et
retrouve facilement ses petits, même s'il n'est pas parfaitement configuré.

Pour le client Outlook, c'est beaucoup plus complexe.
=> La résolution DNS doit trouver le serveur Exchange, doit trouver le
domaine et le catalogue global, celui-ci contenant la liste des noms
d'utilisateurs ayant une boîte (protocoles Dns, Ldap,...). Les droits sont
aussi vérifiés avant donner les droits d'accès ç tous ces éléments!

A+
--
Thierry DEMAN-BARCELÒ
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http://tdeman.free.fr/thierry/pageprincipale.htm