Problème accès

Bonjour!

Nous avons un probleme avec quelques usagers suite à un Exmerge de leur
boite.
Voici le résultat:

80% des boites fonctionnent très bien (outlook, Web access, envoi de
courrier)
10% des boites ne sont pas capables d'accéder à leur courrier en
utilisant Outlook (message d'erreur = vous n'avez pas les permissions
suffisantes pour accéder à votre boîte), mais sont capables d'accéder à
leurs courriels en utilisant Web Access???
10% accèdent à leur boite avec Outlook, mais lors d'envoi de messages,
peu importe l'adresse de destinataire, les messages restent pris dans la
boite d'envoi.

L'ensemble de ces boites sont sur le même serveur, dans des stores
différents.
Les 20% en erreur se retrouvent dans des stores où d'autres boites
fonctionnent très bien.
Le serveur = Win2000 sp3, exchange 2000 sp3
poste client = NT4 sp6, outlook xp

Merci de me donner une piste!