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Problème d'accès internet (so étrange)

3 réponses
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benabaskul
Bonjour à tous,

Un ami a un assez gros problème. Il est chez wanadoo (je ne pense que
ça ait à voir mais j'indique tout de même) et son accès au net ne
fonctionne plus. En fait il lance leur interface d'accès de M... le
truc lui dit qu'il est connecté mais quand il lance IE, IE se referme
de suite (ce qui est un autre problème en soit). J'ai installé Mozilla
firefox mais il ne peux accéder au site quelqu'il soit. On ne peux
pinger aucune machine (même pas la mienne les paquets sont perdus).
Mais le truc étrange est qu'OVERNET (logiciel P2P) arrive à lancer des
recherches sur le net (il utilise un port UDP de souvenir) et les
résultats reviennent mais ses download en attente ne download pas !!
Une idée de ce que je pourrais regarder et surtout vérifier avant de
lancer un réinstall complète ?
Virus, fichier windows corrompu, ... ?
Merci d'avance pour vos réponses
Ben

3 réponses

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Denis
Ben wrote:

Bonjour à tous,

Un ami a un assez gros problème. Il est chez wanaproblèmene pense que
ça ait à voir mais j'indique tout de même) et son accès au net ne
fonctionne plus. En fait il lance leur interface d'accès de M... le
truc lui dit qu'il est connecté mais quand il lance IE, IE se referme
de suite (ce qui est un autre problème en soit). J'ai installé Mozilla
firefox mais il ne peux accéder au site quelqu'il soit. On ne peux
pinger aucune machine (même pas la mienne les paquets sont perdus).
Mais le truc étrange est qu'OVERNET (logiciel P2P) arrive à lancer des
recherches sur le net (il utilise un port UDP de souvenir) et les
résultats reviennent mais ses download en attente ne download pas !!
Une idée de ce que je pourrais regarder et surtout vérifier avant de
lancer un réinstall complète ?
Virus, fichier windows corrompu, ... ?
Merci d'avance pour vos réponses
Ben


Salut !

Typiquement un problème de firewall, qui bloque tout. J'ai un ami qui avait
le même problème, et la désactivation puis la réactivation du firewall
(Norton Security) a tout remis en place par je ne sais quel mystère.

Denis
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News
Ben wrote:
Un ami a un assez gros problème. Il est chez wanadoo (je ne pense que
ça ait à voir mais j'indique tout de même) et son accès au net ne
fonctionne plus. En fait il lance leur interface d'accès de M... le
truc lui dit qu'il est connecté mais quand il lance IE, IE se referme
de suite (ce qui est un autre problème en soit). J'ai installé Mozilla
firefox mais il ne peux accéder au site quelqu'il soit. On ne peux
pinger aucune machine (même pas la mienne les paquets sont perdus).
Mais le truc étrange est qu'OVERNET (logiciel P2P) arrive à lancer des
recherches sur le net (il utilise un port UDP de souvenir) et les
résultats reviennent mais ses download en attente ne download pas !!
Une idée de ce que je pourrais regarder et surtout vérifier avant de
lancer un réinstall complète ?
Virus, fichier windows corrompu, ... ?


Basiquement, trois trucs à faire:
- suppression de logiciels "source à problème". Là dedans, je mets les
firewall et/ou les suites dites "de sécurité" (particulièrement quand
c'est signé Symantec et Wanadoo), les softs de P2P (notamment kazaa; ne
pas oublier de virer P2P). La suppression de l'interface Wanadoo ne peut
pas faire de mal non plus même si dans ton cas, elle ne semble pas en cause
- recherche/nettoyage de virus (stinger ...)
- nettoyage de spyware et BDR (Adaware, spybot, Hijack, Regcleaner ...)

Parfois, procéder à une restauration des couches TCP/IP (avec
winsockfix) peut résoudre ce type de pb.

Petit truc: lancer msconfig, désactiver TOUS les programmes du démarrage
et voir ce que ça donne (il faudra peut-être lancer la connexion
manuellement sans l'interface Wanadoo).
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benabaskul
Denis wrote in message news:<40c39f66$0$8654$...
Ben wrote:

> Bonjour à tous,
>
> Un ami a un assez gros problème. Il est chez wanaproblèmene pense que
> ça ait à voir mais j'indique tout de même) et son accès au net ne
> fonctionne plus. En fait il lance leur interface d'accès de M... le
> truc lui dit qu'il est connecté mais quand il lance IE, IE se referme
> de suite (ce qui est un autre problème en soit). J'ai installé Mozilla
> firefox mais il ne peux accéder au site quelqu'il soit. On ne peux
> pinger aucune machine (même pas la mienne les paquets sont perdus).
> Mais le truc étrange est qu'OVERNET (logiciel P2P) arrive à lancer des
> recherches sur le net (il utilise un port UDP de souvenir) et les
> résultats reviennent mais ses download en attente ne download pas !!
> Une idée de ce que je pourrais regarder et surtout vérifier avant de
> lancer un réinstall complète ?
> Virus, fichier windows corrompu, ... ?
> Merci d'avance pour vos réponses
> Ben
Salut !

Typiquement un problème de firewall, qui bloque tout. J'ai un ami qui avait
le même problème, et la désactivation puis la réactivation du firewall
(Norton Security) a tout remis en place par je ne sais quel mystère.

Denis



Le souci c'est que cet ami n'a pas de firewall. Pour ma part il
m'arrive la même chose sur mon pc perso et j'ai Norton. J'essaierai
donc mais je suis assez pessimiste sur les résultats que cela peut
engendrer !! Je crains plutôt un logiciel type virus qui bloquerait
mon accés à internet sur différents ports. Mais j'essaie tout de même
ta proposition. Si quelqu'un d'autre a une idée ou un logiciel qui me
permettrait de tester le problème, je suis preneur.
Merci pour ta réponse et merci d'avance pour les autres réponses.
Ben