problème activation word

Bonjour,

Qu'est ce que l'activation ?
Cf : http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;FR;293151

--
Nadège Dorangeville, Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"loopy83" <anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de
news: 2cb501c42873$33be0de0$a301280a@phx.gbl...
Bjr à tous,
lors du 1er lancement de word, une boîte de dialogue me
demande d'entrer la clé d'activation.
après avoir enrgistré la dite clé figurant au dos du
boitier du CD, je me huerte à un refus systématique.
Clé invalide....
quelle solution pour moi SVP

d'avance merci

après l'installation de word (comme pour chaque
application du pack office) il m'a ete demandé la clé du
produit ; c'est ce que j'appelle l'activation

-----Message d'origine-----
Bonjour,

Qu'est ce que l'activation ?
Cf : http://support.microsoft.com/default.aspx?
scid=KB;FR;293151

--
Nadège Dorangeville, Sitel pour l'assistance utilisateur
Microsoft

"loopy83" <anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit
dans le message de

news: 2cb501c42873$33be0de0$a301280a@phx.gbl...
Bjr à tous,
lors du 1er lancement de word, une boîte de dialogue me
demande d'entrer la clé d'activation.
après avoir enrgistré la dite clé figurant au dos du
boitier du CD, je me huerte à un refus systématique.
Clé invalide....
quelle solution pour moi SVP

d'avance merci


.

Bonjour,

vous avez peut-être un poste Packard Bell avec un Word préinstallé ?

--
Salutations.

Charly Chemouny,
Sitel, pour l'Assistance Utilisateur de Microsoft

"loopy83" <anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de
news: 2cb501c42873$33be0de0$a301280a@phx.gbl...
Bjr à tous,
lors du 1er lancement de word, une boîte de dialogue me
demande d'entrer la clé d'activation.
après avoir enrgistré la dite clé figurant au dos du
boitier du CD, je me huerte à un refus systématique.
Clé invalide....
quelle solution pour moi SVP

d'avance merci

bonjour,

j'ai effectivement un poste PB, mais pas de word
préinstallé.

-----Message d'origine-----
Bonjour,

vous avez peut-être un poste Packard Bell avec un Word
préinstallé ?

--
Salutations.

Charly Chemouny,
Sitel, pour l'Assistance Utilisateur de Microsoft

"loopy83" <anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit
dans le message de

news: 2cb501c42873$33be0de0$a301280a@phx.gbl...
Bjr à tous,
lors du 1er lancement de word, une boîte de dialogue me
demande d'entrer la clé d'activation.
après avoir enrgistré la dite clé figurant au dos du
boitier du CD, je me huerte à un refus systématique.
Clé invalide....
quelle solution pour moi SVP

d'avance merci


.

Bonjour,

Il semblerait que vous ayez bien une version préinstallée de Word,
simplement elle n'apparaît pas dans l'ajout/suppression de programmes. Le
comportement suivant apparait dans ce cas précis:

- vous installez Office
- vous lancez excel, powerpoint sans problème
- vous lancez word: il vous demande le cdkey au dos du boitier (ce n'est pas
une activation)
- vous saisissez le code il vous repond qu'il est invalide/incorect/erroné

La seule solution est de passer par la base de registre mais les clés
dépendent du système que vous utilisez. Donc... quel est le système
d'exploitation que vous utilisez ?

--
Céline CHARBONNIER
Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft


<anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de news:
2c6d01c42878$a50a78d0$a501280a@phx.gbl...
bonjour,

j'ai effectivement un poste PB, mais pas de word
préinstallé.

-----Message d'origine-----
Bonjour,

vous avez peut-être un poste Packard Bell avec un Word
préinstallé ?

--
Salutations.

Charly Chemouny,
Sitel, pour l'Assistance Utilisateur de Microsoft

"loopy83" <anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit
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news: 2cb501c42873$33be0de0$a301280a@phx.gbl...
Bjr à tous,
lors du 1er lancement de word, une boîte de dialogue me
demande d'entrer la clé d'activation.
après avoir enrgistré la dite clé figurant au dos du
boitier du CD, je me huerte à un refus systématique.
Clé invalide....
quelle solution pour moi SVP

d'avance merci


.

Bonjour,

je travaille sous windows XP home.
vous avez mis le doigt sur mon problème,
le processus que vous décrivez est exactement celui que
j'observe.

-----Message d'origine-----
Bonjour,

Il semblerait que vous ayez bien une version
préinstallée de Word,

simplement elle n'apparaît pas dans l'ajout/suppression
de programmes. Le

comportement suivant apparait dans ce cas précis:

- vous installez Office
- vous lancez excel, powerpoint sans problème
- vous lancez word: il vous demande le cdkey au dos du
boitier (ce n'est pas

une activation)
- vous saisissez le code il vous repond qu'il est
invalide/incorect/erroné

La seule solution est de passer par la base de registre
mais les clés

dépendent du système que vous utilisez. Donc... quel est
le système

d'exploitation que vous utilisez ?

--
Céline CHARBONNIER
Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft


<anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit dans le
message de news:

2c6d01c42878$a50a78d0$a501280a@phx.gbl...
bonjour,

j'ai effectivement un poste PB, mais pas de word
préinstallé.

-----Message d'origine-----
Bonjour,

vous avez peut-être un poste Packard Bell avec un Word
préinstallé ?

--
Salutations.

Charly Chemouny,
Sitel, pour l'Assistance Utilisateur de Microsoft

"loopy83" <anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit
dans le message de

news: 2cb501c42873$33be0de0$a301280a@phx.gbl...
Bjr à tous,
lors du 1er lancement de word, une boîte de dialogue me
demande d'entrer la clé d'activation.
après avoir enrgistré la dite clé figurant au dos du
boitier du CD, je me huerte à un refus systématique.
Clé invalide....
quelle solution pour moi SVP

d'avance merci


.

.

"Sous Windows XP, il y a trois clés à supprimer:
1)HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall{GU
ID} : Display name = Microsoft Word ...

2) HKEY_CLASSES_ROOTInstallerProducts{GUID} : Product Name = Microsoft
Word ...

3)
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerUserD
ataS-1-5-18Products{GUID}install properties : Display name = Microsoft
Word ...


Une clé GUID est une chaine alphanumérique. Vous devez sélectionner chacune
d'entre elle et vérifier dans la partie droite de l'écran la valeur de
display ou product name, lorsque vous trouvez la clé GUID qui correspond à
votre Word (et non votre Office), vous supprimez la clé GUID dans la partie
gauche de l'éditeur
du registre. Je vous conseille si vous n'êtes pas familier avec la base de
registre de contacter le 0 825 827 829 afin d'effectuer la manipulation en
ligne avec un technicien."



--
Céline CHARBONNIER
Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft


<anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de news:
2d0901c42882$8163fe10$a501280a@phx.gbl...
Bonjour,

je travaille sous windows XP home.
vous avez mis le doigt sur mon problème,
le processus que vous décrivez est exactement celui que
j'observe.

-----Message d'origine-----
Bonjour,

Il semblerait que vous ayez bien une version
préinstallée de Word,

simplement elle n'apparaît pas dans l'ajout/suppression
de programmes. Le

comportement suivant apparait dans ce cas précis:

- vous installez Office
- vous lancez excel, powerpoint sans problème
- vous lancez word: il vous demande le cdkey au dos du
boitier (ce n'est pas

une activation)
- vous saisissez le code il vous repond qu'il est
invalide/incorect/erroné

La seule solution est de passer par la base de registre
mais les clés

dépendent du système que vous utilisez. Donc... quel est
le système

d'exploitation que vous utilisez ?

--
Céline CHARBONNIER
Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft


<anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit dans le
message de news:

2c6d01c42878$a50a78d0$a501280a@phx.gbl...
bonjour,

j'ai effectivement un poste PB, mais pas de word
préinstallé.

-----Message d'origine-----
Bonjour,

vous avez peut-être un poste Packard Bell avec un Word
préinstallé ?

--
Salutations.

Charly Chemouny,
Sitel, pour l'Assistance Utilisateur de Microsoft

"loopy83" <anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit
dans le message de

news: 2cb501c42873$33be0de0$a301280a@phx.gbl...
Bjr à tous,
lors du 1er lancement de word, une boîte de dialogue me
demande d'entrer la clé d'activation.
après avoir enrgistré la dite clé figurant au dos du
boitier du CD, je me huerte à un refus systématique.
Clé invalide....
quelle solution pour moi SVP

d'avance merci


.

.

tout est rentré dans l'ordre,

avec mes remerciements,
salutations

-----Message d'origine-----
"Sous Windows XP, il y a trois clés à supprimer:
1)
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersi

onUninstall{GU

ID} : Display name = Microsoft Word ...

2) HKEY_CLASSES_ROOTInstallerProducts{GUID} : Product
Name = Microsoft

Word ...

3)
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVers
ionInstallerUserD

ataS-1-5-18Products{GUID}install properties :
Display name = Microsoft

Word ...


Une clé GUID est une chaine alphanumérique. Vous devez
sélectionner chacune

d'entre elle et vérifier dans la partie droite de
l'écran la valeur de

display ou product name, lorsque vous trouvez la clé
GUID qui correspond à

votre Word (et non votre Office), vous supprimez la clé
GUID dans la partie

gauche de l'éditeur
du registre. Je vous conseille si vous n'êtes pas
familier avec la base de

registre de contacter le 0 825 827 829 afin d'effectuer
la manipulation en

ligne avec un technicien."



--
Céline CHARBONNIER
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<anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit dans le
message de news:

2d0901c42882$8163fe10$a501280a@phx.gbl...
Bonjour,

je travaille sous windows XP home.
vous avez mis le doigt sur mon problème,
le processus que vous décrivez est exactement celui que
j'observe.

-----Message d'origine-----
Bonjour,

Il semblerait que vous ayez bien une version
préinstallée de Word,

simplement elle n'apparaît pas dans l'ajout/suppression
de programmes. Le

comportement suivant apparait dans ce cas précis:

- vous installez Office
- vous lancez excel, powerpoint sans problème
- vous lancez word: il vous demande le cdkey au dos du
boitier (ce n'est pas

une activation)
- vous saisissez le code il vous repond qu'il est
invalide/incorect/erroné

La seule solution est de passer par la base de registre
mais les clés

dépendent du système que vous utilisez. Donc... quel est
le système

d'exploitation que vous utilisez ?

--
Céline CHARBONNIER
Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft


<anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit dans le
message de news:

2c6d01c42878$a50a78d0$a501280a@phx.gbl...
bonjour,

j'ai effectivement un poste PB, mais pas de word
préinstallé.

-----Message d'origine-----
Bonjour,

vous avez peut-être un poste Packard Bell avec un Word
préinstallé ?

--
Salutations.

Charly Chemouny,
Sitel, pour l'Assistance Utilisateur de Microsoft

"loopy83" <anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit
dans le message de

news: 2cb501c42873$33be0de0$a301280a@phx.gbl...
Bjr à tous,
lors du 1er lancement de word, une boîte de dialogue me
demande d'entrer la clé d'activation.
après avoir enrgistré la dite clé figurant au dos du
boitier du CD, je me huerte à un refus systématique.
Clé invalide....
quelle solution pour moi SVP

d'avance merci


.

.

.

Bonjour,

après l'installation de word (comme pour chaque
application du pack office) il m'a ete demandé la clé du
produit ; c'est ce que j'appelle l'activation

Ce n'est pas la même chose, l'activation doit se faire après
l'installation, sinon le produit devient bridé après, je pense, 50
lancements.

La clef d'activation peut être obtenue sur le Web, ou par téléphone
auprès de MS.

Pour activer à partir du Web, le plus simple est d'ouvrir
l'application, d'aller dans le menu aide (?) et de cliquer sur Activer
le produit.



"loopy83" <anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit dans le
message de news:2c3a01c42876$22ff1190$a501280a@phx.gbl...

-----Message d'origine-----
Bonjour,

Qu'est ce que l'activation ?
Cf : http://support.microsoft.com/default.aspx?
scid=KB;FR;293151

--
Nadège Dorangeville, Sitel pour l'assistance utilisateur
Microsoft

"loopy83" <anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit
dans le message de

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Bjr à tous,
lors du 1er lancement de word, une boîte de dialogue me
demande d'entrer la clé d'activation.
après avoir enrgistré la dite clé figurant au dos du
boitier du CD, je me huerte à un refus systématique.
Clé invalide....
quelle solution pour moi SVP

d'avance merci


.