Suite à la restauration des banques de données sur notre serveur Exchange
5.5 SP4, nous avons un problème avec quelques usagers. Leur calendrier
apparaît hachuré lorsque d'autres usagers font des demandes de réunion, et
ils obtiennent un message d'erreur «Échec du client» lorsqu'ils veulent
appuyer sur le bouton Accepter, Refuser ou Provisoire.
Pour recréer les informations de disponibilité (occupé, absent du bureau,
libre, etc.), j'ai démarré Outlook 2000 en faisant OUTLOOK.EXE
/cleanfreebusy sur l'ordinateur d'un usager affecté, mais il y a eu un
message d'erreur d'échec de l'opération du client.
Le problème semble venir du serveur. Cependant, je ne sais pas où regarder,
exactement, ni quels paramètres doivent être définis.
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Mathieu CASTAING
Bonsoir,
Les dossiers publics ont-ils également été restaurés ?
Les informations de disponibilité sont stockées dans un dossier public nommé Schedule+ Free/Busy, qui n'est pas visible par les utilisateurs. Ce dossier existe-t-il toujours ? (vérifier avec l'outil d'admin Exchange)
Les utilisateurs ont-ils bien accès aux dossiers publics existants ?
-- Cordialement, MC
"Anne DeBlois" wrote in message news:%
Bonjour,
Suite à la restauration des banques de données sur notre serveur Exchange
5.5 SP4, nous avons un problème avec quelques usagers. Leur calendrier apparaît hachuré lorsque d'autres usagers font des demandes de réunion, et
ils obtiennent un message d'erreur «Échec du client» lorsqu'ils veulent
appuyer sur le bouton Accepter, Refuser ou Provisoire.
Pour recréer les informations de disponibilité (occupé, absent du bureau,
libre, etc.), j'ai démarré Outlook 2000 en faisant OUTLOOK.EXE /cleanfreebusy sur l'ordinateur d'un usager affecté, mais il y a eu un message d'erreur d'échec de l'opération du client.
Le problème semble venir du serveur. Cependant, je ne sais pas où regarder,
exactement, ni quels paramètres doivent être définis.
Merci à l'avance à qui veut bien m'aider.
Anne DeBlois (Québec, QC/Canada)
Bonsoir,
Les dossiers publics ont-ils également été restaurés ?
Les informations de disponibilité sont stockées dans un dossier public
nommé Schedule+ Free/Busy, qui n'est pas visible par les utilisateurs.
Ce dossier existe-t-il toujours ? (vérifier avec l'outil d'admin
Exchange)
Les utilisateurs ont-ils bien accès aux dossiers publics existants ?
--
Cordialement,
MC
"Anne DeBlois" <msinnov@hotmail.com> wrote in message
news:%23wHDSTPiDHA.884@TK2MSFTNGP10.phx.gbl...
Bonjour,
Suite à la restauration des banques de données sur notre serveur
Exchange
5.5 SP4, nous avons un problème avec quelques usagers. Leur calendrier
apparaît hachuré lorsque d'autres usagers font des demandes de
réunion, et
ils obtiennent un message d'erreur «Échec du client» lorsqu'ils
veulent
appuyer sur le bouton Accepter, Refuser ou Provisoire.
Pour recréer les informations de disponibilité (occupé, absent du
bureau,
libre, etc.), j'ai démarré Outlook 2000 en faisant OUTLOOK.EXE
/cleanfreebusy sur l'ordinateur d'un usager affecté, mais il y a eu un
message d'erreur d'échec de l'opération du client.
Le problème semble venir du serveur. Cependant, je ne sais pas où
regarder,
exactement, ni quels paramètres doivent être définis.
Les dossiers publics ont-ils également été restaurés ?
Les informations de disponibilité sont stockées dans un dossier public nommé Schedule+ Free/Busy, qui n'est pas visible par les utilisateurs. Ce dossier existe-t-il toujours ? (vérifier avec l'outil d'admin Exchange)
Les utilisateurs ont-ils bien accès aux dossiers publics existants ?
-- Cordialement, MC
"Anne DeBlois" wrote in message news:%
Bonjour,
Suite à la restauration des banques de données sur notre serveur Exchange
5.5 SP4, nous avons un problème avec quelques usagers. Leur calendrier apparaît hachuré lorsque d'autres usagers font des demandes de réunion, et
ils obtiennent un message d'erreur «Échec du client» lorsqu'ils veulent
appuyer sur le bouton Accepter, Refuser ou Provisoire.
Pour recréer les informations de disponibilité (occupé, absent du bureau,
libre, etc.), j'ai démarré Outlook 2000 en faisant OUTLOOK.EXE /cleanfreebusy sur l'ordinateur d'un usager affecté, mais il y a eu un message d'erreur d'échec de l'opération du client.
Le problème semble venir du serveur. Cependant, je ne sais pas où regarder,
exactement, ni quels paramètres doivent être définis.
Merci à l'avance à qui veut bien m'aider.
Anne DeBlois (Québec, QC/Canada)
Anne DeBlois
"Mathieu CASTAING" a écrit dans le message de news:%
Bonsoir,
Les dossiers publics ont-ils également été restaurés ?
Les dossiers publics ont été restaurés. J'ai dû tout restaurer: l'annuaire, les dossiers publics et la banque privée.
Les informations de disponibilité sont stockées dans un dossier public nommé Schedule+ Free/Busy, qui n'est pas visible par les utilisateurs. Ce dossier existe-t-il toujours ? (vérifier avec l'outil d'admin Exchange)
J'ai regardé et oui, le dossier est bien là. Les permissions du client semblent correctes, puisque 75% des usagers n'ont aucun problème avec leur calendrier.
Les utilisateurs ont-ils bien accès aux dossiers publics existants ?
Oui. Nous avons des dossiers contacts et des dossiers calendriers communs, et tout le monde les voit.
Merci!
Anne
"Mathieu CASTAING" <mca-news@NO-SPAM.cyberespace.net> a écrit dans le
message de news:%23MnlxpgiDHA.620@TK2MSFTNGP11.phx.gbl...
Bonsoir,
Les dossiers publics ont-ils également été restaurés ?
Les dossiers publics ont été restaurés. J'ai dû tout restaurer: l'annuaire,
les dossiers publics et la banque privée.
Les informations de disponibilité sont stockées dans un dossier public
nommé Schedule+ Free/Busy, qui n'est pas visible par les utilisateurs.
Ce dossier existe-t-il toujours ? (vérifier avec l'outil d'admin
Exchange)
J'ai regardé et oui, le dossier est bien là. Les permissions du client
semblent correctes, puisque 75% des usagers n'ont aucun problème avec leur
calendrier.
Les utilisateurs ont-ils bien accès aux dossiers publics existants ?
Oui. Nous avons des dossiers contacts et des dossiers calendriers communs,
et tout le monde les voit.
"Mathieu CASTAING" a écrit dans le message de news:%
Bonsoir,
Les dossiers publics ont-ils également été restaurés ?
Les dossiers publics ont été restaurés. J'ai dû tout restaurer: l'annuaire, les dossiers publics et la banque privée.
Les informations de disponibilité sont stockées dans un dossier public nommé Schedule+ Free/Busy, qui n'est pas visible par les utilisateurs. Ce dossier existe-t-il toujours ? (vérifier avec l'outil d'admin Exchange)
J'ai regardé et oui, le dossier est bien là. Les permissions du client semblent correctes, puisque 75% des usagers n'ont aucun problème avec leur calendrier.
Les utilisateurs ont-ils bien accès aux dossiers publics existants ?
Oui. Nous avons des dossiers contacts et des dossiers calendriers communs, et tout le monde les voit.
Merci!
Anne
Mathieu CASTAING
"Anne DeBlois" wrote in message news:%
Les informations de disponibilité sont stockées dans un dossier public
nommé Schedule+ Free/Busy, qui n'est pas visible par les utilisateurs.
Ce dossier existe-t-il toujours ? (vérifier avec l'outil d'admin Exchange)
J'ai regardé et oui, le dossier est bien là. Les permissions du client semblent correctes, puisque 75% des usagers n'ont aucun problème avec leur
calendrier.
Les 15% d'utilisateurs qui rencontrent le problème ont-ils une config particulière, ou une spécificité que n'ont pas les 75% pour qui ça marche ? (version d'Outlook notamment...)
Les utilisateurs ont-ils bien accès aux dossiers publics existants ?
Oui. Nous avons des dossiers contacts et des dossiers calendriers communs,
et tout le monde les voit.
Que se passe-t-il avec les boîtes aux lettres créées depuis la restauration ? Ont-elles le même problème ?
-- Cordialement, MC
"Anne DeBlois" <msinnov@hotmail.com> wrote in message
news:%23ejqGEBjDHA.1956@TK2MSFTNGP12.phx.gbl...
Les informations de disponibilité sont stockées dans un dossier
public
nommé Schedule+ Free/Busy, qui n'est pas visible par les
utilisateurs.
Ce dossier existe-t-il toujours ? (vérifier avec l'outil d'admin
Exchange)
J'ai regardé et oui, le dossier est bien là. Les permissions du client
semblent correctes, puisque 75% des usagers n'ont aucun problème avec
leur
calendrier.
Les 15% d'utilisateurs qui rencontrent le problème ont-ils une config
particulière, ou une spécificité que n'ont pas les 75% pour qui ça
marche ? (version d'Outlook notamment...)
Les utilisateurs ont-ils bien accès aux dossiers publics existants ?
Oui. Nous avons des dossiers contacts et des dossiers calendriers
communs,
et tout le monde les voit.
Que se passe-t-il avec les boîtes aux lettres créées depuis la
restauration ? Ont-elles le même problème ?
Les informations de disponibilité sont stockées dans un dossier public
nommé Schedule+ Free/Busy, qui n'est pas visible par les utilisateurs.
Ce dossier existe-t-il toujours ? (vérifier avec l'outil d'admin Exchange)
J'ai regardé et oui, le dossier est bien là. Les permissions du client semblent correctes, puisque 75% des usagers n'ont aucun problème avec leur
calendrier.
Les 15% d'utilisateurs qui rencontrent le problème ont-ils une config particulière, ou une spécificité que n'ont pas les 75% pour qui ça marche ? (version d'Outlook notamment...)
Les utilisateurs ont-ils bien accès aux dossiers publics existants ?
Oui. Nous avons des dossiers contacts et des dossiers calendriers communs,
et tout le monde les voit.
Que se passe-t-il avec les boîtes aux lettres créées depuis la restauration ? Ont-elles le même problème ?
-- Cordialement, MC
Anne DeBlois
Les 15% d'utilisateurs qui rencontrent le problème ont-ils une config particulière, ou une spécificité que n'ont pas les 75% pour qui ça marche ? (version d'Outlook notamment...)
Non, ils ont tous Outlook 2000 ou XP, configuré avec MS Exchange Server.
Que se passe-t-il avec les boîtes aux lettres créées depuis la restauration ? Ont-elles le même problème ?
Je n'ai pas créé de nouvelles boîtes aux lettres depuis la restauration, sauf une que j'ai archivée et recréée de toute pièce pour tenter de corriger le problème pour un utilisateur.
AD
Les 15% d'utilisateurs qui rencontrent le problème ont-ils une config
particulière, ou une spécificité que n'ont pas les 75% pour qui ça
marche ? (version d'Outlook notamment...)
Non, ils ont tous Outlook 2000 ou XP, configuré avec MS Exchange Server.
Que se passe-t-il avec les boîtes aux lettres créées depuis la
restauration ? Ont-elles le même problème ?
Je n'ai pas créé de nouvelles boîtes aux lettres depuis la restauration,
sauf une que j'ai archivée et recréée de toute pièce pour tenter de corriger
le problème pour un utilisateur.
Les 15% d'utilisateurs qui rencontrent le problème ont-ils une config particulière, ou une spécificité que n'ont pas les 75% pour qui ça marche ? (version d'Outlook notamment...)
Non, ils ont tous Outlook 2000 ou XP, configuré avec MS Exchange Server.
Que se passe-t-il avec les boîtes aux lettres créées depuis la restauration ? Ont-elles le même problème ?
Je n'ai pas créé de nouvelles boîtes aux lettres depuis la restauration, sauf une que j'ai archivée et recréée de toute pièce pour tenter de corriger le problème pour un utilisateur.
