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problème avec courriers entrants

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LeProf
Depuis peu une amie à un problème avec sa messagerie outlook express (fai :
Alice)et je sollicite votre aide svp :
Système d'exploitation xp sp2.
Elle a créé son compte de messagerie. Lors de la création du compte elle a
bien rentré en serveur pop : pop.aliceadsl.fr. Au début tout fonctionnait
bien mais depuis la semaine dernière lorsque elle ouvre sa boîte aux lettres
elle a un message d'erreur de connection au serveur et au lieu d'avoir en
serveur de courrier entrant pop.alicedadsl.fr, elle a 127.0.0.1. Il faut
qu'elle modifie le serveur dans l'option serveur du compte pour que cela
fonctionne. Seulement les paramètres ne sont pas conservés et à chaque fois
qu'elle 'éteint l'ordinateur et qu'elle le relance elle se retrouve avec le
même problème (serveur : 127.0.0.1).
Voici le MSG d'erreur qu'elle reçoit quand elle relance outlook express
après redémarrage de son ordinateur :
"Problème de connexion à votre serveur de messagerie. Votre mot de passe a
été réfusée. Compte : "pop.aliceadsl.fr" Serveur : "127.0.0.1, Protocole :
POP3, réponse du serveur : "ERR Invalid user name or password", Port : 110,
Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur :
0x800CCC92 "
Elle a un anti-virus MacAfée Pro.
Je ne sais pas si j'ai été très clair, mais j'apprécierais si vous pouvez
l'aider à résoudre son problème.
Merci d'avance à tous.

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Luc
LeProf nous a déclaré...

Depuis peu une amie à un problème avec sa messagerie outlook express
(fai : Alice)et je sollicite votre aide svp :
Système d'exploitation xp sp2.
Elle a créé son compte de messagerie. Lors de la création du compte
elle a bien rentré en serveur pop : pop.aliceadsl.fr. Au début tout
fonctionnait bien mais depuis la semaine dernière lorsque elle ouvre
sa boîte aux lettres elle a un message d'erreur de connection au
serveur et au lieu d'avoir en serveur de courrier entrant
pop.alicedadsl.fr, elle a 127.0.0.1. Il faut qu'elle modifie le
serveur dans l'option serveur du compte pour que cela fonctionne.
Seulement les paramètres ne sont pas conservés et à chaque fois
qu'elle 'éteint l'ordinateur et qu'elle le relance elle se retrouve
avec le même problème (serveur : 127.0.0.1). Voici le MSG d'erreur qu'elle
reçoit quand elle relance outlook
express après redémarrage de son ordinateur :
"Problème de connexion à votre serveur de messagerie. Votre mot de
passe a été réfusée. Compte : "pop.aliceadsl.fr" Serveur :
"127.0.0.1, Protocole : POP3, réponse du serveur : "ERR Invalid user
name or password", Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de
serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur : 0x800CCC92 "
Elle a un anti-virus MacAfée Pro.


Décidément ce problème "127.0.0.1" revient très souvent ces jours-ci !!
Regarde le fil "serveurs courier entrant POP3" initié par stephane le 8/03 à
17h55 ou celui-ci "modif non voulues dans pop" initié par cervolent le 7/03
à 23h18.

Ton amie a certainement activé Spamkiller de McAfee. Il faut désactiver cet
antispam ou le régler comme il convient (voir ceci
http://ts.mcafeehelp.com/displaydoc.asp?frames=1&docid$4732&CategoryId‡473).

Je ne sais pas si j'ai été très clair, mais j'apprécierais si vous
pouvez l'aider à résoudre son problème.
Merci d'avance à tous.


Padkoi

--
Cordialement,

Luc Burnouf

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y