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problème avec internet explorer

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alex curtat
depuis hier quand je veux me connecter avec wanadoo, j'ai
le message suivant, iexplore.exe a rencontre un probl=E8me et
doit fermer nous vous prions de nous excuser pour le
d=E9sagr=E9ment. j'ai envoye le rapport mais tjs rien. J'ai
essay=E9 de r=E9installer internet explorer 6.0 et rien n'y
fait. j'ai t=E9l=E9charger nescape 7.0 et je peux me connecter
ss probl=E8me mais je pr=E9f=E9rerais qd meme pouvoir r=E9cuperer
explorer. Comment faire? merci de vos r=E9ponses

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Mallory Pichon
Bonjour,



Afin de résoudre votre incident veuillez effectuez la manipulation suivante
:



1.. Lancer Internet Explorer
2.. Dans le menu OutilsOptions Internet
3.. Dans l'onglet Général, Cliquer sur Supprimer les cookies, Supprimer
les fichiers et sur Effacer l'historique
4.. Dans l'onglet Avancé, décochez la case Activer les extentions tièrces
parties du navigateur
5.. Cocher ensuite la case Vider le dossier Tempory Internet Files lorsque
le navigateur et fermé
6.. Cliquer sur OK
7.. Fermer Internet Explorer
8.. Cliquer sur Ok et redémarrer le PC.
9.. Effectuer un Test de Connexion
10.. Télécharger un Anti-Spyware (Ex : AdWare 6.0 si nécessaire)
Des logiciels en test sont disponibles sur www.telecharger.com


Cordialement,
Mallory, Sitel pour l'assistance Utilisateur Microsoft


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"alex curtat" a écrit dans le message
de news: 9e0c01c3ebaa$e9852290$
depuis hier quand je veux me connecter avec wanadoo, j'ai
le message suivant, iexplore.exe a rencontre un problème et
doit fermer nous vous prions de nous excuser pour le
désagrément. j'ai envoye le rapport mais tjs rien. J'ai
essayé de réinstaller internet explorer 6.0 et rien n'y
fait. j'ai télécharger nescape 7.0 et je peux me connecter
ss problème mais je préférerais qd meme pouvoir récuperer
explorer. Comment faire? merci de vos réponses