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Entraide Windows Windows XP Débutant Problème avec la Mise à jour KB972270 sur mon notebook

Problème avec la Mise à jour KB972270 sur mon notebook

14 réponses
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GEC/BUR
Hello bonjour à tous !

Voici mon problème :

Chaque fois que je fais l'installation de la MAJ susmentionnée sur mon
notebook, il se passe pas 5 minutes et Windows me demande à nouveau
d'effectuer la même MAJ. Il y a deux jours que cela se passe de manière
incessante.

De plus avec ce notebbok je n'arrive plus à accéder à Windows Update. En
fait jusqu'à la page Windows Update c'est OK. Lorsque je demande la
recherche rapide des MAJ pour l'ordinateur, la recherche est interminable.

D'autre part, je crois que l'Internet Explorer que j'avais installé en
version 8 est retombé sans autre explications en version 7.

Merci par avance si quelqu'un peut m'aider ???

Salutations et +++

Cl. G.
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GEC/BUR
"Herser" a écrit dans le message de news:

GEC/BUR wrote:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijmF2BVcx.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijbigAOnM.txt




Euh ! ce sont les 2 mêmes fichiers : ZHPDiag
Manque le log de MBAM

On n'est pas pressé, prends ton temps :-)

J'en ai profité avant de répondre pour vérifier le log de ZHPDiag
Il y a encore des traces de MyWebSearch et de Quad Utilities

1- MyWebSearch :

Ferme Internet Explorer
Ouvre le gestionnaire de tâches : CTRL+ALT+Suppr / Gestionnaîres de tâches
/ onglet processus
Cherche dans la liste :
mwsoemon.exe
Sélectionne le et fais "fin de tâches" en bas à droite de la fenêtre

Ouvre Ajout/suppression de programmes : Démarrer / panneau de
configuration / Ajout/suppressions de programmes
Supprime : "My Web Search" et les "sous-produits"
My Web Search (Smiley Central)
My Way Speedbar (Smiley Central)
My Way Speedbar (AOL and Yahoo Messengers) (beta users only)
My Way Speedbar (Outlook, Outlook Express, et IncrediMail)
Search Assistant - My Way
Selectionne chacune des ces applications et clique sur Supprimer :
Répondre oui à la question qui demande si vous êtes sûr de vouloir
désinstaller le programme.

Rem : MyWebSearch ajoute un plug in pour les e-mails qui pourrait
expliquer le pb avec OE6

2- Quad Utilities

Comme pour MyWebSearch, cherche si des processus Quadxxxxxxx sont présents
dans le gestionnaire des tâches.
Si oui, fin de tâche.
Puis désinstalle le/les Quad dans Ajout/suppression.

Résumé :
1- le rapport de MBAM suite au 1° nettoyage



http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijstpUcJl.txt


2- suppression manuelle de MyWebSearch


Je n'ai pas trouvé de programme ou sous-programme répondant à ces noms
ni dans le gestionnaire de tâche ni dans l'installation des programmes.

Par contre, J'ai lancé une recherche sur mon notebook et j'ai trouvé un
dossier:

MyWebSearch C:Avenges

Puis-je le supprimer manuellement sans autre ?

3- suppression manuelle de Quad Utilities


Je n'ai pas trouvé de programme ou sous-programme répondant à ces noms
ni dans le gestionnaire de tâche ni dans l'installation des programmes.

Par contre, J'ai lancé une recherche sur mon notebook et j'ai trouvé des
dossiers:

Quad Utilities C: Programe Files
quad C:Programe FilesPeaZipres
quad.exe C:Programe FilesPeaZipres

Puis-je les supprimer sans autre ?


D'autre part je n'ai pas réussi à installer le tutorial Dial-a-fix.php sur
le notebook. J'ai pu l'enregistrer sur le notebook mais lors de la
décompression, un message erreur s'affiche et plus rien ne se passe.
Faut-il essayer de l'installer sur mon PC et de le transférer une fois
décompresser sur mon portable ?

A ce moment je n'ai pas pu exécuter les instructions du paragraphe 3/WU

Pour OE6, je confirme que j'arrive à ouvrir le programme, j'arrive à mettre
une adresse et un concerne mais je n'arrive pas à mettre du texte et même
pas non plus du copier coller. Ctrl C et Ctr V.

Il en va de même lorsque j'utilise Internet Explorer 7, je n'arrive plus à
remplir le paramètres
tels que: Identifications, mot de passe etc. Si j'emploie FireFox par
contre cela fonctionne.

J'attends encore de vos instructions avant de passer aux points 4 et 5
ci-dessous !


Merci de votre aide et de votre compréhension.

Salutations +++

Cl. G


4- refaire MBAM
5- refaire ZHPDiag

Remarques : ces 2 logiciels sont souvent installés avec l'accord de
l'utilisateur
En acceptant trop vite les conditions d'installation d'un autre logiciel
Réflechir avant de cliquer, surtout si c'est en anglais

Herser



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Herser
GEC/BUR wrote:
"Herser" a écrit dans le message de news:

GEC/BUR wrote:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijmF2BVcx.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijbigAOnM.txt




Euh ! ce sont les 2 mêmes fichiers : ZHPDiag
Manque le log de MBAM

On n'est pas pressé, prends ton temps :-)

J'en ai profité avant de répondre pour vérifier le log de ZHPDiag
Il y a encore des traces de MyWebSearch et de Quad Utilities

1- MyWebSearch :

Ferme Internet Explorer
Ouvre le gestionnaire de tâches : CTRL+ALT+Suppr / Gestionnaîres de
tâches / onglet processus
Cherche dans la liste :
mwsoemon.exe
Sélectionne le et fais "fin de tâches" en bas à droite de la fenêtre

Ouvre Ajout/suppression de programmes : Démarrer / panneau de
configuration / Ajout/suppressions de programmes
Supprime : "My Web Search" et les "sous-produits"
My Web Search (Smiley Central)
My Way Speedbar (Smiley Central)
My Way Speedbar (AOL and Yahoo Messengers) (beta users only)
My Way Speedbar (Outlook, Outlook Express, et IncrediMail)
Search Assistant - My Way
Selectionne chacune des ces applications et clique sur Supprimer :
Répondre oui à la question qui demande si vous êtes sûr de vouloir
désinstaller le programme.

Rem : MyWebSearch ajoute un plug in pour les e-mails qui pourrait
expliquer le pb avec OE6

2- Quad Utilities

Comme pour MyWebSearch, cherche si des processus Quadxxxxxxx sont
présents dans le gestionnaire des tâches.
Si oui, fin de tâche.
Puis désinstalle le/les Quad dans Ajout/suppression.

Résumé :
1- le rapport de MBAM suite au 1° nettoyage



http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijstpUcJl.txt


2- suppression manuelle de MyWebSearch


Je n'ai pas trouvé de programme ou sous-programme répondant à ces noms
ni dans le gestionnaire de tâche ni dans l'installation des
programmes.
Par contre, J'ai lancé une recherche sur mon notebook et j'ai trouvé
un dossier:

MyWebSearch C:Avenges

Puis-je le supprimer manuellement sans autre ?

3- suppression manuelle de Quad Utilities


Je n'ai pas trouvé de programme ou sous-programme répondant à ces noms
ni dans le gestionnaire de tâche ni dans l'installation des
programmes.
Par contre, J'ai lancé une recherche sur mon notebook et j'ai trouvé
des dossiers:

Quad Utilities C: Programe Files
quad C:Programe FilesPeaZipres
quad.exe C:Programe FilesPeaZipres

Puis-je les supprimer sans autre ?


D'autre part je n'ai pas réussi à installer le tutorial
Dial-a-fix.php sur le notebook. J'ai pu l'enregistrer sur le notebook
mais lors de la décompression, un message erreur s'affiche et plus
rien ne se passe. Faut-il essayer de l'installer sur mon PC et de le
transférer une fois décompresser sur mon portable ?

A ce moment je n'ai pas pu exécuter les instructions du paragraphe
3/WU
Pour OE6, je confirme que j'arrive à ouvrir le programme, j'arrive à
mettre une adresse et un concerne mais je n'arrive pas à mettre du
texte et même pas non plus du copier coller. Ctrl C et Ctr V.

Il en va de même lorsque j'utilise Internet Explorer 7, je n'arrive
plus à remplir le paramètres
tels que: Identifications, mot de passe etc. Si j'emploie FireFox par
contre cela fonctionne.

J'attends encore de vos instructions avant de passer aux points 4 et 5
ci-dessous !


Merci de votre aide et de votre compréhension.

Salutations +++

Cl. G


4- refaire MBAM
5- refaire ZHPDiag

Remarques : ces 2 logiciels sont souvent installés avec l'accord de
l'utilisateur
En acceptant trop vite les conditions d'installation d'un autre
logiciel Réflechir avant de cliquer, surtout si c'est en anglais

Herser






Re !

Vu le log de MBAM
C'est un peu ce que je craignais
J'ai peur que tu ne sois pas allé au bout de la démarche
Pourtant le tuto est clair.


MBAM a trouvé plein de malwares, mais ça se termine par : no action taken
C'est à dire aucune action entreprise

Tu as laissé MBAM scanner ton PC pendant 3 heures
Il te dit "j'ai trouvé tout ça", et tu arrêtes là.
Il faut alors nettoyer

Le tuto de Malekal dit :
Afficher les résultats / les éléments détectés sont cochés / cliquer sur :
*Supprimer la selection*
Tu as du cliquer sur "Enregistrer le rapport" sans nettoyer.
Si tu as bien fait comme il faut (supprimer la sélection) dis le alors


Il faut recommencer MBAM
Relis soigneusement le tuto et vas y mollo.


Renvoie le log MBAM une fois nettoyé

Herser
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GEC/BUR
"Herser" a écrit dans le message de news:
%
GEC/BUR wrote:
"Herser" a écrit dans le message de news:

GEC/BUR wrote:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijmF2BVcx.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijbigAOnM.txt




Euh ! ce sont les 2 mêmes fichiers : ZHPDiag
Manque le log de MBAM

On n'est pas pressé, prends ton temps :-)

J'en ai profité avant de répondre pour vérifier le log de ZHPDiag
Il y a encore des traces de MyWebSearch et de Quad Utilities

1- MyWebSearch :

Ferme Internet Explorer
Ouvre le gestionnaire de tâches : CTRL+ALT+Suppr / Gestionnaîres de
tâches / onglet processus
Cherche dans la liste :
mwsoemon.exe
Sélectionne le et fais "fin de tâches" en bas à droite de la fenêtre

Ouvre Ajout/suppression de programmes : Démarrer / panneau de
configuration / Ajout/suppressions de programmes
Supprime : "My Web Search" et les "sous-produits"
My Web Search (Smiley Central)
My Way Speedbar (Smiley Central)
My Way Speedbar (AOL and Yahoo Messengers) (beta users only)
My Way Speedbar (Outlook, Outlook Express, et IncrediMail)
Search Assistant - My Way
Selectionne chacune des ces applications et clique sur Supprimer :
Répondre oui à la question qui demande si vous êtes sûr de vouloir
désinstaller le programme.

Rem : MyWebSearch ajoute un plug in pour les e-mails qui pourrait
expliquer le pb avec OE6

2- Quad Utilities

Comme pour MyWebSearch, cherche si des processus Quadxxxxxxx sont
présents dans le gestionnaire des tâches.
Si oui, fin de tâche.
Puis désinstalle le/les Quad dans Ajout/suppression.

Résumé :
1- le rapport de MBAM suite au 1° nettoyage



http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijstpUcJl.txt


2- suppression manuelle de MyWebSearch


Je n'ai pas trouvé de programme ou sous-programme répondant à ces noms
ni dans le gestionnaire de tâche ni dans l'installation des
programmes.
Par contre, J'ai lancé une recherche sur mon notebook et j'ai trouvé
un dossier:

MyWebSearch C:Avenges

Puis-je le supprimer manuellement sans autre ?

3- suppression manuelle de Quad Utilities


Je n'ai pas trouvé de programme ou sous-programme répondant à ces noms
ni dans le gestionnaire de tâche ni dans l'installation des
programmes.
Par contre, J'ai lancé une recherche sur mon notebook et j'ai trouvé
des dossiers:

Quad Utilities C: Programe Files
quad C:Programe FilesPeaZipres
quad.exe C:Programe FilesPeaZipres

Puis-je les supprimer sans autre ?


D'autre part je n'ai pas réussi à installer le tutorial
Dial-a-fix.php sur le notebook. J'ai pu l'enregistrer sur le notebook
mais lors de la décompression, un message erreur s'affiche et plus
rien ne se passe. Faut-il essayer de l'installer sur mon PC et de le
transférer une fois décompresser sur mon portable ?

A ce moment je n'ai pas pu exécuter les instructions du paragraphe
3/WU
Pour OE6, je confirme que j'arrive à ouvrir le programme, j'arrive à
mettre une adresse et un concerne mais je n'arrive pas à mettre du
texte et même pas non plus du copier coller. Ctrl C et Ctr V.

Il en va de même lorsque j'utilise Internet Explorer 7, je n'arrive
plus à remplir le paramètres
tels que: Identifications, mot de passe etc. Si j'emploie FireFox par
contre cela fonctionne.

J'attends encore de vos instructions avant de passer aux points 4 et 5
ci-dessous !


Merci de votre aide et de votre compréhension.

Salutations +++

Cl. G


4- refaire MBAM
5- refaire ZHPDiag

Remarques : ces 2 logiciels sont souvent installés avec l'accord de
l'utilisateur
En acceptant trop vite les conditions d'installation d'un autre
logiciel Réflechir avant de cliquer, surtout si c'est en anglais

Herser






Re !

Vu le log de MBAM
C'est un peu ce que je craignais
J'ai peur que tu ne sois pas allé au bout de la démarche
Pourtant le tuto est clair.


MBAM a trouvé plein de malwares, mais ça se termine par : no action taken
C'est à dire aucune action entreprise

Tu as laissé MBAM scanner ton PC pendant 3 heures
Il te dit "j'ai trouvé tout ça", et tu arrêtes là.
Il faut alors nettoyer

Le tuto de Malekal dit :
Afficher les résultats / les éléments détectés sont cochés / cliquer sur :
*Supprimer la selection*
Tu as du cliquer sur "Enregistrer le rapport" sans nettoyer.
Si tu as bien fait comme il faut (supprimer la sélection) dis le alors


Il faut recommencer MBAM
Relis soigneusement le tuto et vas y mollo.


Renvoie le log MBAM une fois nettoyé

Herser


VRAIMENT UN DEBUTANT TROIS FOIS MILLES EXCUSES

Voici les rapports, j'espère avoir fait juste cette fois-ci ?

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijBM8VKuQ.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijUlhHaqQ.txt


Il faut dire que je dois faire une sacré gymnastique pour 1 retrouver les
log et ensuite les envoyer à ci-joints puis après copier les adresses pour
ensuite les annexés ci-dessus. Je vous rapelle que mon OE6 n'accepte
toujours pas les copier/coller.

Merci encore de votre patience, en espérant que mes manutentions ont été
corectes cette fois-ci.

Claude



VRAI
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