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Probleme avec modem bewan ADSL ST ("Erreur matérielle USB") sous Windobe XP

2 réponses
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vince.aubineau
Bonjour,

Jai un problème de modem bewan ADSL USB ST sous win XP...

Au démarrage de Windows, le modem n'est presque jamais reconnu
(reconnu 1 fois sur 20). Pas moyen de se connecter à l'internet...
"Erreur Matérielle USB".
En débranchant / rebranchant le câble USB le modem est reconnu. Je
peux alors me connecter à l'Internet....
...au bout de 5 min à 15 min déconnection du modem ("Erreur matérielle
USB", mais je peux continuer à surfer pendant parfois 1h45min!!!!!
jusqu'à l'arrêt total de la connection).

Note:

- J'ai un chipset VIA 82C596. Poserait-il pb? J'ai win XP SP1, et les
derniers drivers VIA 4 in 1.

- Mon modem marche bien sur un autre PC (différent du mien of course).

- Vous pourez aller voir ma page qui explique mon pb plus en détail
(qd free voudra bien me laisser me logger à son serveur... ce sera à
l'adresse suivante: http://vince.aubineau@free.fr (y'a pas de www c
normal).... patience).

D'avance Merci ;-P

2 réponses

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kali
Bonjour
Microsoft a mis en ligne la version Fr du patch pour Windows XP qui corrige
bon nombre des problèmes rencontrés avec l'USB 1.1/2.0.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyIDs3dd867-56a0-4956-b7fe-e85b688b7f86&DisplayLang=fr

Autre article sur le sujet :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;314634&Product=winxpPFRA

où ils parlent d'une clé de la BDR à ajouter

Merci de nous indiquer si cela résoud votre Pb

"Vincenti" a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

Jai un problème de modem bewan ADSL USB ST sous win XP...

Au démarrage de Windows, le modem n'est presque jamais reconnu
(reconnu 1 fois sur 20). Pas moyen de se connecter à l'internet...
"Erreur Matérielle USB".
En débranchant / rebranchant le câble USB le modem est reconnu. Je
peux alors me connecter à l'Internet....
...au bout de 5 min à 15 min déconnection du modem ("Erreur matérielle
USB", mais je peux continuer à surfer pendant parfois 1h45min!!!!!
jusqu'à l'arrêt total de la connection).

Note:

- J'ai un chipset VIA 82C596. Poserait-il pb? J'ai win XP SP1, et les
derniers drivers VIA 4 in 1.

- Mon modem marche bien sur un autre PC (différent du mien of course).

- Vous pourez aller voir ma page qui explique mon pb plus en détail
(qd free voudra bien me laisser me logger à son serveur... ce sera à
l'adresse suivante: http:// (y'a pas de www c
normal).... patience).

D'avance Merci ;-P


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vince.aubineau
Des nouvelles (mais pas de solution pour l'instant) du front beWAN
"Erreur Materielle USB"
======================== Table des matières:
1- Résultats des Essais
2- Mail envoyé à Bewan
3- Réponse téléphonique au mail (rapide) de Bewan
4- Tentative de solution
======================== 1- Résultats des Essais
a- J'ai sur le PC le patch JB822603 mentionnée dans le message
précédent. Le Patch ne change rien.
b- La Clef BDR ne semble pas approprié à mon problème (je détecte
bien mon modem)
c- J'ai essayé le "PCI Latency" patch for VIA chipsets
(http://www.georgebreese.com/net/software/), j'ai moins de craquements
dans ma carte son mais ça ne change rien.
-------------------------------------------
2- Voici le Mail Envoyé à beWAN:
1- J'ai appliqué le patch (http://www.georgebreese.com/net/software/
,) et ça >n'a rien changer.

2- J'ai effectué la manip dans la base de registre pour les cartes
ADSL PCI >mais je ne vois pas comment l'adapter au modem ADSL


J'ai effectué ce test:
PRINCIPE:
je me connecte au modem (je débranche et rebranche le modem) ET JE NE ME >CONNECTE PAS A INTERNET (volontairement) pendant ce temps je regarde un film.
RESULTAT:
Ca fait 2 heures que je suis connecté au modem sans ERREUR MATERIELLE
USB -> > > le problème apparait lorsque je me connecte à internet au

bout d'une durée
assez courte (de 2minutes à 10 minutes) j'ai ERREUR MATERIELLE USB
(dans >information sur le modem), mais je peux encore naviguer sur

Internet.

et ce test:
PRINCIPE:
je me connecte au modem (je débranche et rebranche le modem) ET JE
ME CONNECTE > A INTERNET SANS SURFER SUR INTERNET (je ne consulte

rien, je suis
juste connecté au serveur Tele2 (pas d'internet exploreur lancé), il
n'y a donc >pas (ou peu) d'échange de donnée avec le modem)

RESULTAT:
Ca fait 2 heures que je suis connecté au modem sans ERREUR MATERIELLE
USB -> > > le problème apparait lorsque je me connecte à internet ET

QUE JE CONSULTE >DES PAGES au bout d'une durée
assez courte (de 2minutes à 10 minutes) j'ai ERREUR MATERIELLE USB
(dans >information sur le modem), mais je peux encore naviguer sur

Internet.>


Questions:
a- qu'en pensez vous?
b- Combien consomme votre modem ADSL? (Y-a-t-il des pics de
consommation > 500 >mA?? lorsqu'il envoie des données par

exmple....))
c- Quelles sont les solutions que vous préconnisées?
d- Quelles sont les causes d'une "Erreur Matérielle USB"?

Merci d'avance,
---------------------------------------

3- Réponses beWAN (coup de téléphone du support beWAN de 25 min
environ, manip ne changeant rien -> PC trop vieux? (Celeron 400 MHz))
a- qu'en pensez vous? -> "Erreur matérielle USB" -> crash sur le bus
PCI qui sature peut être.
b- Combien consomme votre modem ADSL? (Y-a-t-il des pics de
consommation > 500 mA?? lorsqu'il envoie des données par exmple....))
-> moins de 500 mA (pas de valeur donnée)
c- Quelles sont les solutions que vous préconnisées? -> ??
d- Quelles sont les causes d'une "Erreur Matérielle USB"? -> cf. a-
http://www.georgebreese.com/net/software/
---------------------------------------------------
4- Tentative de solution
Envoie (au frais de beWAN bien sûr) d'un modem ADSL PCI pour voir si
cela vient de l'alimention par l'USB. J'attends ce modem.

Suite au prochain épisode ;-B

PS: désolée je sais pô faire les liens hypertexte dans les POST....

"kali" wrote in message news:<bmtel9$7t3$...
Bonjour
Microsoft a mis en ligne la version Fr du patch pour Windows XP qui corrige
bon nombre des problèmes rencontrés avec l'USB 1.1/2.0.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyIDs3dd867-56a0-4956-b7fe-e85b688b7f86&DisplayLang=fr

Autre article sur le sujet :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;314634&Product=winxpPFRA

où ils parlent d'une clé de la BDR à ajouter

Merci de nous indiquer si cela résoud votre Pb

"Vincenti" a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

Jai un problème de modem bewan ADSL USB ST sous win XP...

Au démarrage de Windows, le modem n'est presque jamais reconnu
(reconnu 1 fois sur 20). Pas moyen de se connecter à l'internet...
"Erreur Matérielle USB".
En débranchant / rebranchant le câble USB le modem est reconnu. Je
peux alors me connecter à l'Internet....
...au bout de 5 min à 15 min déconnection du modem ("Erreur matérielle
USB", mais je peux continuer à surfer pendant parfois 1h45min!!!!!
jusqu'à l'arrêt total de la connection).

Note:

- J'ai un chipset VIA 82C596. Poserait-il pb? J'ai win XP SP1, et les
derniers drivers VIA 4 in 1.

- Mon modem marche bien sur un autre PC (différent du mien of course).

- Vous pourez aller voir ma page qui explique mon pb plus en détail
(qd free voudra bien me laisser me logger à son serveur... ce sera à
l'adresse suivante: http:// (y'a pas de www c
normal).... patience).

D'avance Merci ;-P