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Probleme avec onduleur APC SmartUPS 2200

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xavier
Bonjour,

Ce groupe-ci me semble le plus adapté pour parler d'onduleurs. Si
quelqu'un a une meilleure idée de fu2, je le suivrai.

Voici mon problème : j'ai un onduleur APC SmartUPS 22000INET dont les
ports séries sont tous les 3 nazes (le port builtin, et la carte
d'expansion). Comme il est peu probable que le port d'expansion et le
port builtin aient cramé ensemble, ça doit être au niveau de la carte
logique que ça se situe... A côté de ça l'onduleur fonctionne,
l'auto-test est OK - et les batteries sont neuves, FWIW.

Je précise que ce n'est ni le câble ;-), ni l'agent de surveillance.
J'ai les deux mêmes onduleurs, sur l'un ça marche, et pas sur l'autre.
En plus, si le port builtin ne signale pas son fonctionnement, le port
d'expansion, si, et la led est bel et bien éteinte. Je n'ai pas eu le
temps de mettre la carte d'expansion sur le deuxième onduleur, mais je
parie qu'elle fonctionne.

Quelqu'un a-t-il l'expérience du dépannage de cette sorte d'onduleurs ?
Je précise qu'en pleines vacances, un retour SAV me semble peu faisable,
je peux éteindre la baie de serveurs une demi-journée pour réparer
moi-même, la boîte est fermée début août, mais 8 jours, ce n'est pas
faisable. Si c'est un chip genre Z8530 à changer, je peux...

Dernière précision, je n'ai rien trouvé sur le site apcc.com, mais c'est
tellement touffu que j'ai pu passer à côté.

Merci d'avance,

Xav

--
Xavier HUMBERT
INJEP - NetBSD, parce que je le vaux bien

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xavier
Michel Claveau wrote:

Quel âge a cet onduleur ? Les APC sont garantis sur site pendant 2 ou 3
ans, selon les modèles.


Ah ? Merci du tuyau, j'ignorais. Sauf erreur Août 98, donc, c'est encore
bon.

Autre chose : as-tu appelé APC ? Ils sont plutôt sympas, et efficaces.


Je ne savais même pas qu'ils avaient un SAV en France.

Merci de tous ces renseignements (que j'aurais dû trouver par
moi-même :-)

--
Xavier HUMBERT - Systemes et Reseaux - INJEP - MJENR

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Jean Declercq
Le 17 Jul 2003 09:53:31 GMT, (Xavier HUMBERT) ecrit
dans fr.comp.securite :

Michel Claveau wrote:

Quel âge a cet onduleur ? Les APC sont garantis sur site pendant 2 ou 3
ans, selon les modèles.


Ah ? Merci du tuyau, j'ignorais. Sauf erreur Août 98, donc, c'est encore
bon.

Heu, on est en 2003 maintenant.

Sauf erreur ça va faire 5 ans le mois prochain (le temps passe vite,
hein ? ;-).
--
Jean Declercq
message rédigé sur un spam 100% recyclé


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Michel Claveau
Heu, on est en 2003 maintenant. Sauf erreur ça va faire 5 ans le mois
prochain (le temps passe vite, hein ? ;-).




Peut-être décompte-t'il les coupures de courant non assumées par l'onduleur.

@-salutations
--
Michel Claveau



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xavier
Michel Claveau wrote:

Peut-être décompte-t'il les coupures de courant non assumées par l'onduleur.


Grmblblbl

Vieillesse, naufrage, toussa...

--
Xavier HUMBERT - Systemes et Reseaux - INJEP - MJENR

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Michel Claveau wrote:

Salut !

Autre chose : as-tu appelé APC ? Ils sont plutôt sympas, et efficaces.


Tu parles!
Ce ne sont que des technico commerciaux qui diront de racheter un
onduleur! (vécu: ils ne veulent même pas chercher la panne, et avait du
mal à comprendre ce que je leur ai decrit...)