jackr13 a écrit le 11/09/2008 à 23h40 :Bonsoir etorlack,
etorlack wrote:jackr13 a écrit le 09/09/2008 à 19h11 :bonjour,
etorlack wrote:jackr13 a écrit le 09/09/2008 à 16h09 :Bonjour,
etorlack wrote:jackr13 a écrit le 09/09/2008 à 11h03 :Bonjour,
etorlack wrote:Bonjour,
Depuis quelques temps impossible d'accéder à windows
update
qui
me
donne ce message d'erreur 0x8DDD0007. La fenêtre de mise à
jour
de
windows s'ouvre continuellement même en redémarrant le pc.
Je
deviens
fou.
Merci d'avance pour votre aide
Petite remarque :
Vous auriez du rester sur votre fil précédent du 03/09
à
14h22
puisqu'il s'agit du même problème non résolu.
Cela aurait au moins permis que l'on ne vous propose les mêmes
solutions qui n'ont semble-t'il pas fonctionné.
Qu'avez-vous comme OS ? anti-virus ? antispyware ? J'ai
l'impression que votre machine est "infecté"
Pouvez-vous faire un test HiJackThis ? (rapport seulement pas
traitement )
Télécharge le logiciel et installer :
voir ce tutorial
http://www.malekal.com//tutorial_HijackThis.php par exemple
bien que ne correspondant pas à la dernière version.
Exécuter le programme et vérifier le résultat du
scan
sur
un site
spécialisé : par exemple
http://www.hijackthis.de/fr...
nous dire..
jackr13
J'ai tout d'abord testé d'éditer le registre via
http://support.microsoft.com/kb/948065/fr cependant dans le
répertoire AutoUpdate je ne trouve pas le fameux
"RebootRequired"
(seulement
-ScheduledInstallDay-ScheduledInstallTime)
J'ai ensuite scan mon pc grâce à HiJackThis mais aucune trace
de
cheval de troie ou autre, tous mes programmes sont
considérés
comme
Sûr ou Très-sûr.
J'utilise Windows XP Service Pack 3
Anti-virus : iolo anti-virus/iolo Personnal Firewall
Anti-spyware : Spybot
Merci d'avoir répondu.
donc du côté machine "infectée" .. machine
saine
.
au niveau de la clé sur une machine avec XP SP2 je n'ai comme
sous-clés
de Auto Update que AUoptions et ConfigVer
pour les autres la seule information est
How to configure automatic updates by using Group Policy or
registry settings
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;328010
ou encore en français
http://support.microsoft.com/kb/328010/fr
mais cela ne semble pas remplacer ce Reboot Required. Il faut
donc chercher dans une autre voie ...
vu ça
mais difficile de se faire une idée ...
Essayer de désactiver temporairement les mises à jour
automatiques
Panneau de configuration >>> Centre de sécuritémises à jour
automatiques
Désactiver les mises à jour automatiques.
Redémarrer votre machine.
Essayer de voir quelles sont les mises à jour qui ne se font pas
et surtout la plus ancienne en lançant Windows Update ou
Microsoft Update en regardant l'historique . Essayer de faire
les mises à jour manuellement en utilisant option personnalisée
et en
évitant
de sélectionner celle qui semble poser problème qui devrait
e^tre
la
première non effectuée . Si cela fonctionne refaites une
manip
avec la
dernière .
Réactiver les mises à jour automatiques
puis relancer votre machine
Nous dire ...
Cordialement,
jackr13
J'ai désactivé les MàJ automatiques mais le
problème sur windows
update persiste même après redémarrage de mon pc :
[Numéro d'erreur : 0x8DDD0007]
Vous devez redémarrer l'ordinateur pour terminer l'installation
d'un programme ou de mises à jour. Vous ne pourrez pas obtenir
d'autres mises à jour à partir du site tant que vous n'aurez pas
redémarré
l'ordinateur.
C'est un peu ce à quoi je m'attendais ... il doit y avoir une mise
à
jour "foireuse" et vous ne pouvez même pas exécuter
windows update à
partir de IE.
Pas moyen d'arriver à l'historique à partir de Démarrerwindows
update ?
Regardez dans le fichier journal , fichier texte,
windowsupdate.log qui se trouve dans %windir% ( soit c:windows en
général ) et
essayez de
repérer les lignes qui s'affichent en face de 0x8DDD0007 . Je pense
que cela doit être dans les dernières lignes de ce fichier,
vérifier en
fonction des dates des dysfonctionnements observés.
Jjoignez les lignes en question ou les 25 dernières lignes .
Attention : prenez le bon fichier car il y en a deux . Le nom exact
est windowsupdate.log sans espace.
Si vous voulez des informations sur ce fichier et son organisation
voir
Comment faire pour lire le fichier Windowsupdate.log
http://support.microsoft.com/kb/902093/fr
En fait je voudrais trouver la mise à jour qui "foire" ou
à partir de
quelle date ça foire.
Nous dire ...
Cordialement,
jackr13
J'ai consulté ce dossier, je trouve les premières erreurs
suivantes,
mais pas
exactement l'erreur 0x8DDD0007 :2008-08-25 18:08:09:909 1140 60c AU FATAL: CAUClient::Launch
failed,
...error = 0x800704DD
il se peut que cette erreur 0x800704DD soit lié à votre autre
erreur .
Pour cette erreur 0x8000704DD voir :
Messages d'erreur lorsque vous essayez de télécharger et
d'installer des
mises à jour à partir du site Web Microsoft Windows Update ou
Microsoft
Update ou d'un serveur WSUS : « 0x800704DD », « 0x80240020
» ou les deux
http://support.microsoft.com/kb/910341/fr
Si vous avez des difficultés voyez l'article de
http://docxp.mvps.org/WU5-FAQ.htm#8
Il explique votre problème d'erreur . Il a même fait un petit
logiciel
pour installer ces clés de la base de registre.
Télécharger le fichier 0x800704DD.reg sur votre disque dur dans
un
dossier que vous repérez.
Connectez-vous en mode administrateur , si vous le n'êtes,
double-cliquer
sur l' icône du fichier celui-ci doit s'exécuter ou autrement en
invite
de commandes regedit /s [chemin du dossier ou se trouve
le fichier] 0x800704DD.reg .
Vérifier que cela a bien été effectué et comparer
à la copie d'écran
de l'article.
Puis relancer votre machine et vérifier si cela résout votre
problème
Nous dire... et pour erreur 0x8DDD0007 ?
jackr13
J'ai vérifié mon registre comme demandé mais les valeurs sont
exactement les mêmes l'erreur ne doit pas venir de là. Pour l'erreur
0x8DDD0007 je n'en voit pas la moindre trace dans le windowsupdate.log
jackr13 a écrit le 11/09/2008 à 23h40 :
Bonsoir etorlack,
etorlack wrote:
jackr13 a écrit le 09/09/2008 à 19h11 :
bonjour,
etorlack wrote:
jackr13 a écrit le 09/09/2008 à 16h09 :
Bonjour,
etorlack wrote:
jackr13 a écrit le 09/09/2008 à 11h03 :
Bonjour,
etorlack wrote:
Bonjour,
Depuis quelques temps impossible d'accéder à windows
update
qui
me
donne ce message d'erreur 0x8DDD0007. La fenêtre de mise à
jour
de
windows s'ouvre continuellement même en redémarrant le pc.
Je
deviens
fou.
Merci d'avance pour votre aide
Petite remarque :
Vous auriez du rester sur votre fil précédent du 03/09
à
14h22
puisqu'il s'agit du même problème non résolu.
Cela aurait au moins permis que l'on ne vous propose les mêmes
solutions qui n'ont semble-t'il pas fonctionné.
Qu'avez-vous comme OS ? anti-virus ? antispyware ? J'ai
l'impression que votre machine est "infecté"
Pouvez-vous faire un test HiJackThis ? (rapport seulement pas
traitement )
Télécharge le logiciel et installer :
voir ce tutorial
http://www.malekal.com//tutorial_HijackThis.php par exemple
bien que ne correspondant pas à la dernière version.
Exécuter le programme et vérifier le résultat du
scan
sur
un site
spécialisé : par exemple
http://www.hijackthis.de/fr...
nous dire..
jackr13
J'ai tout d'abord testé d'éditer le registre via
http://support.microsoft.com/kb/948065/fr cependant dans le
répertoire AutoUpdate je ne trouve pas le fameux
"RebootRequired"
(seulement
-Sc
heduledInstallDay-ScheduledInstallTime)
J'ai ensuite scan mon pc grâce à HiJackThis mais aucune trace
de
cheval de troie ou autre, tous mes programmes sont
considérés
comme
Sûr ou Très-sûr.
J'utilise Windows XP Service Pack 3
Anti-virus : iolo anti-virus/iolo Personnal Firewall
Anti-spyware : Spybot
Merci d'avoir répondu.
donc du côté machine "infectée" .. machine
saine
.
au niveau de la clé sur une machine avec XP SP2 je n'ai comme
sous-clés
de Auto Update que AUoptions et ConfigVer
pour les autres la seule information est
How to configure automatic updates by using Group Policy or
registry settings
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;328010
ou encore en français
http://support.microsoft.com/kb/328010/fr
mais cela ne semble pas remplacer ce Reboot Required. Il faut
donc chercher dans une autre voie ...
vu ça
mais difficile de se faire une idée ...
Essayer de désactiver temporairement les mises à jour
automatiques
Panneau de configuration >>> Centre de sécurité
mises à jour
automatiques
Désactiver les mises à jour automatiques.
Redémarrer votre machine.
Essayer de voir quelles sont les mises à jour qui ne se font pas
et surtout la plus ancienne en lançant Windows Update ou
Microsoft Update en regardant l'historique . Essayer de faire
les mises à jour manuellement en utilisant option personnalisée
et en
évitant
de sélectionner celle qui semble poser problème qui devrait
e^tre
la
première non effectuée . Si cela fonctionne refaites une
manip
avec la
dernière .
Réactiver les mises à jour automatiques
puis relancer votre machine
Nous dire ...
Cordialement,
jackr13
J'ai désactivé les MàJ automatiques mais le
problème sur windows
update persiste même après redémarrage de mon pc :
[Numéro d'erreur : 0x8DDD0007]
Vous devez redémarrer l'ordinateur pour terminer l'installation
d'un programme ou de mises à jour. Vous ne pourrez pas obtenir
d'autres mises à jour à partir du site tant que vous n'aurez pas
redémarré
l'ordinateur.
C'est un peu ce à quoi je m'attendais ... il doit y avoir une mise
à
jour "foireuse" et vous ne pouvez même pas exécuter
windows update à
partir de IE.
Pas moyen d'arriver à l'historique à partir de Démarrer
windows
update ?
Regardez dans le fichier journal , fichier texte,
windowsupdate.log qui se trouve dans %windir% ( soit c:windows en
général ) et
essayez de
repérer les lignes qui s'affichent en face de 0x8DDD0007 . Je pense
que cela doit être dans les dernières lignes de ce fichier,
vérifier en
fonction des dates des dysfonctionnements observés.
Jjoignez les lignes en question ou les 25 dernières lignes .
Attention : prenez le bon fichier car il y en a deux . Le nom exact
est windowsupdate.log sans espace.
Si vous voulez des informations sur ce fichier et son organisation
voir
Comment faire pour lire le fichier Windowsupdate.log
http://support.microsoft.com/kb/902093/fr
En fait je voudrais trouver la mise à jour qui "foire" ou
à partir de
quelle date ça foire.
Nous dire ...
Cordialement,
jackr13
J'ai consulté ce dossier, je trouve les premières erreurs
suivantes,
mais pas
exactement l'erreur 0x8DDD0007 :
2008-08-25 18:08:09:909 1140 60c AU FATAL: CAUClient::Launch
failed,
...
error = 0x800704DD
il se peut que cette erreur 0x800704DD soit lié à votre autre
erreur .
Pour cette erreur 0x8000704DD voir :
Messages d'erreur lorsque vous essayez de télécharger et
d'installer des
mises à jour à partir du site Web Microsoft Windows Update ou
Microsoft
Update ou d'un serveur WSUS : « 0x800704DD », « 0x80240020
» ou les deux
http://support.microsoft.com/kb/910341/fr
Si vous avez des difficultés voyez l'article de
http://docxp.mvps.org/WU5-FAQ.htm#8
Il explique votre problème d'erreur . Il a même fait un petit
logiciel
pour installer ces clés de la base de registre.
Télécharger le fichier 0x800704DD.reg sur votre disque dur dans
un
dossier que vous repérez.
Connectez-vous en mode administrateur , si vous le n'êtes,
double-cliquer
sur l' icône du fichier celui-ci doit s'exécuter ou autrement en
invite
de commandes regedit /s [chemin du dossier ou se trouve
le fichier] 0x800704DD.reg .
Vérifier que cela a bien été effectué et comparer
à la copie d'écran
de l'article.
Puis relancer votre machine et vérifier si cela résout votre
problème
Nous dire... et pour erreur 0x8DDD0007 ?
jackr13
J'ai vérifié mon registre comme demandé mais les valeurs sont
exactement les mêmes l'erreur ne doit pas venir de là. Pour l'erreur
0x8DDD0007 je n'en voit pas la moindre trace dans le windowsupdate.log
jackr13 a écrit le 11/09/2008 à 23h40 :Bonsoir etorlack,
etorlack wrote:jackr13 a écrit le 09/09/2008 à 19h11 :bonjour,
etorlack wrote:jackr13 a écrit le 09/09/2008 à 16h09 :Bonjour,
etorlack wrote:jackr13 a écrit le 09/09/2008 à 11h03 :Bonjour,
etorlack wrote:Bonjour,
Depuis quelques temps impossible d'accéder à windows
update
qui
me
donne ce message d'erreur 0x8DDD0007. La fenêtre de mise à
jour
de
windows s'ouvre continuellement même en redémarrant le pc.
Je
deviens
fou.
Merci d'avance pour votre aide
Petite remarque :
Vous auriez du rester sur votre fil précédent du 03/09
à
14h22
puisqu'il s'agit du même problème non résolu.
Cela aurait au moins permis que l'on ne vous propose les mêmes
solutions qui n'ont semble-t'il pas fonctionné.
Qu'avez-vous comme OS ? anti-virus ? antispyware ? J'ai
l'impression que votre machine est "infecté"
Pouvez-vous faire un test HiJackThis ? (rapport seulement pas
traitement )
Télécharge le logiciel et installer :
voir ce tutorial
http://www.malekal.com//tutorial_HijackThis.php par exemple
bien que ne correspondant pas à la dernière version.
Exécuter le programme et vérifier le résultat du
scan
sur
un site
spécialisé : par exemple
http://www.hijackthis.de/fr...
nous dire..
jackr13
J'ai tout d'abord testé d'éditer le registre via
http://support.microsoft.com/kb/948065/fr cependant dans le
répertoire AutoUpdate je ne trouve pas le fameux
"RebootRequired"
(seulement
-ScheduledInstallDay-ScheduledInstallTime)
J'ai ensuite scan mon pc grâce à HiJackThis mais aucune trace
de
cheval de troie ou autre, tous mes programmes sont
considérés
comme
Sûr ou Très-sûr.
J'utilise Windows XP Service Pack 3
Anti-virus : iolo anti-virus/iolo Personnal Firewall
Anti-spyware : Spybot
Merci d'avoir répondu.
donc du côté machine "infectée" .. machine
saine
.
au niveau de la clé sur une machine avec XP SP2 je n'ai comme
sous-clés
de Auto Update que AUoptions et ConfigVer
pour les autres la seule information est
How to configure automatic updates by using Group Policy or
registry settings
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;328010
ou encore en français
http://support.microsoft.com/kb/328010/fr
mais cela ne semble pas remplacer ce Reboot Required. Il faut
donc chercher dans une autre voie ...
vu ça
mais difficile de se faire une idée ...
Essayer de désactiver temporairement les mises à jour
automatiques
Panneau de configuration >>> Centre de sécuritémises à jour
automatiques
Désactiver les mises à jour automatiques.
Redémarrer votre machine.
Essayer de voir quelles sont les mises à jour qui ne se font pas
et surtout la plus ancienne en lançant Windows Update ou
Microsoft Update en regardant l'historique . Essayer de faire
les mises à jour manuellement en utilisant option personnalisée
et en
évitant
de sélectionner celle qui semble poser problème qui devrait
e^tre
la
première non effectuée . Si cela fonctionne refaites une
manip
avec la
dernière .
Réactiver les mises à jour automatiques
puis relancer votre machine
Nous dire ...
Cordialement,
jackr13
J'ai désactivé les MàJ automatiques mais le
problème sur windows
update persiste même après redémarrage de mon pc :
[Numéro d'erreur : 0x8DDD0007]
Vous devez redémarrer l'ordinateur pour terminer l'installation
d'un programme ou de mises à jour. Vous ne pourrez pas obtenir
d'autres mises à jour à partir du site tant que vous n'aurez pas
redémarré
l'ordinateur.
C'est un peu ce à quoi je m'attendais ... il doit y avoir une mise
à
jour "foireuse" et vous ne pouvez même pas exécuter
windows update à
partir de IE.
Pas moyen d'arriver à l'historique à partir de Démarrerwindows
update ?
Regardez dans le fichier journal , fichier texte,
windowsupdate.log qui se trouve dans %windir% ( soit c:windows en
général ) et
essayez de
repérer les lignes qui s'affichent en face de 0x8DDD0007 . Je pense
que cela doit être dans les dernières lignes de ce fichier,
vérifier en
fonction des dates des dysfonctionnements observés.
Jjoignez les lignes en question ou les 25 dernières lignes .
Attention : prenez le bon fichier car il y en a deux . Le nom exact
est windowsupdate.log sans espace.
Si vous voulez des informations sur ce fichier et son organisation
voir
Comment faire pour lire le fichier Windowsupdate.log
http://support.microsoft.com/kb/902093/fr
En fait je voudrais trouver la mise à jour qui "foire" ou
à partir de
quelle date ça foire.
Nous dire ...
Cordialement,
jackr13
J'ai consulté ce dossier, je trouve les premières erreurs
suivantes,
mais pas
exactement l'erreur 0x8DDD0007 :2008-08-25 18:08:09:909 1140 60c AU FATAL: CAUClient::Launch
failed,
...error = 0x800704DD
il se peut que cette erreur 0x800704DD soit lié à votre autre
erreur .
Pour cette erreur 0x8000704DD voir :
Messages d'erreur lorsque vous essayez de télécharger et
d'installer des
mises à jour à partir du site Web Microsoft Windows Update ou
Microsoft
Update ou d'un serveur WSUS : « 0x800704DD », « 0x80240020
» ou les deux
http://support.microsoft.com/kb/910341/fr
Si vous avez des difficultés voyez l'article de
http://docxp.mvps.org/WU5-FAQ.htm#8
Il explique votre problème d'erreur . Il a même fait un petit
logiciel
pour installer ces clés de la base de registre.
Télécharger le fichier 0x800704DD.reg sur votre disque dur dans
un
dossier que vous repérez.
Connectez-vous en mode administrateur , si vous le n'êtes,
double-cliquer
sur l' icône du fichier celui-ci doit s'exécuter ou autrement en
invite
de commandes regedit /s [chemin du dossier ou se trouve
le fichier] 0x800704DD.reg .
Vérifier que cela a bien été effectué et comparer
à la copie d'écran
de l'article.
Puis relancer votre machine et vérifier si cela résout votre
problème
Nous dire... et pour erreur 0x8DDD0007 ?
jackr13
J'ai vérifié mon registre comme demandé mais les valeurs sont
exactement les mêmes l'erreur ne doit pas venir de là. Pour l'erreur
0x8DDD0007 je n'en voit pas la moindre trace dans le windowsupdate.log
