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Problème au boot

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ad
Bonjour =E0 tous,

J'ai un ordi portable avec Win XP d'installer dessus,
Depuis quelques mois, je le sens rendre l'=E2me (le PC autant que l'OS).

Hier soir, apr=E8s un Vidage m=E9moire (de plus en plus fr=E9quent ces
temps ci), il n'a plus voulu d=E9marrer,
Il se coupait al=E9atoirement, pendant le bios, apr=E8s ou m=EAme avant,
J'ai cru =E0 un probl=E8me d'alimentation mais aparemment ce n'est pas le
cas,
Quand j'ai la chance qu'il aille un peut plus loin, il commence =E0
lancer Windows et l=E0 il m'affiche :

STOP: c0000218 {D
faillance d'un fichier du Registre}
Le Registre ne peut pas charger la ruche (fichier) :
\SystemRoot\System32\Config\SOFTWARE ou son journal ou sa copie.
Il est endommag=E9, absent ou prot=E9g=E9 contre l'=E9criture.

D=E9but du vidage de la m=E9moire physique.
Vidage de la m=E9moire physique termin=E9e.
Contacter votre administrateur syst=E8me ou votre groupe de support
technique pour plus

J'ai r=E9esayer, c'est le m=EAme message =E0 chaque coup, on dirait qu'il
n'est pas fini d'ailleurs,

J'ai donc mis le disque dur du PC Portable dans un boitier externe 2.5"
pour essayer de r=E9cup=E9rer mes donn=E9es depuis un autre PC (sous Win
XP aussi),
Aparemment pas trop de probl=E8me, =E0 part pour les nombreux fichiers
Excel qui =E9taient sur le bureau, il ne veut pas me les
copier/couper/ouvrir car il me dis qu'ils sont prot=E9g=E9s en =E9critures
ou endommag=E9s, par contre il ne rechigne pas pour les supprimer ...
bizarre ...

Bref, d'apr=E8s vous le DD est il toujours bon ?
D'ou vient la panne sur le PC portable ?
et enfin ... comment r=E9cup=E9rer les donn=E9es qui =E9taient sur MS
Outlook XP sur le portable depuis MS Outlook XP du PC fixe ?

Merco d'avance

ad

10 réponses

1 2
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Aldo Rifort
ad a exprimé avec précision :
Bonjour à tous,

J'ai un ordi portable avec Win XP d'installer dessus,
Depuis quelques mois, je le sens rendre l'âme (le PC autant que l'OS).

Hier soir, après un Vidage mémoire (de plus en plus fréquent ces
temps ci), il n'a plus voulu démarrer,
Il se coupait aléatoirement, pendant le bios, après ou même avant,
J'ai cru à un problème d'alimentation mais aparemment ce n'est pas le
cas



Ça ressemble nettement à une défaillance de RAM. Si tu en as deux,
mets-en une seule pour voir s'il n'y en a pas une des deux qui merde.

Début du vidage de la mémoire physique.
Vidage de la mémoire physique terminée.
J'ai réesayer, c'est le même message à chaque coup, on dirait qu'il
n'est pas fini d'ailleurs,



Ouais, la défaillance mémoire se confirme (et encore plus avec
l'histoire des fichiers endommagés).

J'ai donc mis le disque dur du PC Portable dans un boitier externe 2.5"
pour essayer de récupérer mes données depuis un autre PC (sous Win
XP aussi),
Aparemment pas trop de problème, à part pour les nombreux fichiers
Excel qui étaient sur le bureau, il ne veut pas me les
copier/couper/ouvrir car il me dis qu'ils sont protégés en écritures
ou endommagés, par contre il ne rechigne pas pour les supprimer ...
bizarre ...



Pas trop bizarre. Ils ont été mal recopiés lors de leur dernière
utilisation. As-tu essayé d'ouvrir Excel, et d'utiliser la
récupération de fichiers ?

Bref, d'après vous le DD est il toujours bon ?



Sans doute, mais pas sûr à 100%. Certains DD espiègles mettent
plusieurs mois à mourir.

et enfin ... comment récupérer les données qui étaient sur MS
Outlook XP sur le portable depuis MS Outlook XP du PC fixe ?



Tu recopies le fichier outlook.pst de ton portable sur ton fixe, puis
tu ouvres Outlook du fixe, menu Fichier/Importer-Exporter, tu choisis
ensuite "à partir d'un autre programme ou fichier" et tu suis les
instructions.
Si les deux PC sont en réseau, tu n'as même pas besoin de recopier le
fichier du portable, car tu peux aller le chercher directement à
partir du fixe (mais il faut savoir où il se trouve : fais une
recherche sur ton portable).

--
A.R.
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ad
> Ça ressemble nettement à une défaillance de RAM. Si tu en as deux,
mets-en une seule pour voir s'il n'y en a pas une des deux qui merde.



C'est possible ... mais je n'ai qu'une barette donc je ne sais pas trop
...

Pas trop bizarre. Ils ont été mal recopiés lors de leur dernière
utilisation. As-tu essayé d'ouvrir Excel, et d'utiliser la
récupération de fichiers ?



Nan pas encore mais c'est une très bonne idée :)

Sans doute, mais pas sûr à 100%. Certains DD espiègles mettent
plusieurs mois à mourir.



Je préférerais qu'il ne soit pas mort mais c'est surtout de
récupérer les données qui m'importe, alors qu'il soit espiegle tant
qu'il veut tant que je récupère les octets lol

Tu recopies le fichier outlook.pst de ton portable sur ton fixe, puis
tu ouvres Outlook du fixe, menu Fichier/Importer-Exporter, tu choisis
ensuite "à partir d'un autre programme ou fichier" et tu suis les
instructions.



Ca à l'air simple :)
J'avais jamais fait ça sur Outlook, toujours sur OE et franchement
c'etait chiant à copier tout ces repertoires aux adresses pleines de
chiffres ...

Si les deux PC sont en réseau, tu n'as même pas besoin de recopier le
fichier du portable, car tu peux aller le chercher directement à
partir du fixe (mais il faut savoir où il se trouve : fais une
recherche sur ton portable).



Le portable n'est plus fonctionnel donc je vais récupérer le pst
direct sur le DD branché en externe

Merci beaucoup

ad
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John of Aix
ad wrote:
Bonjour à tous,

J'ai un ordi portable avec Win XP d'installer dessus,
Depuis quelques mois, je le sens rendre l'âme (le PC autant que l'OS).

Hier soir, après un Vidage mémoire (de plus en plus fréquent ces
temps ci), il n'a plus voulu démarrer,
Il se coupait aléatoirement, pendant le bios, après ou même avant,
J'ai cru à un problème d'alimentation mais aparemment ce n'est pas le
cas,
Quand j'ai la chance qu'il aille un peut plus loin, il commence à
lancer Windows et là il m'affiche :

STOP: c0000218 {D
faillance d'un fichier du Registre}
Le Registre ne peut pas charger la ruche (fichier) :
SystemRootSystem32ConfigSOFTWARE ou son journal ou sa copie.
Il est endommagé, absent ou protégé contre l'écriture.



C'est vraiment 'software' tout court? Dans ce cas ta machine est sans
doute buggé, verolé. Démarre en mode sans echec (tape F8 au démarrgae
delamachinejusqu'à tu as un menu qui ter le pro^pose puispasser des
nettoyeurs comme ad-ware, Spybot, regcleaner etc.

Bref, d'après vous le DD est il toujours bon ?



Oui

D'ou vient la panne sur le PC portable ?
et enfin ... comment récupérer les données qui étaient sur MS
Outlook XP sur le portable depuis MS Outlook XP du PC fixe ?



On y reviendra siles conseils ci-dessus ne marchent pas.

Merco d'avance

ad


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John of Aix
ad wrote:

J'avais jamais fait ça sur Outlook, toujours sur OE et franchement
c'etait chiant à copier tout ces repertoires aux adresses pleines de
chiffres ...



Tu n'avais pas besoin, il ya l'option 'exporter/importer des messages'
dans le menu Fichier d'OE.
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ad
> C'est vraiment 'software' tout court? Dans ce cas ta machine est sans
doute buggé, verolé. Démarre en mode sans echec (tape F8 au démar rgae
delamachinejusqu'à tu as un menu qui ter le pro^pose puispasser des
nettoyeurs comme ad-ware, Spybot, regcleaner etc.



Oui oui SOFTWARE tout court ...
J'ai démarrer en Mode sans echec et il demarre pas, il tombe sur
EXACTEMENT le meme ecran ...
A mon avis je vais recuperer les donnes et le PC va partir au
démontage pour pièces ...
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ad
> Tu n'avais pas besoin, il ya l'option 'exporter/importer des messages'
dans le menu Fichier d'OE.



Ahhhhhhh dire que j'avais passé 3 h a sauvegarder mes 8 ou 9
identités ....
arf arf arf

ad
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Jean-Claude BELLAMY
Dans le message :,
ad a pris la peine d'écrire ce qui suit :
J'ai un ordi portable avec Win XP d'installer dessus,
Depuis quelques mois, je le sens rendre l'âme (le PC autant que l'OS).
[...]
Le Registre ne peut pas charger la ruche (fichier) :
SystemRootSystem32ConfigSOFTWARE ou son journal ou sa copie.
Il est endommagé, absent ou protégé contre l'écriture.
[...]




Aaaaaarrrrrgggghhhhhh !
Cela veut dire qu'une partie de ta Base de Registres est naze, en
l'occurrence
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE
soit la partie la plus importante de la BDR !

Dur, dur ....

Il faudrait donc la restaurer depuis une copie de sauvegarde ...

Sous XP, les ruches sont sauvegardées dans un dossier
x:System Volume Information_restore{<un ID>}RPxxxsnapshot

"x" est la lettre de la partition de Windows
<un ID> est un n° de point de restauration.
Choisir le plus élevé (= le plus récent)
La ruche SOFTWARE s'appelle :
_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE

Le problème est qu'il va falloir effectuer cette recopie .
On ne peut pas le faire sous Windows, pour 2 raisons :

- "SOFTWARE " étant naze, Windows ne peut pas démarrer !

- Même si Windows avait pu démarrer, on ne pourrait pas
recopier ce fichier, car lorsque Windows fonctionne, il
est interdit d'accès à tout le monde (même administrateur,
même en lecture seule)

Il faut utiliser :

1) soit MSDOS (depuis une disquette bootable)
mais cela n'est possible que si la partition est
de type FAT et non pas NTFS

2) soit la Console de récupération (CDR)
mais cela n'est possible que si on a pensé à modifier
au préalable (du temps où Windows fonctionnait!)
les paramètres de la CDR, car par défaut, sous la CDR,
le dossier contenant les points de restauration est
INACCESSIBLE !
("It's not à bug, it's by design!")
Il faut pour çà que
HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows
NTCurrentVersionSetupRecoveryConsoleSetCommand
soit égal à 0x00000001 (valeur de type REG_DWORD)
Et une fois sous la CDR, il faudra exécuter la commande :
SET AllowAllPaths = TRUE
(ATTENTION, Piège : il faut que le signe "=" soit entouré
de part et d'autre d'un espace !)

3) soit une AUTRE installation de Windows.
- soit installée sur le PC
- soit installé sur un CD bootable autonome
tel que décrit par Séverin TERRIER sur son site :
http://severinterrier.free.fr/Boot/PE-Builder/index.htm

Ce n'est qu'à ces conditions que l'on pourra recopier des ruches de la BDR
depuis (p.ex.)
C:System Volume
Information_restore{BE......A0FF}RP...snapshot_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
vers
C:windowssystem32configSOFTWARE

4) soit utiliser le freeware ERUNT
http://home.t-online.de/home/lars.hederer/erunt/
(très bien fait, et il existe en français)
Il fonctionne même sous DOS, mais évidemment
dans ce cas uniquement avec une partition FAT
Mais un script a été prévu pour l'utiliser sous la console
de récupération, donc cela fonctionne même avec des NTFS.
Excellente solution
(mais il faut avoir pensé à l'installer et exécuter
AVANT que la BDR n'ait ses problèmes.



Dans ton cas, je ne vois que la solution 3
(le CD autonome de XP est la meilleure des solutions)

--
May the Force be with You!
La Connaissance s'accroît quand on la partage
----------------------------------------------------------
Jean-Claude BELLAMY [MVP]
http://www.bellamyjc.org ou http://jc.bellamy.free.fr
Avatar
ad
Jean-Claude BELLAMY a écrit :

Dans ton cas, je ne vois que la solution 3
(le CD autonome de XP est la meilleure des solutions)



Bonjour JC,
Je reconnais bien là la qualité de la réponse :)
Il y a 3/4 ans lorsque je travaillait chez ... , j'ai pu lire
entièrement ton site dispo sur notre intranet :)
La qualité des explications n'a pas changé !
Je te remercie, je vais suivre tes instructions
Merci beaucoup^
ad
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Jacques Perrocheau
In article <45630d2a$0$27402$,
"Jean-Claude BELLAMY" wrote:


Bonjour,

Je rebondis sur le point 3:

3) soit une AUTRE installation de Windows.
- soit installée sur le PC
- soit installé sur un CD bootable autonome
tel que décrit par Séverin TERRIER sur son site :
http://severinterrier.free.fr/Boot/PE-Builder/index.htm



Intéressant, quoiqu'un peu fruste... l'"explorer".

J'ai déjà un peu expérimenté, mais j'ai buté sur la fabrication d'un
CD-ROM avec ajout d'autres pilotes réseau (indispensable pour les
machines récentes).

Le site de l'auteur n'est pas d'un limpidité époustouflante
<http://www.nu2.nu/bcd/>. D'autre part il annonce l'arrêt du
développement... ;-(

Important notice: the development and maintenance for this page has
stopped. Please don't contact me about this page! I'm leaving the page
as it is, for reference...

En tous cas, cela m'a permis de redémarrer une machine qui faisait
l'écran bleu à tous le types de démarrage. Cela m'a permis de voir de
manière plus "facile" qu'en démarrant sur la console de récupération que
le catalogue du disque avait pris un sacré coup dans les dents et de
lancer un chkdsk -R sur C qui a débloqué la situation.

Ce n'est qu'à ces conditions que l'on pourra recopier des ruches de la BDR
depuis (p.ex.)
C:System Volume
Information_restore{BE......A0FF}RP...snapshot_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
vers
C:windowssystem32configSOFTWARE



Est-ce qu'on pourrait avoir un mode opératoire pour ce genre de manip à
partir du démarrage sur un CD-ROM Bart PE-Builder ? Perso dans l'urgence
je n'ai pas trouvé comment faire cette manip. J'ai un peu cherché dans
ton site, peut-être mal, mais je n'ai pas trouvé de mode opératoire qui
m'aurait aidé.



J'ajoute une question en relation avec ce même type de pb, machine qui
ne démarre plus normalement, mais démarre sans pb en mode sans échec
mais où une première tentative de "Démarrage sur la "Dernière bonne
configuration connue" a échoué.

J'ai le souvenir d'avoir lu quelque part, mais je ne sais plus où et je
peux me tromper, qu'en mode sans échec on peut réinvoquer les tentatives
de démarrage sur les "autres dernières bonnes configurations" (plus
anciennes). Mais c'est peut-être inutile le système balayant peut-être
toutes les possibilités (?).

--
Jacques PERROCHEAU
Synthèse et Electrosynthèse Organiques, C.N.R.S. UMR 6510
Université de Rennes I, Campus de Beaulieu, F-35042 RENNES Cedex
Tel: +33 2 23 23 63 74, Fax: +33 2 23 23 63 74
Avatar
Jean-Claude BELLAMY
Dans le message :ek7400$48j$,
Jacques Perrocheau a pris la peine
d'écrire ce qui suit :
In article <45630d2a$0$27402$,
"Jean-Claude BELLAMY" wrote:


Bonjour,

Je rebondis sur le point 3:

3) soit une AUTRE installation de Windows.
- soit installée sur le PC
- soit installé sur un CD bootable autonome
tel que décrit par Séverin TERRIER sur son site :
http://severinterrier.free.fr/Boot/PE-Builder/index.htm



Intéressant, quoiqu'un peu fruste... l'"explorer".

J'ai déjà un peu expérimenté, mais j'ai buté sur la fabrication d'un
CD-ROM avec ajout d'autres pilotes réseau (indispensable pour les
machines récentes).


J
e vais t'avouer que j'ai créé un CD PE-Buider sur mon PC de bureau (made in
"JCB Land" ;-) ) et je l'ai utilisé par ailleurs sur mon portable (HP
Pavilion), et le réseau a bien fonctionné malgré tout avec ls drivers de
base.


Le site de l'auteur n'est pas d'un limpidité époustouflante
<http://www.nu2.nu/bcd/>. D'autre part il annonce l'arrêt du
développement... ;-(


N'étant pas allé récemment sur le site de Bart, je ne savais pas.
Dommage ...


En tous cas, cela m'a permis de redémarrer une machine qui faisait
l'écran bleu à tous le types de démarrage. Cela m'a permis de voir de
manière plus "facile" qu'en démarrant sur la console de récupération
que le catalogue du disque avait pris un sacré coup dans les dents et
de lancer un chkdsk -R sur C qui a débloqué la situation.

Ce n'est qu'à ces conditions que l'on pourra recopier des ruches de
la BDR depuis (p.ex.)
C:System Volume
Information_restore{BE......A0FF}RP...snapshot_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
vers
C:windowssystem32configSOFTWARE





A ce sujet, je voudrais rectifier ce que j'ai écrit précédemment.

En effet, jusqu'avant le SP1 de XP, on ne pouvait pas accéder au dossier SVI
depuis la CDR ("accès refusé") sauf si on avait pensé au préalable (du temps
où Windows fonctionnait) à modifier une clef de la BDR
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows
NTCurrentVersionSetupRecoveryConsoleSetCommand
Définir son contenu à 1

Or mes amis "JF" et "Sabrem" ont récemment découvert et expérimenté que SVI
était accessible dans la CDR dans tous les cas à partir du moment où au
moins le SP1 est installé !
http://fspsa.free.fr/cdr-svi.htm

(Ce n'est pas encore signalé par Mcirosoft sur le site MSDN)


Est-ce qu'on pourrait avoir un mode opératoire pour ce genre de manip
à partir du démarrage sur un CD-ROM Bart PE-Builder ? Perso dans
l'urgence je n'ai pas trouvé comment faire cette manip. J'ai un peu
cherché dans ton site, peut-être mal, mais je n'ai pas trouvé de mode
opératoire qui m'aurait aidé.


Non, pour l'instant, il n'y a rien à ce sujet sur mon site.


J'ajoute une question en relation avec ce même type de pb, machine qui
ne démarre plus normalement, mais démarre sans pb en mode sans échec
mais où une première tentative de "Démarrage sur la "Dernière bonne
configuration connue" a échoué.

J'ai le souvenir d'avoir lu quelque part, mais je ne sais plus où et
je peux me tromper, qu'en mode sans échec on peut réinvoquer les
tentatives de démarrage sur les "autres dernières bonnes
configurations" (plus anciennes). Mais c'est peut-être inutile le
système balayant peut-être toutes les possibilités (?).



Au sujet de la "dernière bonne configuration connue", cela ne concerne QUE
la branche HKLMSystem
J'y ai consacré un article sur mon site :
http://www.bellamyjc.org/fr/windowsnt.html#ControlSet00x

Il n'y a en général qu'UNE SEULE "DBCC" (ou aucune s'il y a eu un pb)




--
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