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probleme caractères accentués

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Mouarf
salut tout le monde,

je diffuse une newsletter sur une mailing list (qui ne sert qu'à ca) aux
licenciés de la ligue d'alsace de triathlon et j'ai un soucis avec les
caractères accentués lorsqu'ils recoivent ce mail.

Pour que la disposition soit impeccable je fais la chose suivante:
- je rédige une page HTML qui a des liens vers des images sur mon site
web
- dans la section <head> j'ai <meta http-equiv="Content-Type"
content="text/html; charset=iso-8859-1">
- les caractères accentués sont codés au format HTML: é remplacé par
&ecute par exemple
- j'utilise cette page comme papier à lettre dans outlook
- j'envoi un mail depuis Outlook 2003 SP1 vers la mailing liste avec ce
papier à lettre

Quand je recois cette newsletter sur ma machine avec le même outlook tout
est ok mais beaucoup d'autres personnes de la liste ont des soucis avec les
caractères accentués qui sont remplacés par des signes un peu bizarres
(notamment sur le site Yahoo Mail qui est utilisé par une bonne parti des
destinataires) ce qui rend le message illisible.

La même page HTML envoyée par un systeme d'envoi de newsletter depuis une
page web n'a pas ce probleme mais je veux utiliser Outlook pour envoyer
cette newsletter.

Comment résoudre ce problème de caractères accentués, Outlook semble
modifier la page envoyée (codage...?)?

Merci d'avance pour votre aide.

7 réponses

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Grég
Bonjour/soir,

"Mouarf" a écrit dans le message de news:
44358186$0$18262$
salut tout le monde,

je diffuse une newsletter sur une mailing list (qui ne sert qu'à ca) aux
licenciés de la ligue d'alsace de triathlon et j'ai un soucis avec les
caractères accentués lorsqu'ils recoivent ce mail.

Pour que la disposition soit impeccable je fais la chose suivante:
- je rédige une page HTML qui a des liens vers des images sur mon site
web
- dans la section <head> j'ai <meta http-equiv="Content-Type"
content="text/html; charset=iso-8859-1">
- les caractères accentués sont codés au format HTML: é remplacé par


iso-8859-15 (ISO Latin 9) est un sur ensemble d'iso-8859-1 (avec l'euro).


&ecute par exemple
- j'utilise cette page comme papier à lettre dans outlook
- j'envoi un mail depuis Outlook 2003 SP1 vers la mailing liste avec ce
papier à lettre

Quand je recois cette newsletter sur ma machine avec le même outlook tout
est ok mais beaucoup d'autres personnes de la liste ont des soucis avec
les caractères accentués qui sont remplacés par des signes un peu bizarres
(notamment sur le site Yahoo Mail qui est utilisé par une bonne parti des
destinataires) ce qui rend le message illisible.

La même page HTML envoyée par un systeme d'envoi de newsletter depuis une
page web n'a pas ce probleme mais je veux utiliser Outlook pour envoyer
cette newsletter.

Comment résoudre ce problème de caractères accentués, Outlook semble
modifier la page envoyée (codage...?)?


Avec 2003, Outils / Options / format du courrier/ Options internationales /
décocher Slection automatique et choisir ISO latin 9.

Normalement cela devrait être cohérent avec ce que vous envoyez. Maintenant,
il faut aussi que les clients en face ne décident pas de l'encodage qu'ils
recoivent!


Merci d'avance pour votre aide.
C'est un plaisir.


--
Grég

Avatar
JièL Goubert
Bonjoir© Grég

tiens, puisque tu es la... ;-)

Le 07/04/2006 00:16 vous avez écrit... :
Avec 2003, Outils / Options / format du courrier/ Options
internationales / décocher Slection automatique et choisir ISO latin 9.


J'ai la sélection auto active (pour le moment), je vais voir si ça
change qqchose en modifiant ça

Normalement cela devrait être cohérent avec ce que vous envoyez.
Maintenant, il faut aussi que les clients en face ne décident pas de
l'encodage qu'ils recoivent!


Le client actuel "d'en face" c'est du groupwise... et tout est modifié
via des =?ISO-8859-15?Q?RE:_Rép._:_ng?= et pire, les PJ en prennent
aussi un coup dans les dents au passage
=?ISO-8859-15?Q?Modif_chemin_modèle.dot?
Ca vient d'Outlook ou de groupwise tu crois ?

Y'a t'il qqun qui connaisse un peu GW 6.5 dans cette assemblée ? Ou
encore connaissez un forum où l'on en cause ?

Merci

--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr

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Mouarf
merci ca a l'air de marcher (au moins sur Yahoo ce qui est deja très bien)

A bientôt

"Grég" a écrit dans le message de news:

Bonjour/soir,

"Mouarf" a écrit dans le message de news:
44358186$0$18262$
salut tout le monde,

je diffuse une newsletter sur une mailing list (qui ne sert qu'à ca) aux
licenciés de la ligue d'alsace de triathlon et j'ai un soucis avec les
caractères accentués lorsqu'ils recoivent ce mail.

Pour que la disposition soit impeccable je fais la chose suivante:
- je rédige une page HTML qui a des liens vers des images sur mon site
web
- dans la section <head> j'ai <meta http-equiv="Content-Type"
content="text/html; charset=iso-8859-1">
- les caractères accentués sont codés au format HTML: é remplacé par


iso-8859-15 (ISO Latin 9) est un sur ensemble d'iso-8859-1 (avec l'euro).


&ecute par exemple
- j'utilise cette page comme papier à lettre dans outlook
- j'envoi un mail depuis Outlook 2003 SP1 vers la mailing liste avec ce
papier à lettre

Quand je recois cette newsletter sur ma machine avec le même outlook tout
est ok mais beaucoup d'autres personnes de la liste ont des soucis avec
les caractères accentués qui sont remplacés par des signes un peu
bizarres (notamment sur le site Yahoo Mail qui est utilisé par une bonne
parti des destinataires) ce qui rend le message illisible.

La même page HTML envoyée par un systeme d'envoi de newsletter depuis une
page web n'a pas ce probleme mais je veux utiliser Outlook pour envoyer
cette newsletter.

Comment résoudre ce problème de caractères accentués, Outlook semble
modifier la page envoyée (codage...?)?


Avec 2003, Outils / Options / format du courrier/ Options internationales
/ décocher Slection automatique et choisir ISO latin 9.

Normalement cela devrait être cohérent avec ce que vous envoyez.
Maintenant, il faut aussi que les clients en face ne décident pas de
l'encodage qu'ils recoivent!


Merci d'avance pour votre aide.
C'est un plaisir.


--
Grég



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Grég
Bonjour/soir,

"JièL Goubert" a écrit dans le
message de news:
Bonjoir© Grég

tiens, puisque tu es la... ;-)

Le 07/04/2006 00:16 vous avez écrit... :
Avec 2003, Outils / Options / format du courrier/ Options internationales
/ décocher Slection automatique et choisir ISO latin 9.


J'ai la sélection auto active (pour le moment), je vais voir si ça change
qqchose en modifiant ça


Le but de la modif. est ici de forcer le codage et donc d'écraser celui qui
pourrait mal choisi automatiquement par OL de façon non cohérente avec le
fond de page.


Normalement cela devrait être cohérent avec ce que vous envoyez.
Maintenant, il faut aussi que les clients en face ne décident pas de
l'encodage qu'ils recoivent!


Le client actuel "d'en face" c'est du groupwise... et tout est modifié via
des =?ISO-8859-15?Q?RE:_Rép._:_ng?= et pire, les PJ en prennent aussi un
coup dans les dents au passage =?ISO-8859-15?Q?Modif_chemin_modèle.dot?
Ce que tu donnes c'est du MIME pas décodé. Le début annonce la couleur:

=?ISO-8859-15?Q? <=> codage en ISO et début de séquence avec tranformation
des caractères 8bits en caractères 7bits.
Si tu regardes c'est ce que tu as pour le sujet quand tu regardes les
entêtes:
probleme =?ISO-8859-1?Q?caractères__accentués?


Ca vient d'Outlook ou de groupwise tu crois ?



A mon avis, le problème est du coté groupwise. Mais attention, si tu passes
par un vieux serveur SMTP (ou un serveur configuré pour être compatible avec
des options du siècle dernier), tu peux aussi casser le codage.


Y'a t'il qqun qui connaisse un peu GW 6.5 dans cette assemblée ? Ou encore
connaissez un forum où l'on en cause ?


GS je connais, mais pas GW !-))))


Merci


Pouvoir aider l'auteur de la super-FAQ, c'est un plaisir!

Cordialement.
--
Grég




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JièL Goubert
Bonjoir(c) Grég

Le 07/04/2006 19:34 vous avez écrit ceci :
J'ai la sélection auto active (pour le moment), je vais voir si ça
change qqchose en modifiant ça


Le but de la modif. est ici de forcer le codage et donc d'écraser celui
qui pourrait mal choisi automatiquement par OL de façon non cohérente
avec le fond de page.


Ca à un rapport avec l'entête ?

Ce que tu donnes c'est du MIME pas décodé.


Bon sang mais c'est bien sur...

Le début annonce la couleur:
=?ISO-8859-15?Q? <=> codage en ISO et début de séquence avec
tranformation des caractères 8bits en caractères 7bits.
Si tu regardes c'est ce que tu as pour le sujet quand tu regardes les
entêtes:
probleme =?ISO-8859-1?Q?caractères__accentués?
J'avais pas z'yeuté dans l'entête


A mon avis, le problème est du coté groupwise. Mais attention, si tu
passes par un vieux serveur SMTP (ou un serveur configuré pour être
compatible avec des options du siècle dernier), tu peux aussi casser le
codage.


Je ne crois pas que ce soit le SMTP, c'est laposte ou free selon. Donc
effectivement je met ça sur le dos de GW... je ferais de plus ample essaie
en utilisant des car 8 bits, je pense que c'est la que le bat blesse

Pouvoir aider l'auteur de la super-FAQ, c'est un plaisir!


:-))))) Merci

A+

--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr/


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Grég
Bonjour/soir,


"JièL Goubert" a écrit dans le
message de news: %
Bonjoir(c) Grég

Le 07/04/2006 19:34 vous avez écrit ceci :
J'ai la sélection auto active (pour le moment), je vais voir si ça
change qqchose en modifiant ça


Le but de la modif. est ici de forcer le codage et donc d'écraser celui
qui pourrait mal choisi automatiquement par OL de façon non cohérente
avec le fond de page.


Ca à un rapport avec l'entête ?



Tout est dans la tête! Mon sentiment c'est qu'au lieu d'empiler les codages,
ils sont remplacés ou mal programmés.

Cordialement.
--
Grég



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JièL Goubert
Bonjoir(c) Grég

Le 13/04/2006 21:57 vous avez écrit ceci :
Ca à un rapport avec l'entête ?


Tout est dans la tête!


Yes ;-)

Effectivement, en décochant la case, je n'ai plus de soucis de
déco(d)(nn)age de l'objet, et ke reste du mail est OK

Mon sentiment c'est qu'au lieu d'empiler les
codages, ils sont remplacés ou mal programmés.


Merci

--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr/