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probleme commande internet

3 réponses
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cec & fab
bonjour,
j'ai commandé il y a un mois et demi sur cdiscount un four et une plaque de
cuisson. Le four est arrivé une semaine apres mais toujours pas de nouvelles
de la plaque... malgré des coups de fil surtaxés et de nombreux mails. Ils
me repondent systematiquement que ma commande va enfin etre traitée mais
toujours rien!!!!
quels sont mes recours pour pouvoir enfin avoir l'article payé depuis
longtemps?
merci

3 réponses

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"cec & fab" a écrit dans le message news:
41923220$0$9833$
bonjour,
j'ai commandé il y a un mois et demi sur cdiscount un four et une plaque


de
cuisson. Le four est arrivé une semaine apres mais toujours pas de


nouvelles
de la plaque... malgré des coups de fil surtaxés et de nombreux mails. Ils
me repondent systematiquement que ma commande va enfin etre traitée mais
toujours rien!!!!
quels sont mes recours pour pouvoir enfin avoir l'article payé depuis
longtemps?
merci



Bonjour,

Un intervenant sur ce forum, nous à indiqué il y a quelques temps,
concernant un probleme similaire, qu'il est passé par le site de casino.Il y
a un lien vers une messagerie spécial cdiscount. Son soucis à été réglé
rapidement.
A essayer
Bon courage
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Phil en XV750
"cec & fab" a écrit dans le message de
news:41923220$0$9833$
bonjour,
j'ai commandé il y a un mois et demi sur cdiscount un four et une plaque


de
cuisson. Le four est arrivé une semaine apres mais toujours pas de


nouvelles
de la plaque...



tu as déjà de la chance qu'ils t'aient fait une livraison partielle

malgré des coups de fil surtaxés et de nombreux mails. Ils
me repondent systematiquement que ma commande va enfin etre traitée mais
toujours rien!!!!
quels sont mes recours pour pouvoir enfin avoir l'article payé depuis
longtemps?



j'ai eu un problème un peu différent avec eux ( colis perdu ) et c'est vrai
qu'il est terriblement compliqué de les avoir.
La ddccrf de Gironde m'avait communiqué les coordonnées suivantes:Melle
KETTY GELY : , c'est elle qui est censée traiter les
litiges clients chez eux
Si ça peut t'aider

--
Phil en XV750..bleue ou noire suivant l'humeur

merci




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Phil en XV750
"<===seawolf===>" a écrit dans le message
de news:cmtcng$

Bonjour,



Un intervenant sur ce forum, nous à indiqué il y a quelques temps,
concernant un probleme similaire, qu'il est passé par le site de casino.



Info super interessante.
Merci ( je commande assez régulièrement chez eux )

--
Phil en XV750..bleue ou noire suivant l'humeur


Il y a un lien vers une messagerie spécial cdiscount. Son soucis à été


réglé
rapidement.
A essayer
Bon courage